知识经济环境下电力企业人力资源服务的转变

知识经济环境下电力企业人力资源服务的转变

李亚

国网湖南省电力有限公司衡阳市南岳区供电分公司湖南南岳421900

【摘要】：随着知识时代的快速到来，人才逐渐成为了企业竞争的主要内容，同时也是核心内容，这提升了企业管理的要求。电力体制改革的发展和电力市场的完善，电力企业面临的竞争压力非常激烈，因此电力企业的人力资源服务需要进行及时的转换，从而适应现在形势发展的需求。本文针对电力企业人力资源管理的现状，阐述了电力企业实施人力资源服务转变的重要意义，并给出了知识经济环境下的电力企业人力资源服务转变的相关策略，希冀对同行们起到一定的借鉴意义。

【关键词】：知识经济环境；电力企业；人力资源

1引言

作为提升现实经济增长与生产率的驱动器，知识逐渐成为了现代科学技术的核心内容。建筑在信息、知识的分配、生产和使用基础上的经济被称为知识经济。随着知识经济社会的发展，知识可以提升整体的生产率与创造率，同时，知识的管理和开发逐渐成为了企业管理的主要部分。在知识经济时代，创造的主体内容就是人，因此企业想要进入知识经济时代最主要的条件就是具备大批的专业人才，同时人才的技能和素质会逐渐发展为知识经济实现的主要条件。所以，对于电力企业而言，制定有效的人力资源管理方案和学习型的工作队伍，必然会成为经济时代背景下电力企业发展的重要因素。

2电力企业人力资源服务内涵

2.1为企业战略目标服务

作为我国经济的主要支柱内容之一，电力企业代表着我国的综合国力。随着知识经济的快速发展，电力企业面临着强烈的人才竞争。电力企业若想在激烈的竞争当中立稳脚步，寻求更大的发展，需要对企业的人才工作进行完善，逐渐增加人力资源的投入力度，坚持人才强企的战略线路，这同样是电力企业快速发展和深化改革的必然选择。对于电力企业的管理而言，电力企业人力资源管理是企业服务的主要内容，面对强烈的竞争和快速的发展，电力企业需要积极开发人力资源，然后使用科学的途径聚集人才，从而推动电力企业的快速发展。人力资源管理具备自身的独特性，会成为实现企业战略目标的必然选择。

2.2为客户需求服务

面临日益激烈的市场竞争，电力企业想要获得更好的市场份额，需要不断提升自己的服务质量以及诚信度。优质的服务质量，大量的服务内容，必然会给电力市场带来更多的市场份额，所以，电力企业需要把客户当作主体内容，善待客户，尽量满足客户的需求，同时尽可能的使客户满意，逐渐树立服务第一的理念，同时提升企业的服务水平，为客户创造更大的价值。电力企业服务质量以及产品质量的好坏直接取决于工作人员的行为表现，因此电力企业员工需要具备优秀的劳动效绩和良好的创新意识，积极发挥工作人员的潜能，这同样是电力企业人力资源服务的重要任务。

3电力企业人力资源服务转变的必要性

3.1人力资源市场发展的必然选择

随着我国电力行业的快速发展，改革力度不断加深，因此人力资源市场配置逐渐发生了变化，具体表现在以下的几点：①电力企业的服务对象范围逐渐变广。电力企业的人力资源管理部门不但需要对管理人员和专业技能较强的工作人员提供服务，还需要为不同的应届毕业生提供服务；②服务的内容逐渐丰富，比如人才的交流服务、评价、供求信息、教育等。电力企业在进行人力资源服务时需要从根本上实现转变，逐渐建立规范、统一、全面的服务体系，从而更好地适应企业的发展规律。

3.2有利于电力企业深化改革

随着市场经济的发展，竞争强度鱼类越大，因此企业的人事制度逐渐发生了改变。因此电力企业的人力资源管理部门需要摆脱传统用才、选才模式，逐渐向着人力资源开发方面转变，同时赋予了工作人员相应的权利，尽可能的降低对员工的限制和束缚，从而提升电力企业员工的工作创造性和积极性，激发企业员工的强烈归属感，从而为企业的发展贡献最大的力量。所以，电力企业实施人力资源转型不但有利于电力企业的深化改革，还可以促进企业的健康和稳定的发展。

3.3有利于人力资源的合理配置

一般的电力企业在进行人力资源管理时，大多是使用传统的人设岗做法，因此严重的制约了企业的发展，因此电力企业需要积极改变传统管理模式，实施有效的人才管理方式，从而促进电力企业的快速发展。电力企业的人资资源服务转变，不但可以为电力企业提供优质、全面的人才服务，还可以对人才实施合理的配合，从而促进电力企业的快速发展。

4知识经济下电力企业人力资源服务转变的策略

4.1建立新型的管理理念

对于电力企业的管理人员而言，管理理念是其行使自身智能的主要指导思想，同时也贯穿在企业全部活动的基本价值观。使用不同的企业管理理念，可以提升电力企业的管理效果，因此企业管理者采取的管理理念会直接影响企业经济目标的实现情况，所以，为了进一步使电力企业在竞争当中占据有力的地位，需要建立相应的管理理念，确保管理工作的顺利开展，同时还需要把以人为本当作管理的原则，积极树立服务以及管理的新理念，强化管理型服务开展的力度，并借此来提升电力企业自身的能力，从而满足战略发展和激烈竞争的实际需求，更有效的发挥电力企业人力资源的管理作用。

4.2建立效服的管理机制

（1）电力企业需要建立人力资源优化管理机制。这一机制的主要目的就是利用竞争的方式，来实现资源配置、能力结构以及报酬分配的优化，同时提升电力企业自身的管理水平。电力企业之间的员工也存在着竞争，因此企业如何准确的实现人员和岗位之间的匹配，关系到能否提升员工的实际效绩和发展空间。市场经济体质的逐渐完善和人力资本价值地位的逐渐提升，电力企业需要依据企业发展的需求制定相应的管理机制，将任职资格当作条件，按照竞争上岗的形式开展人才的发现、使用。电力企业实施有效的岗位竞争制度，不但可以挖掘各类优秀人才，还可以调动员工们的工作积极性和热情；

（2）把员工的效绩当成考核的主要内容，制定相应的激励制度。建立科学、合理的绩效考核机制不但可以有效、及时的评价员工当前的工作情况，还可以使员工自己更加了解自己的工作业绩，可以帮助他们激发自己的工作热情。但是，绩效考核不要只是局限在业务效绩，应该从不同的角度和方位进行考核，从而激发工作人员的上进心，同时还可以促进员工和企业的共同发展。

4.3打造高品质服务的企业文化

（1）把人本管理当成电力企业的核心内容，始终围绕企业工作的重点内容和自身的特点，坚持以人为本的管理原则，逐渐完善企业的文化建设；

（2）强化企业文化的落实和宣传力度。电力企业需要建立相应的管理制度，从而充分的体现企业的管理理念，并用制度的实施来确保文化理念的顺利实施，同时增加宣传的力度，使电力员工可以更加深入的了解企业的文化内涵；

（3）建立不同的沟通平台，使企业的信息逐渐透明化，让员工们可以积极参与企业的管理，此外，企业还需要创造公平、和谐、民主的文化氛围，让员工们可以在思想方面对企业更加认同，从而促进企业的快速发展。

5结束语

总之，电力企业的发展离不开人力资源的管理，因此逐渐实现电力企业的人力资源管理转型，不但可以给企业招揽更多的优秀人才，还可以提升企业的整体竞争力，从而使企业在知识经济背景下快速、稳健的发展。

【参考文献】

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