用电信息采集系统在电力营销中的具体应用赵新国

用电信息采集系统在电力营销中的具体应用赵新国

赵新国侯彦龙

国网冠县供电公司，山东聊城252500

摘要：用电信息采集系统是根据电力信息采集领域的最新技术规范，结合电力消费业务、智能电网、线损管理等新一代电力信息采集解决方案。它不仅实现了电能信息的综合监测和采集功能，而且为电力营销业务的有效应用和强智能电网的建设提供了重要的技术保证。本文根据实际工作经验，从电力信息采集系统的概念和结构入手，重点介绍了电力信息采集系统在电力营销业务中的具体应用。

关键词：用电；信息采集系统；电力营销；应用

前言：

电力公司迅速提高了效率和准确度的优势。它们不仅符合电力公司创新营销理念的发展，而且在很大程度上满足了经济和社会发展的需要，维护了大多数电力公司的经济利益。这是实现电力企业现代化的必由之路，也为电力营销管理提供了新的思路。传统的电力企业营销管理模式逐渐暴露出其弊端和不足。改革和创新电力企业营销管理模式是现阶段电力企业需要关注的课题。电力信息采集系统是智能系统的重要组成部分。它是电力公司和客户之间的纽带。它对于提高电力企业的智能营销和管理水平具有不可替代的作用。

1、用电信息采集系统概述

用电信息采集系统是一套集合了计算机软硬件技术、现代数字通信技术等有关技术手段的用电需求侧综合性信息实时分析、采集处理系统，属于智能电网的重要组成部分，主要有3个核心部分，分别是中心主站、通信信道以及采集终端，采集终端安装在用户端，采集到数据之后，利用通信信道将数据信息传送到中心主站，由中心主站将其发送到计算机监测系统之中，从而集中监控、管理电力用户的用电情况。中心主站的软件系统由信息发布子系统、数据采集子系统、系统管理子系统等多个具有不同功能的子系统组成，它们相互协调配合最终完成数据的采集传输及统计工作。

2、用电信息采集系统在我国的应用与发展

建设智能型增强电网的电力发展策略，于2009年在我国电网公司提出后，对我国用电信息采集系统进行了全面而深入的部署。经过8年来基层工作者及科研人员的不断努力，我国用电信息采集系统已经进入全面发展阶段，通过加强系统的不断建设与完善，现在我国传统用电信息采集模式已基本实现了系统“全采集、全费控及全覆盖”。通过对传统电力信息采集模式的有效、合理、科学的应用，电网公司实现了以电子、自动化、便捷和信息化为基础的统一数据采集、抄表、电费计算和电费征收管理模式。电力信息采集系统摒弃了传统电网行业的电力管理模式，不仅极大地改变了传统管理系统繁琐的手工操作，而且改变了电力信息采集系统的管理理念和管理方法。为了保证电力信息采集系统以统一的标准和标准化的专业技术为社会服务，电网公司信息采集的综合服务质量和准确性得到了极大的提高。

3、用户用电信息采集在的电力营销管理中的意义

近几年来，我国电力企业的发展还处于相对初级阶段，其运行和管理的科学化水平将有一定的局限性。在电力营销管理工作中，以手工复制为主。这种较为传统的营销模式要求在划分供电范围的基础上进行人工抄表，然后对抄表信息进行总结和分析。这是用户支付电费的主要依据。这种营销管理方法需要在大量的人力和物力的基础上实现。

4、用电信息采集系统在电力营销中的应用

4.1抄表、电费管理的自动化、实时化、集约化

通过用电信息采集系统实现电表表码的远程召测抄录，以及电表其他用电信息数据（功率、电流、电压）等的远程采集。不仅实现了电表编码等电能信息的实时、及时采集，保证了数据的真实性和准确性，解决了人工抄表中的人为误差和人工抄表质量无法监测的问题。它不仅提高了电力营销管理的效率，而且有效地降低了供电企业的资源和成本。通过自动远程自动采集、常规制冷和存储表码、自动抄表等数据，结合电价、远程负荷控制和短信提醒服务，实现了电力计费、电费通知、自动提醒(自动停复电)等自动化供电企业营销管理的新阶段。

且随着应用的广泛深入，供电企业通过调整内部组织架构以及运维模式，并制定相适应的制度，建立抄表、电费管理集约化管理的模式：将原来由县公司、供电所负责的抄表、电费管理等工作集约到市公司层面，实现上百万户电力客户的集中管理。集约后，实现了抄表工作的实时化、集中化、监控化，电费工作的精细化、规范化。不仅提高了供电企业营销管理的工作效率、服务水平，同时极大的提高了供电企业的人员配置效率：可以减少大量抄表、电费催收等岗位，为企业减员增效做出贡献。

4.2在电能损耗分析中的应用

线路损耗、变压器损耗和电容器损耗都是电路损耗的领域。线路损耗的发现和修复是非常困难的，这将给电力公司带来巨大的经济损失。因此，电力公司有必要加强电力信息采集系统在电力损耗分析中的应用，以降低电力公司的经济损失。维护计算模型、提取运行数据、确定计算时间、分析功耗和汇总表是电力分析的主要功能。利用从损耗分析中得到的数据，供电企业可以进一步提高供电质量，降低供电损耗，最大限度地提高供电企业的经济效益。

4.3在异常用电分析中的应用

在我国的电力管理系统中，用户盗电情况是普遍存在的现实问题。电力信息采集系统可用于监测用户用电时的异常耗电量。这些不正常的功率条件包括功耗的变化，在长时间内为零，长时间内为低。异常功率分析可以有效地控制和避免盗窃。在实际应用中，如果用户有窃电、窃电等异常耗电量，电力信息采集系统可以收集相关信息，自动停止对用户的供电，解决和控制从源头偷电的发生。此外，电力信息采集系统还可以通过对系统的自动检测，自动检测出异常的功耗点。在发现异常情况后，及时进行人工检测，确保系统在发生窃电后自动停止供电，有效地防止窃电情况的发生。为电力公司提高电力营销的经济效益提供有效的解决方案。

4.4促进服务质量智能化

在智能电网建设的框架下，用电信息系统的建成将全面提升快速响应市场变化、快速反应客户需求的互动能力，这对于实现电网与用户的双向互动服务、智能化营销、智能化用电服务体系的构建具有举足轻重的作用。基于预付电费、远程抄表、远程停送电功能模块的基础作用，用户信息系统完成后，电力终端用户也可以像手机用户一样，随时随地地查询用电信息状况，并自助进行缴费操作，极大地提高了电力用户用电的快捷性和方便性。如果安装了智能电能表，还可以将电网中存在的断相、电表失压等异常状况通过通信网络实时反馈给电力部门，为电网的故障原因排查、故障维护、隐患消除等提供便利。

5、结语

用电信息采集系统是实现营销管理信息化、自动化、现代化的必要条件，使电力营销和需求侧现代化管理的技术支持得以实现。加强用电信息采集系统建设，切实提高系统的管理和运用水平，是顺应改革形势的需要，能够有效提高电能计量、远程自动抄表、预付费等营销业务处理自动化程度，为营销业务提供及时、准确、完整的数据支撑，使电力优质服务得到提升，达到供电企业与客户共赢的良好局面。

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