电费账务风险管控初探孙皓

电费账务风险管控初探孙皓

孙皓王瑜

（国网河北省电力有限公司石家庄供电分公司河北石家庄050000）

摘要：经济在快速的发展，社会在不断的进步，供电公司发展运营项目中的一大盈利发展项目是缴纳营业费用，这关系到供电公司自身资金周转。本文通过深入了解供电公司的日常管理和运营，挖掘出公司存在的问题，并设法寻找出能为供电公司发展提供更好平台的良好运行预案。只有提高了供电公司关于收取电费方面的标准，才能带动电力等领域更好的顺应时代的发展。

关键词：电费账务；风险管控；代收渠道

随着我国社会主义市场经济的不断发展以及国有企业的深化改革，近年来我国电网企业始终贯彻“一强三优”的战略目标，不断强化基层供电单位的细致化管理，希望给企业的整体实力带来一定的提高。电费账务处理是保证电力营销当中的关键，它的机制是否完备跟供电企业的经济效益有着密切的联系。电费账务处理即使具备其固有的套路以及方式，然而长时间的“轻管理”理念导致该种套路与方式存在很多方面的问题。例如，电费资金产生跟电费资金管理的起始点不一样、电费账户的管理程度跟资金的集约程度不相符合、代收电费面临账外账的问题等。只有在总结经验的前提下，持续改进供电企业在电费账务处理当中的问题，才能够不断提高供电企业的经济效益。

1、电费账务处理过程

（1）入账：专人接收网上银行来账信息，生成包含付款方名称、来账金额、入账银行、入账时间等信息的固定格式表格，发给各销账员进行销账处理。（2）销账：将客户来账在营销电费管理系统中准确销入，使用户账号下显示的电费到账情况与用户缴纳电费情况一致。（3）勾兑：人工核对银行进账单和销账记录是否一一对应，进行到账确认操作。（4）制证：将营销账务数据传递至财务管控系统。

2、存在的风险

2.1信息化应用不足

信息技术作为国家青睐的发展工具，在各个行业中不断渗透。电力企业对于信息技术的应用，集中于营销与财务部，而两个部门对新兴的信息技术持有淡薄的态度。当下业务营销和财务控制分属于不同的部门，两部门往往缺乏沟通，有着信息不对称的漏洞，加之信息收集和处理手段不成熟，企业在对账阶段存在极大的欠费风险。

2.2不利于明确责任

电力营销中财务集中核算效益有限，且实践时间较短，仍处于研究阶段，很多时候跟不上财务步伐。财务集中核算突出问题之一就是财务管理部门和其他部门工作难以紧密配合，财务人员忙于各种财务核算，没有精力对各单位部门财务费用不能一一核实，他们的职责就是根据票据做账，使财务数据的真实性难以保证。而其他单位认为本部门没有了专门的财务人员就忽略了财务的管理，造成工作细节紊乱，工作效率降低。

2.3营销部门与财务部门的电费收入核算方法不一样

现在很多企业部门为了统筹管理，通常都会将《企业会计准则》和电费营销系统两者相互结合，从而达到会计科管理目的。但是很多供电单位的会计制度都存在着不同程度上的不足和缺失，会计科目利用电费营销系统所得到的结果并不是非常的精准，所以营销以及财务部门对于电费的收入核算都会有不同。第一，营销部门开展的价税分隔中并不包含电费收入，在营销部门的详细账目中也会出现会计科目。第二，营销部门的营业以外和其他业务等等不同项目的收入，都会被收入另外应付款的科目之中，而不是按照《企业会计准则》中的条例收入到正确的科目之中。所以违规操作的情况也是因为营销部门和财务部门对于电费收入核算的不统一而导致财务上的不一致。

2.4费用收取渠道的情况

供电公司都有特定的收费途径和有特定的人收取费用，大多数的用户已经习惯使用惯用的缴费方式。而随着社会的不断进步与发展，电力公司的费用收取将会更加的方便快捷，例如微信或支付宝等网络交付方式已经普遍使用了，再加上信用卡、支票、pos机等快捷的付款方式的推广，增加了我们可以选择的缴费途径。首先，对于供电公司而言，拓宽收费渠道，不仅有利于供电公司自身的创新发展，更有利于供电公司实现社会满意度的提高，为自身的发展奠定良好的基础；其次，对于广大电力消费者而言，电力费用收取方式的拓宽很大程度上提高了社会生活的便捷性，同时也增强了相关电力使用体验。

3、管控措施

3.1编制管理规程，明确技术要求

修编电费账务管理规程，对一些技术要求比较高的问题，专门作出处置规定。如销账岗位对无备注用户号的来账，要通过客户经理对接相关可能客户核实入账银行单据无误后方可进行系统销账并做好背书，严禁错误勾兑、随意拆分银行来账的行为。对一笔电费对应多个用户的情况如电铁、移动、电信、铁塔公司等单位，要求客户经理和用户沟通，提供其对应的销账用户号。

3.2应对电力费用收取存在的风险

目前在各大领域中的用电数量都呈增加的趋势，所以我们将面临新问题寻找新方案，例如，有的用户用电量十分巨大进而导致所缴费用不能及时到账，那就需更新收费方式。这便强调了供电公司与银行合作的必要性，让银行暂时收取费用。同时也可以对不同的人群介绍不同的风险业务，介绍不同的电力费用收取风险业务，在一定程度上可以规避风险，不同的人群采用不同的方式。市场部门根据大大小小的收据单还及时对相应的用户标注好风险的状况，也才能更好的做好风险预测。

3.3营业部门与财务部门加强余额核对

首先，要规定明确的对账时间点，供电企业的营销机构可以随时进行收费，用电客户不但能够进行现场缴费，也能够使用支付宝、充值卡、微信支付等方式进行缴费。因此，财务部门以及营销部门在核算账目的时候，一定要考虑到时间问题，尽可能实现准确无误的进行核算。其次，科学处理好财务部门跟营销机构之间的账目差值。财务部门要利用余额来调整在对账当中产生的差值，尽早采取有效的措施对账务进行处理。最后，整体核算全部账务。不但需要核算银行存款与应收账款，也需要开展对其他支付项目的核对，确保账目的清晰性与真实性。

3.4加强电力营销内部电费成本管理

电力营销财务集中核算的问题之一就是忽略了内部电费的成本控制。在电力营销范围内地方级电力单位部门在上传信息到市级时，要依据市级电力营销部门管理制度对数据进行分析和预算，做到数据信息的有效和真实，并附带有效凭证，票据或银行汇票，确准无误后再上传到市级。这就需要市级和地方级电力单位部门进行有效的沟通合作。做到快速准确的工作交接。交接完成后，地方县级电力部门应立即设置市级电力银行统一的账户，把银行账户名称改为市级电力银行账户名称。将财务管理系统进行网上信息的统一。并开通网上银行的权限，便于市级电力财务人员进行查询和监督。同时市级电力营销部门也要把核算信息和预算结果传递给地方级电力营销部门，使地方级电力营销部门也能及时的获取电力信息，更好的预算和审核，以避免不必要的成本支出。使整个过程做到统一规范，有效地运行。

4、结语

电费账务管理是电力企业高度关注的环节，其直接影响了企业的利益及形象。因而，认识到信息技术的落后、数据失真、营财的信息不对称等等的问题，实施精细化、人性化的管理，运用现代化的信息技术，提高管理技术水平，才能让电力企业的发展新常态。

参考文献

[1]沈柳欢，徐于婷，陈炜航.论优化电费账务管理的分析与探讨[J].工程技术：引文版，2017，（1）：96.

[2]张鸿，刘红玲，陈颖.供电企业电费账务审计的内容、程序和方法探讨[J].华东科技：学术版，2016，（11）：257.

[3]刘小玲.供电企业电费核算管理中存在的问题及其对策[J].中国高新技术企业，2015，（15）：179-180.

[4]吴刚.浅谈提升电费核算管理水平的几点思考[J].工程技术：全文版，2016，（6）：91.

[5]徐立波，李瑞.浅谈供电企业电费核算要求及电费管理对策[J].中国新技术新产品，2015，（15）：78.