风险护理管理在骨科护理中的临床应用

风险护理管理在骨科护理中的临床应用

谢雨璐

四川大学华西医院肾脏内科610041

摘要：目的：在骨科临床护理中存在很多风险因素，直接使护理效果受到限制，为了减少不良事件的发生，本文将风险护理管理措施应用在骨科护理中，并分析比较这种措施的价值。方法：研究资料是本院在2017年2月至2018年2月期间收治的骨科患者共计108例，将全部患者分为两组：一组为观察组，另一组为对照组，每组患者纳入54例。给对照组患者实施常规护理管理措施，观察组实施风险护理管理措施。结果：比较两组患者的投诉率以及意外伤发生率，对照组明显高于观察组，两组结果比较，差异显著（P<0.05）。比较两组的护理效果，观察组显著高于对照组，经比较，有显著的统计学差异。比较两组患者的满意度，观察组显著高于对照组，经比较，差异显著（P<0.05）。结论：在临床骨科护理中实施风险管理措施，显著降低了风险事件的发生率，由此患者的满意度显著提升，效果佳，因此这种护理管理措施是值得在临床上推广应用的。

关键词：风险护理管理；骨科护理；临床应用

伴隨人们生活水平与国民素质的日益提升，人们对护理质量提出了新的要求。如何提高护理质量，提高患者满意度，已经成为临床急需解决的问题。风险管理主要是对患者、护理技术以及环境等相关因素的管理。对于不同风险因素，护理人员怎么确定有效的回应与制定针对性的防治措施十分重要。

1资料与方法

1.1一般资料

将本院在2017年2月至2018年2月期间收治的骨科患者共计108例作为研究资料，根据实施的护理措施不同将患者进行分组：观察组（54例）与对照组（54例）。在对照组患者中，男性患者有30例，其余为女性患者。患者的年龄为17-86岁，中位年龄为（44.2±4.0）岁。在观察组患者中，男性患者有28例，其余为女性患者。患者的年龄在16-84岁，中位年龄为（43.0±5.5）岁。比较两组患者的基础资料情况，无显著的统计学差异（P>0.05），能够将结果进行比较。

1.2护理

对照组：实施常规护理。

观察组：实施风险护理。

1.2.1骨科护理过程中存在的安全隐患分析

发生安全隐患是有原因的，经过分析主要原因有如下几点：（1）护理人员在工作中思想懈怠，安全意识较差，对于在护理中存在的安全风险没有警惕性，即使发现了问题也没有做到及时上报。（2）在工作中护士不能严格按照规章制度去工作，按照自己的想法操作，其中存在很多不合理的地方。护士的责任心不强，工作不认真，不重视护理工作，由此出现安全隐患。（3）护士沟通能力不足，在操作过程中与患者和患者家属几乎为零交流，不能及时缓解患者的不良情绪，以致造成患者对护士的不满。（4）有些护士的专业知识掌握不佳，相关护理操作不熟练，应急能力较差，一旦患者发生严重情况，护士不能也没有能力及时处理好，因此出现很多安全隐患。

1.2.2风险护理方法

（1）医院要多组织护士参加安全教育培训，通过培训加强护士的安全意识。有些护士风险意识低是因为从思想上认为不重要，对此类护士，要增加安全意识重要性的教育，让护士从心里真正明白安全护理的重要作用。对于护理过程中所发生的高风险、高发环节进行通报，提高全体护士的注意力。（2）在护理过程中实施细节护理管理，提升护士的沟通能力。定期检查考核护士的沟通技能，必要时与工资挂钩。要求护士在工作中加强与患者和患者家属的沟通，对患者实施人文护理，及时回答患者的问题，缓解病人的不良情绪，和谐护患关系。（3）组织专科知识学习，提高护士的专业知识与操作能力。骨科的专科性较强，护士要对专业知识与技能操作达到娴熟的程度才能为患者提供高质量的护理，对此，要经常开展培训，加强护士专科知识与操作能力的培训，锻炼护士的应急能力，使护士在危急时刻能保持冷静，提升处理紧急事件的能力。

1.3统计学方法

应用SPSS17.0统计学软件分析统计的数据，计量资料采用t检验，计数资料行χ2检验，P<0.05表示差异有统计学意义。

2结果

2.1两组患者的投诉率以及意外伤发生率比较

经比较，对照组患者显著高于观察组患者，两组结果比较，有显著的统计学差异（P<0.05）。

2.2两组患者的满意度比较

经比较，观察组明显高于对照组，经比较，差异显著（P<0.05）。

2.3两组护理效果比较

观察组护理总有效率显著高于对照组，经比较，差异显著（P<0.05）。

3讨论

护理风险就是患者在住院期间可能出现的风险，也就是所谓的不安全事件。护理人员应该在患者的角度，给予患者及时、有效的帮助与关心，使患者在治疗与护理过程中相信护理人员。护理人员平时需强化相关知识的学习，使自身业务水平进一步提高，定期组织护理人员参加培训，使其对风险管理知识与法律法规充分掌握，使护理人员在遇到某种状况时，可以对病情的发展有效预知，使风险在萌芽中被扼杀。另外，护理工作在患者住院期间始终贯穿，即使比较简单的护理操作也会有一定的风险性，尤其是在骨科患者。护理人员应该强化无菌操作意识，确保换药等操作的无菌性与规范性，促使切口有效愈合。

骨科作为临床重要的科室，专科性较强。骨科患者通常都要经过手术治疗，在手术后休养的时间较长，俗话说“伤筋动骨一百天”就是骨科患者的写照，因此，护理对于骨科患者而言是非常重要的，稍有疏忽就会造成不良事件发生，从而影响患者的治疗效果。由此在临床护理过程中实施有效的风险护理管理十分必要，是确保患者安全的重要举措。其实造成护理风险事件发生的原因有很多，有些是护士的因素，有些是患者的因素，还有些是其他客观因素，对此在每次发生护理隐患的时候都要及时分析，总结经验教训，以防再犯。医院相关部门要经常对护理人员开展安全教育培训，提高护士的工作积极性与安全意识，并且在工作中能够保持较高的警惕性，以便在危险发生的时候能够及时应对。护理人员要站在患者的角度为患者着想，尊重患者，及时与患者沟通，了解患者实际情况，评估患者风险事件发生危险程度，注意专科知识、操作技巧能力的提升，以便为患者提供最为优质的护理服务。本研究通过比较分析，经过护理后，对照组患者的投诉率以及意外伤发生率明显高于观察组，观察组患者的满意度显著高于对照组患者，经比较，两组患者的结果均有显著的统计学差异（P<0.05）。

结论

总之，在临床骨科护理中实施风险护理管理措施，显著减少了不良事件的发生率，患者对护理的满意度显著提升，疾病恢复效果佳，值得推广。

参考文献：

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