做好新时期思想政治工作构建和谐医院

做好新时期思想政治工作构建和谐医院

彭晓兰(郴州市第一人民医院人事科423000)

【关键词】新时期思想政治工作和谐医院1新时期思想政治工作面临的困难和任务

当今社会是一个以科学为先导，以经济竞争为主体的崭新世界。无论是政治和经济领域，还是科学文化和医师形态领域，都呈现出复杂的矛盾，并不断涌现出许多新的问题和难题。

随着我国改革的深化和社会主义市场经济的建立，社会情况发生了复杂而深刻的变化。经济利益、社会生活方式、社会组织形式、就业岗位和就业方式的多样化，带来了人们思想观念、价值观念的多样化，给思想政治工作增加了复杂性和艰巨性。

从医院发展的实际看，经过多年的改革与发展，要教育职工群众认清医院改革的新形势，把握新规律，适应新要求。要善于化解矛盾，把职工群众凝聚到工会教育阵地上来，把理念统一到党的路线、方针、政策上来，把劲头使到提高医院医疗质量和服务质量上来。这种复杂形式和繁重任务，必将给思想政治工作提出新要求，同时表明了加强和改进新形势下思想政治工作的极端重要性和紧迫性。

2思想政治工作者，必须具备“四心”

第一要有责任心。做好职工的思想政治工作，必须有强烈的责任心，因为它关系到本单位、本部门工作任务的顺利完成，责任心实际上也是爱心。

第二要有热心。一定要做到善解人意，只有怀抱善良之心的人，才能更好地去理解人、宽容人，要多地看到他人的长处和优点，启发职工自我教育。职工在工作、学习、生活中产生各种各样的思想问题，除了一部分纯属思想认识问题和思想意识问题外，有很多情况都是由实际问题引起的，比如家庭经济遇到困难、住房紧张、工作出现疵漏等，这些都是实际问题。这些问题如果没有得到妥善解决，无疑会引起职工思想上的波动。作为思想政治工作者我们应该经常深入群众，及时了解职工的思想动态，把解决思想问题和解决实际问题紧密结合起来。对于那些应该解决而又能解决的实际问题，就要主动及时解决，对于有些暂时解决不了的问题，也应耐心做好解释工作。这样职工才会全身心地投入到工作中，推动医院事业的发展。

第三要有诚心。思想政治工作是做人的具体工作，只有诚心实意，平等交心，使每个人感受到尊重、关心和理解，才能启发职工自觉地提高主人翁责任感，接受党的思想政治引导，发挥积极性和创造性，这样的思想政治工作才会真正有效。在思想教育中，教育者和被教育者必须平等相处，以平等的态度交流思想、交换意见，要允许人家充分发表不同观点，即使是片面的甚至是错误的，也要让人家把话说完，要换位思考，理解对方，而决不能以教育者自居，凌驾于群众之上，板起面孔训人，甚至于以势压人。

第四要有耐心。职工因实际困难而产生的思想问题，因涉及到切身利益未得到解决，另外，在现实生活中，思想反复无处不有，这些思想工作难度很大，客观上要求我们在做职工思想工作时一定要有耐心，要不怕麻烦，坚持不懈，因此，思想政治工作是很艰苦细致的工作，没有耐心和韧劲，没有信心和恒心是做不好的。

3加强职工队伍建设

要把职工的积极性、主动性和创造性引导好、发挥好，形成共同的价值取向，最重要的是关心职工、维护好职工的切身利益[1]。医院一方面要强化职工理想信念教育，深入开展形象建设年、开展“创品牌、树形象”等主题演讲比赛活动；另一方面要切实解决好职工关心、关注的问题，制定各类人员奖励办法，充分调动职工工作积极性。针对职工最关心的职称问题，积极对上争取指数，并按照全院职工讨论通过的职称评聘方案进行公开评聘，及时兑现职称工资；选拔中层干部时，采取公开竞聘上岗的办法选拔；坚持正面教育为主，积极树立和大胆表扬好的典型事迹及好人好事，对好人好事以及拒收红包的医务人员每月统计，公开在院报上表扬，弘扬正气，同时，严肃认真地抓不良现象或反面典型的惩治，开展“警示”教育。

4不断创新思想政治工作

第一，观念创新。如果人的观念不创新，就不能解放思想，与时俱进，更谈不上改革和发展。在当前激烈的医疗市场竞争中，在医院发展中只有树立忧患意识，树立市场观念、人才观念、质量观念、发展观念，才能不断发展壮大自己，产生足够的凝聚力，才能在竞争中立于不败之地。第二，服务理念创新。随着医疗条件的改善和人们生活水平的提高，对医疗服务要求越来越高，“以人为本，诚信服务”，只要病人需要的，就是我们要做的，已成为全新的服务理念。医院要努力做到医疗行为规范化，服务方式人性化，力求为患者营造一个整洁、安静舒适的环境，将大大受到患者的欢迎。第三，管理方法要创新。医院管理创新在医院发展中具有十分重要的地位。随着知识经济的发展和市场竟争的加剧，管理思想也出现了新的发展趋势。只有通过医院管理创新，才能不断增加医院的市场份额，提高医院的知名度。第四，队伍创新。政工人员素质的高低直接影响思想政治工作的落实，时代要求提高政工队伍的整体素质，就必须强化队伍建设的创新。队伍创新从以下方面入手：即“能看”，具有高度的洞察力和分析能力，深谋远虑，对工作有周密的计划安排；“能讲”，要具有较高的口头表达能力，有条理性和逻辑性；“能写”要有文字功夫，书写能力强，能撰写水平较高的理论性文章；“能干”，能出色完成上级部署的各项任务。

5加强医院思想政治工作细化管理

医院思想政治工作的对象是医院职工，由于他们的专业职务、职称、学历、资历、等均不尽相同，要求认真进行细分。目前，医院职工的思想情况十分复杂，有的想发展业务技术，有的想“捞”钱，有的想“怠工”，在这样的情况下，对员工的思想状况我们必须有全面深刻的认识，不能掉以轻心。解决这些问题我们要针对不同对象、不同表现、不同性质，分别采取不同的思想政治工作方法，必须求真务实，不能千篇一律，从而提高医院思想政治工作的针对性和有效性。

6结合实际，解析思想政治工作

思想政治工作者必须善于发现问题，结合实际研究这些问题，从问题中探索改进措施，在细化管理中不断提高，不断进步，做到知荣辱，明是非，树新风。明确坚持什么，反对什么，提倡什么，抵制什么。坚决反对医院服务上的不正当竞争、不正之风、红包回扣、见利忘义及违法乱纪等不良行为。新时期的思想政治工作是时代赋予我们的新任务，必须深入研究，抓深抓细，以坚持“八荣”，反对“八耻”为指导，以优质服务为核心，坚持以人为本，使医院思想政治工作真正落实到实处。

参考文献

[1]陆建明，康小明.试论医院文化建设的理论和实践[J].中国医院管理，2007，27（3）：50-51.