电力信息通信中运维管理系统的应用分析刘梦瑶

电力信息通信中运维管理系统的应用分析刘梦瑶

刘梦瑶张佳敏

(巴彦淖尔电业局信息通信处内蒙古巴彦淖尔015000)

【摘要】：近年来，我国的电力信息通信发展迅速，对电力信息通信系统的运维管理也越来越受到重视。由于电力信息通信系统较为复杂，维护难度较大，因而做好运维工作，预防可能存在的问题，及时发现，尽快修复十分重要。做好运维管理工作，实现运维管理系统的有效应用是保证电力信息通信系统正常运行的关键。文章结合工作经验，对电力信息通信中运维管理系统的应用进行了深入的探讨，具有重要的指导意义。

【关键词】：电力；信息通信；运维管理；系统

一、电力信息通信运维管理存在的问题

1.1运维管理工作不规范

电力系统快速发展，对运维管理工作的要求越来越高，运维管理中的问题也逐渐显露，其中最严重的问题就是运维管理工作不规范问题，运维管理工作不规范导致了一系列问题。例如，影响了系统报告的准确性，使系统报告无法提供有效、全面、科学的参考依据，影响电力信息系统运行效果，阻碍电力信息通信系统的进步发展，其次，降低工作效率，影响工作质量，不利于运维管理工作的开展实施。运维管理工作不规范主要体现在以下几点，第一，未建立健全的规章制度，工作处理流程不标准，致使运维管理工作存在不规范现象，影响运维管理工作的实施效果。第二，涉及的知识不准确，技术较为落后，在运维管理过程中，对一些数据的分析主要依靠相关人员的经验，公式缺乏科学性，致使运维管理工作缺乏技术的有效支撑，工作缺乏可靠性，管理工作存在不规范等问题。

1.2管理人员问题

供电企业的运维管理人员通常是由项目建设人员同时负责的，很容易产生重项目、轻运维的问题，管理人员过度强调技术，对于运维管理的重视度不足。运维管理人员在工作积极性和主动性上还有待提高，通常都是出现问题之后才被动地去解决问题，工作效率较低。

1.3缺乏全程化管理

全程化管理是指一系列系统的管理，在电力信息通信中，对运维管理系统进行系统化管理至关重要，是保证运维管理系统管理效果的关键，但当前大多数运维管理系统还较为落后，无法做到全程化管理，严重影响了管理效果。例如，在开展检修工作时，全程化管理要求各个部门都需要配合检修工作，对检修过程、检修处理进度、检修处理结果进行详细的记录与跟踪，不仅如此，还需要制定运维检修工作计划，保证检修工作的顺利实施。但是，在实际操作过程中，对检修过程、进度的记录工作、对检修计划的制定等工作都被节省掉，只有检修部门进行原因分析，以及维护检修工作，工作内容单一，系统功能单一，不仅运维检修效果一般，还影响了运维管理效率，为以后系统的检修以及维护工作增添了难度。由此可见，缺乏全程化管理，系统功能单一，影响了电力信息通信中运维管理系统的效率，不利于实现有效管理，降低了管理能力。

二、运维管理系统在电力信息通信中的建设与实现

2.1数据建模

对运维管理系统中的每项记录数据采用规范建模的方法如下：①要确定好适用于运维管理系统正常运行的建模属性。在运维管理系统实际的运行过程中，要明确并不是对象的所有属性都需要进行规范建模，以满足运维管理工作要求为基础，对事物的属性进行合理的分类，确定好建模的属性。②对近几年运维管理系统运行的数据资料进行分析，为后期的数据建模框架提供可靠依据，使数据建模效率能够得到进一步的提升。

2.2数据采集

运维管理系统建设的关键就是数据采集，其通过数据采集能够为运维管理提供信息支持。运维管理系统不是一个孤立的系统，是一个互相连接的全面系统，不仅包括设备检修、故障处理，还包括日常运维工作的开展实施，因而，做好数据采集工作十分重要。数据采集工作需要做到以下几点：①建立统一的资源标识，在数据采集过程中，统一的资源标识能够有助于资源的采集，保证数据采集的有效性，以便保证运维管理效果的准确性，达到理想的运维管理效果；②制定统一的数据采集标准，建立健全的数据采集制度，通过明确的数据采集标准与流程，能够提高数据采集的有效性与准确性，保证工作计划的有序开展，为数据库的建立提供数据资源，保证运维管理系统的正常运行，提高运维管理能力；③通过资源与业务特点，实现数据的自动采集，业务具有关联性，资源具有相关性，根据此特点可以实现数据的自动采集。通过智能设备进行配置，将信息自动进行匹配与导入，将数据信息导入数据库中，实现数据的有效采集工作。

2.3运维管理系统功能

电力信息通信运维管理系统，包括个人办公桌、值班管理、检修计划管理、检修/停复役管理、业务申请管理、告警/故障管理、备品备件管理、专家库、运行报表管理、系统管理10个模块。①个人办公桌。该模块实现待办工作，信息通信网运行方式通知，最新工单，消息通知，信息通信标准，个人信息及密码修改等功能。②值班管理。值班管理模块是网络运行人员使用与操作的核心模块，需要分别对值班日志（告警处理日志、故障申告日志、工单业务日志和普通日志），交接班手续，值班表，日测信息（各类系统测试、机房设备巡检测试）等进行管理。③检修计划管理。包括检修计划上报、检修计划汇总、检修时间管理3项内容，分别针对各单位检修计划的上报、整体汇总，并且满足时间灵活调整的要求，满足提前进行检修工作的安排与协调，便于运行方式管理。④检修/停复役管理。基于检修计划等检修工作的流程管理功能，实现检修工作的申请、派发、处理、审批、开完工申请、反馈、汇总、查询、统计、分析等功能。⑤业务申请管理。实现信息通信网业务资源的开通申请及资源调配管理功能，包括信息通信网光纤纤芯、光纤2M通道、光纤PCM4线通道、光纤PCM2线通道、光纤155M通道、交换机码号资源（行政、调度）等。⑥告警/故障管理。实现信息通信网综合网管系统监控告警的调度管理及故障申告的处理，集中管理运维操作，对告警/故障处理结果进行分析整理，利于运维工作的对比判断与优化处理。以上检修计划管理、检修/停复役管理、业务申请管理、告警/故障管理均属于运维管理系统中的流程管理，流程管理是运维管理系统的核心功能，是采用工作流引擎支持流程的自定义功能，根据实际需求量身定制的模块，完成各项工作流程的申请、签发、审核、沟通及闭环处理，规范工作流程流转，提高工作效率。⑦备品备件管理。实现备品备件基础数据的统一管理，完成备件入库、出库、返修、调度等的规范管理、规范操作，可以及时了解库存情况，为备品备件的管理提供可靠依据。⑧专家库。实现对信息通信网发生的各类设备、网络故障进行的记录及统计，其依据是相关设备故障的分析报告，为运维人员提供信息采集、整理、分类、共享，进行知识和经验的交流，方便对信息通信网故障进行分类、分析、总结；⑨运行报表管理。各单位按照报表模板要求填写正确的数据后进行提交，系统收到报表数据后，对于不符合要求的数据提示用户错误原因并要求用户修改，汇总后流转至相关人员处进行审批，最后进行报表数据正式入库，实现数据统计功能。⑩系统管理。实现角色管理、配置管理、用户管理等功能，实现基础的用户配置与权限分配，合理安排系统使用功能。

结语

综上所述，电力信息通信运维管理工作中存在的问题以及电力信息通信运维管理系统的建设与实现两个方面着手，阐述了电力信息通信运维管理工作的重要性以及必要性，研究了更好实现电力信息通信系统运行的措施，提高了电力信息通信中运维管理能力与水平，促进了电力信息通信技术的发展。

参考文献:

[1]鲁春丛.通信运维管理发展趋势[J].网络电信，2010，12（3）27-31.

[2]周彩霞.电力信息通信中运维管理系统的应用分析[J].科技创新与应用，2015（01）.

[3]闫舒怡.电力通信运维流程管理系统的应用改造[J].宁夏电力，2010（S1）：162-166.

[4]赵晓斌.浅析电力通信在电网智能化中的支撑作用[J].通讯世界，2017（12）.