(国网上海金山供电公司上海201508)
摘要:新能源背景下,电力企业若要维持自身稳定、长远的发展路线,则应适时转变电力营销的理念及思路。即通过对市场的开拓,使其能够在稳住老客户的前提下,产生新客户。而此目标的实现,和电力营销服务质量密切相关。对此,加强电力营销服务水平,是满足新能源发展背景下电力营销市场开拓的重要举措,应受到电力工作者的高度重视。
关键词:新能源;电力市场;营销开拓
引言:对于电力企业来讲,开展高效、科学的电力营销活动是保证企业效益的重要环节。在新的时期,随着电力能源市场的环境中,未来电力企业必须在营销活动上多做功课,不断提升改进自身的营销手段、增加用户对企业的信赖、着力于提高用户满意度等方式来提供优质的电力服务。在进行电力市场的营销开拓中必须端正相关的服务理念,结合自身的实际情况努力提高供电服务水平,保证广大用户的电力供应。
1在新能源快速发展背景下电力企业营销中存在的问题
我国是能源消耗大国,国家经济发展建设过程中能源消耗量巨大、能源紧缺一直是现阶段社会发展中存在的重要问题。对供电企业来说,电能生产满足不了社会需求也是一个重要问题,供不应求的问题通过能源建设开发得到良好解决,同时,电力企业也在不断创新,全面满足社会生产生活需要,我国电力行业发展建设,已经解决了部分电力能源紧缺问题,电力供应紧张得到有效缓解,在新形势下,各类能源不断发展,要想稳定市场位置,就需要结合市场规律,不断拓展新思路,开发行之有效的营销模式,稳定市场开发用户。电力企业管理者受传统思想影响,对现代市场营销活动存在认知不足,认罚营销只是供大于求才使用的,对供不应求没有必要进行市场营销,其实这种想法是错误的,只有破除传统观念,用全新的理念进行馐,通过现代市场良好的营销活动,打开新局面,开展新业务,确保市场稳固。当前,电力企业内部营销体系尚不完善,一些业务没有与市场对接,在环节流程中过于繁琐,同时也有一些电力基础设施跟不上时代,个别设施设备老化,建设水平过低,影响了供电效率与水平,同时传统人员的思想意识不强,影响了电力企业对营销活动的有效开展。
2新能源快速发展背景下的电力营销措施
2.1营销模式的创新
在新的社会环境中,很多电力企业所使用的传统营销模式已经不能有效的开拓市场,所以说对于很多的电力企业来讲一项比较重要的工作就是对传统营销模式的创新。对于很多的电力企业来讲创新营销模式是能够保证开拓市场最为有效的保障。对于营销模式的创新应该注意与电网建设的结合,通过对于现代化信息的利用,构建多层次的营销体系。在营销模式的创新中还要注意进行市场的调研,合理的进行营销模式规划,充分的引入市场化的运作观念。
新能源的快速发展也导致相关的电力企业必须进行营销模式的创新,在遵守国家相关法律法规的前提下进行市场营销模式的创新,结合市场的需求,开展营销活动的主动性与自主性,充分重视市场的作用,用市场对营销做出引导与调节。在进行营销活动的开展中还应该合理的对价格体系作出调整,保证价格波动的灵活性,充分满足市场需求与预期,保证电力企业的良性发展。
2.2转变营销思想
对于电力企业开展的营销活动来讲必须进行明确的定位,开展营销活动是为广大的用电客户提供高质量的服务,必须明白供电企业的服务性质。还要注意构建市场化的营销服务理念,相关营销活动的开展必须具有一定的指导思想进行整体的规划设计,这样是保证相关营销工作开展的基础。在构建相关的营销体系时还应该坚持实实在在的从满足广大用电客户需求出发,在客户利益与企业利益之间寻找合适的平衡点,在保证自身利益的同时尽可能的保证其客户利益,满足客户需求。在新能源快速发展的新时期,电力市场的营销活动具有特别强的特殊性,怎样满足外部竞争的需要,尽最大可能的提高电力市场的占有率,这已经是所有用电力企业市场营销人员最为重要的工作,这也就要求电力企业在进行积极的转变工作思想、通过不断的内部优化来推进市场营销活动的高效开展。
2.3提高技术水平
最近数十年,我国的电网建设工作取得了不凡的成就,电网的建设规模也是逐渐的走向壮大,对于一些长距离的电力输送要求基本上也都能够满足。但是,由于有可能在输送线路、需求端等存在一些问题,这样也就很有可能导致电力输送中一些问题的出现,比如说电力质量以及输送的稳定性方面产生的问题。因此对于相关电路的技术改造工作业应该给予重视,及时的对线路中存在的老旧设备进行更换,提高供电质量,保障供电效率的稳定。
对于供电企业来讲,提供更好的供电质量能够有效的降低供电消耗,减少供电过程中的故障,甚至可以降低供电成本。在现有的管理系统基础上,企业需要做出更为合理的优化,在合理利用相关先进电力设备的基础上对电网中流向以及流量进行更为高效的分配管理,逐步的降低供电损耗量,加大相关的控制水平。
在现代社会中,高水平的供电技术对于电力营销的帮助是巨大的,对于电力营销具有极其重要的支撑作用。对于开展市场营销的电力企业来讲,合理的利用高科技技术提高信息化的管理水平,逐步的打造对客户、配电、输送、营销一体的管理平台,这样也有利于对于用电数据进行综合的收集、分析与处理,帮助电力企业的管理者做出更为合理的决策,保障相关活动的展开。
2.4提高宣传水平
对于国家的可持续发展目标来讲,现代社会发展中一个绕不过去的问题就是节能减排,这也成为了影响社会发展的一个重要论题。即便是我国着力推进对于新能源的开发利用,但是对于节能减排依然是有很高的要求。由于电能本身是属于一种清洁能源,符合当前我国相关的环保要求。近些年来我国很多大城市出现了比较严重的雾霾问题,这不仅严重的影响了我国城市的发展,还造成了很严重的环境问题。所以说,电力企业要做好对于电力能源的宣传工作,对于电力能源的环保性能以及高效性进行宣传,用环保为电力能源开拓市场。
2.5提高电力服务水平
随着电网建设规模的逐步拓宽,有效满足跨省市和跨地区的电力服务。然而,在实际电力供应期间,端输线路各项问题的出现,导致供电质量、可靠性等标准受到严重影响。对此,电力企业应加强对电力服务、技术的创新优化,以有效更换或更新电力设备工作为导向,把持供电稳定,用以在降低电能耗得前提下,提高供电质量。同时,电力企业还应以调度系统为基础,借助优化调整的方式,融合多元化、先进化的技术手段,侧重电网流量及流向间的分配把控,构建多元化电力营销管理平台,如配电管理系统和营销管理系统、客户服务系统及通信中心系统等。
3结语
由此可见,若要在新能源背景下实现电力营销市场的开拓,则应适时转变电力营销观念及思路,通过对营销、服务等活动的创新优化,打造较为健全且完善的电力营销模式。而电力企业管理者和组织者,更应积极响应国家及行业的号召,以加强电能的宣传推广为导向,逐步提高自身竞争优势,使其能够在保证自身服务水平及质量的前提下,加快电力企业、电力行业的稳步发展。
参考文献:
[1]李明.新能源发展下的电力营销市场开拓[J].中国管理信息化,2015(18):88.
[2]熊为为.电力市场营销的主要问题及其措施[J].低碳世界,2015(32):11-12.
[3]白杨,李昂,夏清.新形势下电力市场营销模式与新型电价体系[J].电力系统保护与控制,2016(05):10-16.