浅析如何做好环境检测实验室质量管理张文彬

浅析如何做好环境检测实验室质量管理张文彬

张文彬

身份证号码：13013019730912xxxx

摘要：环境检测实验室质量管理体系能否稳定有效的运行，取决于质量管理体系的科学控制，而质量管理体系的科学控制需要行之有效的质量控制措施来保证。目前的环境检测实验室质量管理工作还存在着一定的漏洞，影响了环境检测结果的可靠性和准确性，因此在实际应用中需要采取有效的措施优化治理管理，提升了检测工作的可靠性，为第三方环境检测公司的相关从业人员提供借鉴。基于此本文分析了环境检测实验室质量管理。

关键词：环境检测；实验室；质量管理

1环境检测实验室质量管理现状

1.1职责划分不清晰

虽然多数的检测公司都成立了专门的质控部门，但是由于管理不到位，造成了各个部门之间、部门不同人员之间的工作内容造成了遗漏或重叠。另外，由于监督能力不足，导致质量管理的结构不理想。在购买标准样品或仪器时，由于需要方和购买方沟通不到位，使得药品或仪器会出现差错，阻碍了质量工作的发展。

1.2工作人员影响分析

对于环境检测来说，其最终监测质量跟工作人员的工作水平、技能、态度等都有着较大的关系。工作人员如果缺乏专业的监测技术，而且没有严格按照相关标准要求进行操作，进而就会导致最终的监测结果跟真实数据之间存在一定的误差。因此，工作人员的专业技能、态度等对环境检测质量起着非常重要的影响作用。

1.3组织机构完善性比较差

在对环境检测实验室进行质量管理时，我国建立了专门的质量管理机构，同时，组织机构中的管理人员专业能力以及综合素质都比较高，由此，组织机构的建设得到了比较好的发展，质量管理工作也取得了一定的成效，然而，受到多种因素的影响，组织机构的完善性还比较差，质量管理作用的完全发挥受到了比较大的限制。当前，组织机构不健全比较突出的表现就是独立性和监督性比较差，从而导致质量管理的结构不理想。另外，由于投人的经费比较少，在进行标准样品购买、校准仪器购置时，受到的影响比较大，阻碍了质量管理的进一步发展。

1.4质量管理效率低

由于质量管理工作内容多、步骤繁琐，需要耗费大量的人力、物力来统计、审核实验数据。目前，部门实验室仍旧采用人工的方法，没有利用信息化技术、实验室软件进行质量管理工作，造成了质量管理工作效率低下和正确率不高的现象。

2做好环境检测实验室质量管理

2.1明确质量管理职责

为了保证质量管理工作持续有效的进行，需要对质量管理职责进行明确，管理结构和内容应清晰明了。确定了以最高管理者如总经理为主的决策层，作为第一层次管理，负责领导实验室检测质量、技术和行政管理工作，确定组织架构、岗位职责分工、权利委派，制定实验室质量方针、质量目标，建立自我完善的流程管理体系的机制并对实验室进行合理的总体规划等；第二层次管理，包含以技术负责人和质量负责人为中心的中层管理层，负责实验室的质量和技术管理和协调工作，制定具体的实验室质量管理和技术管理的计划和方案，运用各种手段对实验室的质量和技术进行监督和管；第三层次包含了检测室、质量管理、综合办公室和客服部等为主的执行层，负责组织和监督各部门的相关工作，调动和支配实验室的人力、物力和财力等资源以完成实验室的各项任务等；第四层次包含以人事部、行政部、采购部、财务部、业务组、客服组、化分组、仪器组、采样组、质量管理小组等为主的操作层，负责完成上级交办的各项具体任务。

2.2加强对工作人员综合素质的培养

针对当前我国环境检测相关工作人员综合素质不高等问题，相关领导必须给予足够的重视，及时采取有效的措施：①要求检测工作人员必须做到持证上岗，而且还要定期对他们进行考核，考核不合格的要继续进行培训，直到考试合格才可上岗；②可以实施岗位责任制，进而能够将责任落实到个人，这样能够在最大程度上提高人们的责任意识；③还可以定期召开经验交流会，使员工们能够及时进行交流，对在工作过程中遇到的各种问题进行讨论，最后提出相应的解决措施，从而能够在最大程度上提高员工们的专业技术水平。

2.3强化质量管理体系建设工作的规范

实现环境检测实验室质量管理体系建设实务的规范化发展，就应当严格依照标准化规范流程，实施环境检测实验室内部人员与各项基础设施的配备行为，建立与质量管理体系相对接的实验室内部化的人员管理工作体系，应当扎实确保实验室工作人员实际使用的所有操作动作、实验分析工作方法，以及科学检验设备都能在环境检测实验室的标准化技术规范文件中找到与之相对应的条文约束，要对实验室空间之内所有工作人员以及机器设备的运行和配备状况保持严格化的实时控制，切实提升环境检测实验室质量管理工作体系的建设水平。

2.4扎实坚持标准化技术操作规程

我国现有发展阶段的环境检测实验室，在具体的检测项目的质量水平控制方法往往会表现出相对薄弱的客观特征，而在为具体的检测实验项目制定与之相对应的标准化实验操作规程，将会较为深切地实现对实际检测效果质量水平的有效控制目标。检测实验室实际运作执行的标准操作规程（SOP），是针对现有发展环境之下，实验室的一切日常化检验工作实务行为的技术化规范说明，其实际的制定目的就是要在最大的实践限度上，降低实验室检查工作出现差错现象的可能性。切实提升环境检测实验室报告的编制质量水平。

2.5加强对设备及文件的管理

在进行环境检测实验的过程中，检测设备会受到一定的影响，在使用一段时间之后，就需要进行维修与校准，为了保证维修与校准的质量，需要建立起相应的制度，这样一来，环境检测实验就可以避免受到设备的影响。同时，随着科学技术的发展，会出现一些新型的检测设备，实验室可以有选择的进行购置，从而提升检测的精度及有效性，提升实验室的检测水平。在环境监测实验室的质量管理体系中，会包含大量的文件，这些文件都是实验室的重要资料，因此必须要进行妥善的保存，在对文件进行管理时，要坚持动态性的原则，根据管理体系及其相关的变化来进行调整，提升管理的质量。

2.6加强质量监督

质量监督是保证实验室质量管理有效性的关键环节，实验室应定期或不定期地对实验过程进行监督。实验室质量管理体系的运行有效性，需要通过质量控制来保证，而质量控制的执行主要靠质量监督员来完成。所以，环境检测实验室应配置专门的质量监督负责人，并负责监督检验实验室的各项工作中是否按照规范要求，同时对检测工作中的关键控制点进行监督，对未按照规范要求的流程或人员及时予以纠正，避免存在严重质量问题的检测结果流出实验室。实验室质量监督员监督的内容主要有：检验活动是否按规定程序进行；检验依据是否有误；检测环境条件是否达标；检测仪器设备是否异常；检验用样品是否符合标准规定的要求；检验数据的记录、换算、校核、修约及结论的判定是否有缺陷；检测人员的技术能力是否有缺陷；检测过程中各项目检测相互之间是否有影响。

总之，环境检测实验室针对当前质量管理现状，提出必要的管理对策并认真贯彻实施，已成为环境检测实验室面对的生存和发展的核心问题所在，需要引起我们的重视。

参考文献：

[1]肖衍凡.浅谈如何做好检测/校准实验室内部质量管理[J].工业计量，2014，05：63-64.

[2]郝群辉.室内环境检测实验室的质量管理及其节能检测初探[J].资源节约与环保，2014，10：81+86.