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摘要:汽车行业的发展可谓是机遇与挑战并存,面对新的国内外新环境,汽车营销期间需要设定合理计划目标,并对目标进行管理,依靠相关策略达到设定目标。本文主要探讨基于目标管理的汽车企业计划管理模式,全文主要从目标管理概述、目标管理与企业计划的关系、基于目标管理的企业计划管理模式应用等方面进行分析。依靠上述分析,科学制定汽车营销计划,保证汽车营销业务量达到设定目标。
关键词:目标管理;汽车企业计划;管理模式;全过程控制
经济水平的提高以及道路工程建设的发展为汽车产业发展提供了有利条件,并促进了汽车产业快速发展。汽车产业的发展对汽车营销管理提出了更高的要求,高效的汽车企业计划是保证汽车企业发展的关键。尽管汽车企业在营销过程中会制定计划,但是在计划执行期间由于受到较多因素影响,造成计划目标无法实现。目标管理方法在众多行业中得到应用并取得较好效果。基于此,本文结合笔者工作经验以及相关研究中目标管理的应用情况,探讨基于目标管理的汽车企业计划管理模式。
一、目标管理概述
目标管理是一种管理方法,最早是由现代管理大师彼得?德鲁克根据目标设置理论提出。目标管理本身为一种激励管理方法,整个管理模式中要求设置明确的管理目标。这一管理模式要求全员参与,并设置明确的目标评价参数,通过全员配合保证设置目标的实现。根据目标管理要求,目标管理期间需要多成员共同确定管理目标,根据管理目标明确不同人员对应的责任以及分目标,目标管理执行期间根据不同人员的具体执行情况做好管理控制,确保最终管理目标的实现[1]。
二、目标管理与企业计划的关系
汽车企业在营销期间会制定企业计划,也就是根据企业的实际情况,通过前期调查与科学预测,综合影响汽车营销业务的主观因素、客观因素,确定出在未来某段时间内需要达到的目标,结合目标给出达到目标的策略方法。简而言之,企业计划包含制定计划、执行计划与计划执行效果检查。结合现代企业管理学知识,企业计划管理过程需要明确做什么、为什么做、什么时间做、什么地点、由谁去做以及怎么做。对汽车企业而言,制定企业计划一方面是处理库存产品,提高销售量,另一方面是积极宣传推广新上市产品,提高企业品牌在市场上的占有率与知名度,为企业建立品牌效应奠定基础。
目标设定是企业通过计划后,评价是否完成计划的最终标准,合理的目标设置一方面需要兼顾企业的发展目标,另一方面则需要兼顾企业员工的个人小目标,将企业目标与个人目标相结合,通过个人目标的实现推动整个企业目标的实现。设置目标需要以汽车企业营销现状为基础,设置目标既需要具备挑战性,同时也应切实可行,比如,当前汽车企业月销售重卡汽车150辆,如果将下个月重卡汽车销售目标设定为300辆,显而易见,不仅难度较大,而且基本不可能实现[2]。
企业计划制定是为实现企业目标提供途径,而目标管理则是在企业计划执行期间,根据计划执行时间、目标设定情况、目标实现情况等及时进行反馈,在总目标不变的情况下,动态性的调整分目标,分目标中又对应着不同的小目标,依靠整个完整的目标体系完成整个目标管理。企业计划是目标管理的依据,而目标管理是检验企业计划的试金石,总而言之,目标管理与企业计划密切相关,两者相辅相成,共同为企业目标实现与企业员工目标的实现奠定基础。
三、基于目标管理的汽车企业计划管理模式
1、制定管理目标
管理目标制定是汽车企业确定企业计划的前提,只有目标明确,才能够依据设定的目标采取相关的目标实现计划,促进管理目标的实现。管理目标制定期间需要解决以下问题:目标发展方向、目标评价标准、目标完成时限以及目标实现期间的相关责任人。在目标管理以及管理目标设定期间,需要明确目标管理和绩效指标的关系,依靠清晰且准确的目标确定出绩效指标,绩效指标设定是目标管理的基础;通过目标管理与绩效指标的相互参照,保证目标管理效果。
目标设定管理期间的难点和重点包括:保证汽车营销企业管理层及全体员工知晓设定目标,并统一目标管理考核标准,对目标管理期间员工抵触情绪进行调查和分析,视情况进行面谈,了解不同员工的真实想法,比如:设定目标值过高会给员工产生的心理压力、过分注重企业经济利益,忽视员工经济利益等。对于不同目标管理效果需要有详细的奖惩细则。综合必要指标与充分指标保证绩效评级的客观性。绩效评价中需要从工作质量、工作数量、工作规范、沟通能力、计划力、知识技能、人力资源开发、理解力和判断力、创造力、管理能力、领导能力等多方面进行评价[3]。
2、企业计划过程控制
汽车企业在企业计划制定完成后,还需要对计划过程进行控制,整个计划过程控制包括事前控制、事中控制以及事后总结,事前控制方面需要明确汽车企业在市场上的优势、劣势、机遇以及威胁等,确保企业计划与企业设定管理目标的一致性;事中控制主要是保证各项计划能够顺利实施,并根据计划执行情况进行动态调整,比如在未达到分计划的情况下,后期应对计划进行动态调整,保证总体计划处于动态变化;事后总结便于为下一阶段企业计划制定提供经验。
3、企业计划的实施
按照设定的管理目标,制定管理计划,管理计划的制定需要明确管理计划的负责组织机构、计划制定与实施材料、计划编制人员、计划的探讨与分析。依据设定目标还应采取管理策略,如通过市场调查,确定出汽车营销的目标人群,对需要完成的汽车销售品牌和服务做出客观定位,如:售后服务多,品牌效应好,汽车在销售价格方面是否存在优势。营销管理期间明确销售网点分布区域,并逐步进行销售网点延伸;根据市场调研进行广告宣传以及促销活动,依靠管理策略完成管理计划。
管理策略主要有:根据公司战略规划,制定年度战略行动计划;编制公司年度重点工作计划;加强公司月度工作计划管理,及时建设、运行、维护与评价公司内控体系;注重对营销管理期间风险识别与监控管理,落实不同计划管理,并对执行情况进行督导、稽查。制定管理目标后还应落实管理策略,目标管理期间应避免口头约定,尽量选择纸头文件明确不同人员的责任和管理目标;汽车营销上层领导应督促下属对目标的实现,告知其目标达成标准以及目标完成时间。不定期对员工目标计划与达成情况实施监督,对于目标完成较好员工给予肯定,做出表扬;对于目标管理中发现的问题,应及时指出改进方向以及完成时限。注重和员工的交流沟通,依据管理目标做好员工的思想工作,关心员工生活。依靠不同阶段小目标的实现保证全年度各项管理目标的实现[4]。
4、企业计划管理反思
汽车营销管理期间还应重视反思,对目标制定、目标实施、目标管理期间的经验进行交流,并总结发现的问题,便于在下一年度目标管理中继续完善,促进汽车营销管理中目标管理的应用,实现汽车营销企业与员工的双赢。
结束语
汽车营销管理期间还应注重计划管理,依靠目标管理能够有效为计划管理提供有效途径,计划管理期间需要注重目标参数的预测以及目标设定,并严格落实目标管理策略,提高汽车营销管理水平,为企业创造更大的经济利益。
参考文献
[1]温凯.基于目标管理思想的企业计划管理模式研究[J].纳税,2018(02):136.
[2]杨东.基于目标管理的企业计划管理模式分析[J].中国国际财经(中英文),2017(24):126.
[3]赵庆.汽车运输企业应建立以经济效益为目标的计划管理体系[J].交通财会,2016(05):79-81.
[4]刘友平,李波,奉小斌.基于目标管理思想的企业计划管理模式研究[J].浙江理工大学学报,2015,34(06):179-185.