浅谈如何通过培训提升基层员工的核心能力

浅谈如何通过培训提升基层员工的核心能力

张思远邓黎漆冬梅

成都地铁运营有限公司四川成都610000

摘要：现如今社会经济高速发展，越来越多的企业出现在我们的生活中，企业间的竞争也越来越激烈。从根本上来说，企业间的竞争就是人才的竞争。因此，为了提高企业的竞争力，就要培养更多的人才，通过培训的方式培养人才的核心竞争力。本文主要从如何通过培训提升基层员工的核心能力方面进行论述。

关键词：培训；基层员工；核心能力

引言：为了符合时代的发展要求，企业需要通过培训员工的方式增加企业的核心竞争力。当前基层员工的培训意识淡薄，相关企业的培训工作又没有一个合理地计划，这些都是企业培训工作所面临的主要问题。所以建立一个健全的基层员工培训体制是企业急需解决的问题。

一、关于培训企业基层员工存在的问题

（一）基层员工参与培训工作意识淡薄

目前在企业中，基层员工参与培训的积极性普遍不高，没有很强的参与培训的意识。究其原因，主要是由于基层员工日常工作任务量大，没有很多的空余时间，把培训当做是工作之外一种附加的学习，缺乏参与培训的意识。另外还有一点原因是培训部门工作没有做到位，没有同管理基层员工的相关部门进行沟通交流，造成相关部门没有很高的热情参与培训工作，培训工作变为一种形式。

（二）对培训需求没有进行合理地分析

对于大多数企业来说，培训工作的相关负责人并不了解基层员工的需求，他们只是根据自己的主观臆断提出培训的相关项目，然后将其报告给培训部门，培训部门只是通过各个部门提交的培训需求来开展培训工作，与员工的实际需求完全不符，失去了培训工作的意义。

（三）没有足够的培训策划能力

由于没有科学合理的分析企业培训需求，导致在策划培训项目时，没有相应的准则，也没有一定的目标。多数的企业通常都是一直沿用过往的培训项目，没有创新，没有科学合理地培训计划。同时对于一些员工来说，企业的培训项目让他们产生了固定的印象：过于单一的培训方法，不能够妥当的安排培训地点和时间，没有专业培训师，相对陈旧的培训课程。在培训活动开始之前，培训部门没有同培训者进行有效沟通，导致培训活动没有顺利的开展。

（四）缺少对培训结果的评测过程

大多数企业只是单纯的开展培训工作，培训工作结束之后，并没有对培训的实际效果进行评测。这是由于培训的相关管理人员的思想中存在这样一种认识，他们认为基层员工只要参加相关的培训活动就可以，并没有对培训的效果评测引起足够重视，所以没有监督和跟踪培训效果。另外，培训工作的有关管理者需要具有很强的能力才可以进行培训结果的评测。然而目前的情况是，大多数企业只有培训部门，没有相应的培训专员，没有足够的能力运用培训评测技术，所以想评测培训效果也没有足够的能力。

（五）没有相应的监督体制与激励体制

当前企业在发展的过程中，企业对员工的激励机制没有充分的认识，没有建立相应健全的激励体制，忽视了员工物质以及精神层面的需求，这就造成了培训活动完全不符合基层员工的职业发展要求。而人力资源部门在管理中，又没有将培训活动同基层员工自身的利益相互关联起来。同时，也没有相应监督机制对培训过程进行监督，企业各个相关部门之间相互推诿，常常不会根据标准的培训流程开展培训活动。

（六）培训成果无法得到有效转化

一些企业虽然开展了相关的培训工作，但是培训的效果却不好，这是由很多工作环境的原因造成的。一方面，没有足够的培训资金支持。对于一些企业而言，他们在制定下一年工作计划的时候，培训经费在公司整体的运营成本中只占很小的一部分，这就导致企业没有充足的资金支持基层员工转化培训成果。另一方面，由于基层员工的日常工作量比较大，他们没有足够的精力与时间在工作中运用新的理念和技术。企业培训成果无法得到转化，员工的工作效率无法得到提升，企业的效益也就不会有相应的提升，使培训工作失去了应有的意义。

二、基层员工培训工作的相关措施

（一）科学合理的分析培训需求

在对培训工作的相关需求进行分析时，要考虑到员工个人、员工群体及组织整体。员工的流动、工作的变化、绩效的低下等都是培训需求产生的原因。员工的流动是因为员工由于个人的原因想要选择更适合自己的工作；工作的变化也许是由于工作流程的变化、管理风格的不同、工作方法的变化、新换的设备等等；绩效没有达到标准是应该取得的绩效同现实情况进行比较，而实际绩效较低的情况，这就需要进行相应知识的补充和有关技能的提升。在进行培训需求分析时，相应的培训人员要依据培训难易度、培训成本的高低、培训时间的紧迫度，确定出哪些项目是要优先进行培训，哪些是可以放到后面培训，哪些是可以公司内部自行培训，哪些是需要从相应机构聘请培训师等等。

（二）培训计划的设立要科学合理

一些企业由于培训管理流程不够完善，造成企业对于基层员工的培训没有一定的计划，也不具备针对性。对于企业来说，在培训计划制定前，需要明确岗位的相关要求，最好是制定出相应的表格，让工作人员如实填写，企业可以通过这种方式，对企业员工的素质有明确的了解，还可以以此为依据进行相关培训计划的制定工作。

（三）相关人才激励体制的确立

员工在企业中工作，其工作业绩和企业的经济利益是相互关联的。因此，企业要让员工有一定的归属感，使员工感受到企业是需要他们的，让员工具有很高的工作热情。为了使员工能够稳定且轻松的工作，需要让员工不再焦虑紧张，这样可以降低员工工作过程中产生错误的概率。企业在发展的过程中，需要让员工对企业历史和发展现状能够有所了解，员工需要对自己的职位有明确的认识，使自己真正地融入到企业文化中，加强团队精神建设。因此，为了实现上述目标，就需要建立相应的人才激励体制。给员工今后的事业发展提供一个良好的平台，创造一个工作风气良好的环境和公平竞争的环境。也要将员工的创新热情激发出来，企业在发展的同时，员工也要有相应的成长，使员工自身价值得以实现。另外，还要让员工树立自我超越的意识，在工作中自主的进行思考，让员工在工作的过程中，同时享受这个学习思考的过程，使员工能够在短时间内提高自身的素质。在保持成本不变的情况下，通过对企业内部资源的利用，将员工工作时间和业余时间充分利用起来，最大限度的提升培训效果。

（四）促进企业成立学习型组织

企业培训工作能够高效开展，也是对企业成立学习型组织的一种促进。只有通过学习型组织的建立，让员工积极地参加不同形式的培训，使他们之间能够相互交流学习，这样可以使员工的创新能力和学习能力得到提高。只有这样才能使企业更好的发展，提升企业的核心竞争力。

结束语：在当前这样一个竞争如此激烈的时代，企业要想能够在竞争中脱颖而出，就要有足够的人力资源。企业应加大力度进行人力资源培训机制的改革，建立起科学合理地培训系统，让员工学习相关知识，迅速地提升自身技能，并在实际工作中进行运用，为企业发展贡献出自己的一份力量。

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