电力企业抄表核算收费智能化及应用研究韩芳芳刘巨

电力企业抄表核算收费智能化及应用研究韩芳芳刘巨

韩芳芳刘巨

国网河北省电力有限公司高阳县供电分公司，河北保定071500

摘要：当今社会，随着科技和经济的发展，对于电能的需求不断增大，这也导致了供电企业在用量计量、费用核算和收缴方面的工作量剧增，传统的人工电费收缴方式已经逐渐跟不上时代的发展要求。本文在此背景下对电力企业抄表及费用核算等工作智能化进行研究，以期望能够对我国电力企业在这方面的创新和改革提供一些参考。

关键词：电力企业；抄表核算；收费智能化；应用研究

1电力企业抄表、核算及收费智能化概述

1.1智能化技术对于电力行业抄表核算的重要性

1.1.1可以提升抄表核算的效率和准确性

当前，用电量迅速增多，受到技术水平的限制，大部分的电力企业还采取人工抄表核算的方式，但是由于当前数量巨大，流程复杂，在工作过程中很可能出现错抄、漏超的情况，这样不但会降低工作效率，还会造成巨大的经济损失。引入智能化技术可以有效地解决这一问题，降低收费的风险，提高抄表核算的科学准确性。

1.1.2有利于促进电力企业工作模式的改变

当前，随着科技的逐渐普及，各个行业都与信息化接轨，加入了新型的科学技术。对于电力行业来说，已经构建了基本的信息采集系统，走上了科学发展的道路。电力企业的基本抄表核算业务，也要顺应时代的发展，改变传统的抄表模式，引入智能化的新技术，这样不但可以节省人力成本，还可以提升工作效率，有利于电力行业未来长期的发展。

1.1.3有利于提高工作效率

现阶段，由于大量的工作人员很难满足日益增长的工作量和复杂的工作流程，在此情况下，抄表核算的准确性就无法得到保障，工作效率也无法满足日益增长的工作量，因此，为了避免工作中可能出现的风险，一定要实现企业对于工作人员所设置的工作效率目标。

1.2智能化抄表核算的内容

首先，要对于基本的抄表业务进行智能化改变。当前，如果将智能化技术应用到抄表业务中，就可以远程进行抄表，减少了人工进行现场抄表的工作，这样不但可以减少了工作量，还可以对于不同用户进行重复审查，提升了工作效率。在自动查表业务中，可以利用智能化技术。对数据期间初步审核，员工在对于系统检测出有问题的用户进行具体审核，这样能够双重保证数据的准确性。

2智能化抄表核算收费业务构成

2.1抄表业务

智能化抄表业务主要体现在能够实现远程自动抄表、数据审查、问题分析等功能，并且通过预设程序对所抄表数据异常进行判断，配合少量人工抄表业务，既能够大幅度提升抄表效率，又能够使用人工的方式对重点用户进行核查，保证数据准确及服务质量优质。

2.2核算收费业务

使用智能化核算收费业务，能够通过智能电能计量设备以及智能核算系统实现电量计量以及费用的核算，能够有效提高核算准确率，避免因核算错误导致的与用户之间的矛盾，将工作人员从繁重的核算工作中解放出来，保证核算收费的公正无误。

2.3预警防控功能

智能化系统的应用除了能够满足电力企业抄表、核算等业务功能外，还能够对用户用电情况进行监测，通过预设程序发现违法用电行为，并且将行为所产生的数据进行记录并且发出警报，有助于电力企业更好的管理和处理相关问题。

2.4统计分析功能

智能化系统可以将用户用电数据进行记录，并通过数据库和前端操作程序实对对用户数据的筛选、查询等操作，并且根据企业管理需求对这些数据进行相应的统计和分析。

3电力企业抄表核算收费智能化应用分析

3.1完善用电信息采集系统

第一，电力企业要建立智能化抄表核算收费系统必须要不断提升用户端智能电表等智能终端设备的安装比例，只有用户完成了电量计量终端升级，实现大覆盖和全覆盖安装，电力企业的智能化系统才能真正发挥作用。第二，电力企业应建立智能化数据系统，通过智能终端实现全部用电数据的自动收集、自动分析，根据系统预设程序和指标对重点用户进行用电情况监测。

3.2抄表核算业务集成

电力企业抄表、核算及收费业务是环环相扣、相互紧密关联的，所以在相关业务智能化过程中，也必须关注业务之间的关系，实现抄表、核算业务的一体化是智能化系统最基本的功能。企业可以通过以原有业务流程为基础，以智能化为背景进行流程再造，实现抄表核算业务一体化。

3.3以用户为焦点打造多元化缴费平台

现代通讯技术十分发达，电力企业的智能化抄表核算收费系统可以与众多固定端、移动端应用结合起来，通过数据共享和第三方支付服务等实现多平台、多渠道缴费的功能，比如微信、支付宝、淘宝、联合收费处等构成完善的收费网络，大大便利各个年龄层次的人群的缴费需求。

3.4提高数据复核的准确性

在企业进行抄表核算业务的过程中，往往需要对某些用户数据和用电信息、异常数据等进行反复检索与核查，智能化系统能够轻松地帮助工作人员完成相关业务的操作和执行，大幅度提升数据复核的准确性。

4智能化的应用效果分析

电力企业抄表核算收费智能系统的应用是企业管理创新和技术创新完美结合的一大体现，有效提升了企业的管理水平和效率，消除了传统业务运行方式对企业发展所造成的制约。其效果主要体现在以下几点：

4.1大大提升了抄表核算工作的效率

智能系统的出现和应用，完全取代了传统人工抄表核算的方式，而利用网络实现远程抄表从准确性和效率上质的提升，通过数据库操作和功能整合，核算工作的效率同样大幅度提升，为企业节约了大量的人力成本和管理成本，并有效提升了业务运行的质量。

4.2智能系统具有极强的管控能力

在传统业务当中，电费的计量和收取都是按照一定周期进行的，而保证这一周期就必须对各个相关工作进行有序的计划和安排，由于人工抄表和核算的局限性，使得计划执行往往达不到预期的效果。而采用智能系统，通过系统的功能发挥，对于业务实现了超强的管控能力，主要表现在抄表合算的快速和精准、对整体用电情况的准确和全天候监控、对问题第一时间的识别和报警，这些功能使得供电企业不仅对自身管理运行情况了如指掌，能够根据具体情况快速实现调整，还能够及时准确的处理各种各样的问题，大大提升了社会对企业的满意度。

4.3使数据更加准确和安全

智能化系统在搭建过程中构建了三层信息防火墙的机制，以提升抄表核算工作质量，保证企业和用户的利益不受侵害。在文件层建立的防火墙，能够有效保证和控制数据库的数据质量和相关应用操作质量；示数层信息防火墙，能够实现对抄表以及核算数据的审核，保证全部数据的准确性；最后是电费电量层的防火墙，能够精确控制电费核算以及复核的准确性，减少核算错误而带来的风险和损失。

结束语

电力是人类生产生活和社会进步的最根本动力和基础条件，社会发展对于电力的需求量将不断增大，在人类积极探索新能源的同时，增加电力生产和储备能力的同时，高效、便捷的完成对用电量计量、抄表、核算以及收费工作是电力企业发展不可忽视的业务环节。而当今社会现代通讯技术、信息化技术飞跃发展，电力企业更是要抓住这一机会，积极探索科技创新、管理创新之路，用好高科技成果带来的便捷，快速实现用电计量、抄表、核算和收费的智能化管理，是企业快速发展的有利契机，能够有效降低企业运行成本，降低运营风险、规范工作制度与流程，不断提升电力行业的服务品质，这对于国家发展和社会进步都有着举足轻重的意义。

参考文献：

[1]伍小江（国网宁夏电力有限公司银川供电公司）.电力企业抄表核算收费智能化及应用探讨[J].科学与信息化,2019,(18):7-8.

[2]白冰,冯亚帆（国网河南省电力公司清丰县供电公司）.电力企业抄表核算收费智能化及应用分析[J].信息周刊,2019,(15):413.