传统物流企业经营管理存在问题及其转型升级路径孙钊

传统物流企业经营管理存在问题及其转型升级路径孙钊

孙钊

西安航天物资储运部陕西省西安市710025

摘要：随着国民经济和科学技术水平的不断提升，人们生活需求也逐步增加，这就对物流行业提出了更高的要求，以往传统物流运行模式已经不能很好适应现代化社会的快速发展，这就需要充分了解传统物流企业经营管理工作中存在的不足和缺陷，并对其进行合理转型升级，从而更好推动物流行业的长久稳健发展。

关键词：传统物流企业；经营管理；存在问题；转型升级；路径

1传统物流企业经营管理存在的问题

1.1物流运营能力较弱

我国大多数传统物流企业都是由传统仓储，运输企业或者大型企业储运部门发展而来，所以这些企业对市场经济发展感知能力并不是很强，不能快速发现市场实际需求，没有很好的运营能力。传统物流企业客户主体比较单一，再加上企业运营能力较弱，长期以来，企业基本上只接一些大宗单一等候订单。随着市场经济的快速发展，现如今商品种类越来越多，订单批次不断增大，在此情况下传统物流企业就没不能对订单进行很好的处理。如果不能承接此类快递业务就会严重影响企业的经济收益。特别是进入互联网时代之后，网购物流快递商品种类持续不断增加，多至几十万乃至几百万，订单彼此也迅猛增加，但是传统物流企业没有相匹配的处理流程和能力，管理水平也跟不上时代快速发展，如果没有现代化信息技术的大力支持，现代物流企业必然取代以往传统物流企业。

1.2缺乏企业营销手段

以前物流行业市场竞争不够激烈，企业也就没有紧迫感，在实际运营过程中没有充分结合市场需求制定最为恰当的营销方式和营销策略，部分企业甚至没有主动服务观念和推销意识，还是沿用拉回头客或者守株待兔的方式对产品进行营销。在竞争观念，促销意识和服务观念等多个方面都非常被动。除此之外，传统物流企业也没有一套完善的营销体系，营销管理工作也不够严谨，企业整体营销力量相对比较分散，在实际营销过程当中，并没有将市场作为导向，没有紧跟市场变化步伐及时更新观念，对市场实际情况也不够了解和掌握，大大降低了企业整体营销实力。另外，传统物流企业在实际营销过程当中也没有对现代化新技术和新知识进行有效的应用，没有充分利用电子信息技术对产品进行有效推广，在新型营销人才和营销理念方面也严重缺乏。

1.3信息化程度不高

大多数传统物流企业都没有对信息技术进行有效的应用，运输，配送以及管理等各项工作都依靠人工记账和管理模式，这样不但增加人工的劳动量，而且容易出错，在一定程度上增加了管理难度。在实际运营过程当中，供应商和客户无法和物流企业之间进行数据交换和及时信息共享，当然也就不能自定非常精确的库存计划，对市场变化不能做出快速反应，不带影响单个企业在市场当中的竞争力，甚至还会对整个供应链竞争能力产生一定的不良影响。

2传统物流企业向现代物流企业转型途径

2.1改变传统物流企业的体制

传统物流企业向现代物流企业的有效转变是一项非常巨大的变革，大多数传统物流企业都无法很好的适应，在具体实施过程中存在较大难度。想要实现传统物流向现代物流的有效转型，应该做到以下几个方面：一，不断建立健全现代化物流企业管理制度。以往传统物流企业管理制度当中的职工管理，商品管理以及客户管理等多项内容都不能很好地适应现代物流企业发展实际需求。所以应该充分结合现代物流企业实际特点对以往管理制度进行不断完善与优化；二，提升企业员工现代物流管理意识。我国以往传统物流企业对员工综合素质要求并不是很高，在实际工作岗位主要承担装卸，仓储和运输工作。可是现代物流企业充分应用了信息技术，这就需要员工应该充分掌握现代化信息技术操作，企业应该加强对员工的专业技能培训，与此同时还应该引进现代化技术人才和新型设备。

2.2引进现代物流技术，改造升级物流设施设备

首先，必须引进现代化物流技术，例如自动化分拣系统，计算机总控制系统，TMS或者WMS管理技术，这些技术可以对企业仓储物流业务实现全面管理控制。条形码技术和RFID技术可以实现对商品的自动分拣，有效提高作业效率和质量。以往传统物流企业无论再加工设备，运输设备，仓储设备还是包装设备等多个方面都比较落后，而且设备功能非常单一，无法实现自动化和机械化分拣模式。所以在转型过程中应该增大物流现代化设备投资力度，对以往传统设备进行更新换代。运输方面应该扩大集装单元，推行托盘运输模式。仓储方面推行自动化立体仓库，叉车以及巷道堆垛机，改造以往传统仓储设备，全面实现入库与仓储自动化和机械化。包装过程尽可能采用计量仪和自动包装机，装卸搬运过程也更多采用机械化设备，例如起重机，叉车或者堆垛机。

2.3提高物流服务水平，完善物流企业服务网络

物流行业服务最为主要的目的就是可以有效满足物流活动当中客户的实际需求，可是我国以往传统物流企业并没有对物流服务工作引起足够重视，在该方面资金投入也严重不足。随着市场经济的快速发展，物流市场竞争力越来越激烈，想要在如此激烈市场当中占据有利地位，就必须不断提高物流企业服务质量，更好的满足客户实际需求。除此之外，还应该做好和客户之间的沟通与协调，保持良好的关系。对客户信息做好详细记录与分类，特别是应该将潜在客户，新客户以及老客户信息进行分类管理，不断挖掘潜在客户，增加客户发展渠道，同时还应该对客户资源进行细分与整合，结合客户实际需求提供个性化服务。

2.4引进、培养专业的物流管理人才

传统物流企业向现代物流企业转型过程当中，物流人才培养是最为关键的一项内容，物流管理人才可以对整个物流过程进行有效的管理与协调，这些人员不但要充分了解现代物流行业相关知识，同时还应该对金融，国际贸易，报关，报检以及财务等其他行业相关知识进行一定的了解，具体培养工作可以从以下两个方面进行着手。首先，企业应该定期为员工组织一定的物流理论知识培训活动，结合岗位实际需求制定科学合理的培训计划和内容，不断提高物流工作人员专业技能和综合素养，与此同时还应该不断提高他们的信息技术应用能力和管理能力。不断建立健全员工上岗制度，鼓励员工考取助理，中级以及高级物流师资格证；其次，结合企业实际发展状况适当引进专业性较强的复合型人才，同时还可以和一些高等院校开展校企合作，让更多物流专业学生进入企业进行实习。

2.5制定科学的物流企业风险预警及控制体系

传统物流企业向现代企业转型过程当中，企业还应该充分结合实际经营和管理状况，注定相应的风险预警和控制体系，同时还应该不断健健全风险储备金制度，对项目投资，物流，资金筹集以及资金管理影响因素进行有效的管控，加强对项目经营活动和物流企业决策的审核，尽可能避免各种风险对企业经营活动造成不良影响。另外还需要注意，企业还应该针对一些重点风险项目进行详细市场调查，并制定相应的防范措施。对于已经存在的风险因素，该采取转移，组合或者消除方式进行处理，实现企业管理工作最优化。

结束语

总而言之，随着现代化社会发展步伐的不断加快，传统物流企业已经无法很好的适应，在管理工作中存在众多弊端，这就需要传统物流企业应该对内部资源进行有效整合，不断玩下企业内部管理体制，适当引进现代化物流技术和设备，培养一支强有力的物流管理人才队伍，更好的推动传统物流企业向着现代化物流企业成功转型。

参考文献

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