美容医学医务人员的基本素质

美容医学医务人员的基本素质

刘同亭杜晓鹏黄伦论薛源袁琳

刘同亭杜晓鹏黄伦论薛源袁琳（山东济南军区总医院医务部济南250031）

作者简介：刘同亭（1970.12-），男，硕士，副主任医师，副教授，济南军区总医院医务部副主任。研究方向：医院管理，学科建设及中医药临床研究。

【摘要】美容医学医务人员应具备以下基本素质：品德素质，专业技术，全科知识，法律法规，美学修养，伦理原则，创新意识，团队精神。

【关键词】美容医学；素质

【中图分类号】R-01【文献标识码】C【文章编号】1008-6455（2010）09-0338-02

美容医学的显著特点是以医学审美为核心，以医学与美学相结合的理论为基础，运用医学与美学相结合的技术手段来研究医学领域中的美学现象和审美实施及其规律，成为一门独具特色的人文医学学科。它以美化人体为目标，提出了该学科的核心对象是“现实中的健康的具有生命活力的人体美”的科学论断，从而将一些原本存在于各临床学科中的新兴美容专业分支组合成为目标一致、体系完整的美容医学学科[1]。美容医学既是继承和创新的统一体，又充分吸收了美学、社会学、艺术等人文领域的精华，因此，对美容医学医务人员的基本素质要求，是学科建设发展的根本基础。

1品德素质

品德素质是医务人员的职业根本素质。作为一名医务人员，既要力求掌握高新精湛的医学技术，又要有高尚的医德和优良的医风，对病人极端热忱，高度负责。医德医风与医疗质量、医疗安全、病人满意度密切相关，并且在很大程度上起着决定的作用。同样的技术，同样的设备，由于医务人员的医德修养不同，在医疗实践中所发挥的作用和带来的后果也大不相同。医务人员对病人认真负责，积极沟通，认真钻研，拟定的每一项诊疗措施都经过深思熟虑，疗效就会满意；反之，若医务人员缺乏同情心和责任感，敷衍大意，则往往出现差错事故，引发医疗纠纷。因此，美容医学医务人员具备良好的品德素质，增强事业心、责任感，用认真负责，细心诊治，热情服务，为病人创造出一个心情舒畅的环境，是提高医疗质量的可靠保证。

2专业技术

在掌握全科医学知识的基础上，刻苦钻研并熟练掌握美容医学的专科医学理论、方法和技能，做到精益求精。熟练掌握本领域的新理论、新方法、新技能和跨本专科的现代高新科技知识。能熟练使用现代数字化、智能化、信息化医疗器械装备。美容医学拥有属于自己的分支学科，如美容外科、美容皮肤科、美容牙科、中医美容及物理美容等，些分支学科分别吸收了整形外科、颌面外科、眼科、耳鼻喉科、皮肤科、口腔科、中医科和物理治疗科等医学学科中的许多相关内容，但更有美容医学本身的专科特点。以美容外科为例，是以手术方法塑造人体美的科学，具有精、细、美的特点，其临床实践技术应在遵循一般外科原则的基础上更加精细准确。接受美容手术的患者要求的是更加完美，对手术效果的要求远远高于其它外科手术，因此作为美容外科医师必须准确掌握求美者的心理因素，进行良好的心理疏导和沟通，用更加精湛的手术方法、精细的操作技能，精巧的细节处理，以达到理想满意的效果。

3全科知识

除专科技术外，由于美容医学涉及面广，医务人员还要根据自身所从事的专业，对密切相关分支学科有一定的了解。同时，对休克、感染、水电解质和酸碱平衡、输血以及麻醉等基本知识也要熟练掌握。还要从病人的实际需要出发，积极主动地提供有效的预防、医疗、护理、保健、康复等整体医疗卫生服务；能从医学伦理、医学心理、医疗效果、医疗费用、病人实际需要等多方面考虑，合理使用各种医疗护理技术措施。医务人员要具有预防、保健、康复医学基本知识，还应具备教学、科研、创新、心理咨询和健康教育的能力。

4法律法规

由于美容医学就医者的需求、治疗的目标、疗效评价的标准的特殊性，如何积极学习运用法律法规，保护医患双方的合法权益，促进美容医学的健康发展，具有重要的现实意义。各级医务人员应掌握《民法》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《处方管理办法》、《病历书写规范》等相关法律法规，增强法制意识和医疗安全意识，加强工作责任心，规范各项诊疗行为。患者就医时，有权获得合理的医疗服务，拥有知情同意权，对病情和预后、治疗方案、医疗费用均有权了解，患者在知晓上述信息后，自主选择最符合自己利益的治疗方案的权利，甚至拒绝治疗的权利[2]。同时，要充分尊重患者的隐私权，在美容医疗实践中，要恪守美容医学保密原则，切实有效地保护美容受术者的隐私，使之不受到侵犯。在病情告知方面，要落实好术前或特殊诊疗措施前的谈话、签字制度，认真书写病历。学习掌握相关法律知识，不仅有利于减少医疗纠纷，而且有利于美容医学的自我保护、自我约束、自我发展。

5美学修养

医学审美不仅仅是美容医学的指导原则，还必须成为一种医疗操作技能，成为医务人员的一项基本素质，并贯穿于医疗实践的全过程。医学审美是对人体美的一种直觉，与人的心理因素密切相关，其中包括人格特点、社会心理背景、个人审美习惯等方面。美容医学人才的美学修养，要建立在其对医学人体美学要则的深刻理解和长期临床实践的基础上并不断深化，是反映其医疗水平高低的表现之一。其审美要素主要有色彩、亮度、层次、角度、对称、比例、对比、协调、和谐等，在临床实施中还要贯彻整体性原则、社会流行性原则、个体化原则。美学修养不仅针对患者，也适用于医者本身。医务人员要努力塑造自身的良好形象，如言语举止温文尔雅，服饰仪表端庄大方，讲究语言艺术，创造亲切温馨的就医氛围。

6伦理原则

鉴于美容医学技术操作的主要目的在于满足就医者审美心理的需要，遵循伦理原则更显重要意义。分析美容医学就医者的求医动机，通过医疗技术使就医者的容貌得到改变，但是由于审美观的不同，如果医护人员没有充分了解受术者期望的效果，或者没有足够的耐心进行沟通，即使治疗成功，结果也有可能让就医者不满意。因此，在医疗美容技术操作的全过程中应遵循以下伦理学原则。一是知情同意原则。美容就医者对所接受的医疗美容技术操作的优缺点、局限性、并发症及治疗程序等有知情权。医疗美容各科可根据本专科的特点和要求，分别制定知情同意书。二是局部上的微创原则。在实施医疗美容技术操作的过程中，应尽量达到创伤最小、美学效果最佳的目的。三是整体上的不伤害原则。任何医疗美容技术操作都不能伤害美容就医者的器官功能和整体健康，更不能危及其生命安全。四是尊重和保密原则。医疗美容技术操作者应尊重美容就医者的隐私权和肖像权。例如，在未经美容就医者同意，不得在非学术性刊物上公布其术前、术后照片等。

7创新意识

美容医学的创立与发展，是医学服务模式由单纯生物医学模式转变为社会―心理―生物医学模式的具体体现。首先，要以求真务实、开拓创新的科学精神，紧密结合新的医疗实际，紧跟国内外医学技术发展前沿，研究新理论，探索新方法，创造新技术，解决新问题。特别注重原始性创新和自主性创新，实现医学技术跨越式发展。其次，要综合运用国内外一切先进的医学技术成果和医疗经验，并加以总结提高。并努力学习国外医学科技先进经验，有意识地跟踪当代世界医学技术发展的前沿，特别是医学领域的高新技术知识，努力登攀医学科技制高点。利用各种有效途径获取外国医学科技信息，掌握外国医学科技动态，结合自身实际不断创新，积极开展新业务新技术。

8团队精神

团队精神的主要特征是各成员承诺共同的工作目标和方法，相互积极配合协作，相互承担责任。每个成员都掌握多种技能，以便在工作中相互支援。作为一支高效的团队，对完成目标具有无私的奉献精神，各成员之间拥有畅通、良好的信息沟通，也包含内部与外部的支持，既包括内部合理的基础结构，也包括外部给予必要的资源条件。

由于美容医学的自身特点，对医护工作的要求更加严格，标准更高，医务人员只有充分发挥团队精神，才能确保医护工作的质量安全，让患者放心满意。团队精神是一种合作精神，依靠的是群体的合力，它能够激发团队成员的凝聚性和积极性，培养团队成员之间的亲和力，提高医疗工作质量。在工作中，应实行分层次管理制度，进行科学的专业分组，确定主诊医师，明确岗位职责，各级医务人员相互学习交流，加强监督，相互促进，加强协作，促进医疗技术水平的不断提高。团队精神不仅指本学科内的团结协作，也包括在医院内同其他学科的协作、院外各级各类医疗及科研机构的协作，形成更大的团队，促进美容医学学科更好更快整体发展。

参考文献

[1]宋儒耀,方章林.美容外科学[M].第三版.北京出版社,2002.5

[2]中华医学会.临床技术操作规范·美容医学[M].第一版.人民军医出版社,2004.3