分析用电监察员培训中电力实训的重要性

分析用电监察员培训中电力实训的重要性

田洁

（国网青海省电力公司培训中心青海西宁810008）

摘要：用电监察员为供电企业和用户之间搭建了一个平台，这个平台能够保证企业和用户之间的相互信任、相互理解，并将国家有关电力的管理法规、政策进行宣传和解释，从而更好地服务客户，对供电双方的权利进行有效的监督和维护。因此，在用电监察员的实际工作中，为了有效地解决各种的问题，亟需要对用其进行电力实训，这不但可以提高用电监察员的专业素质和技能，同时也能解决实际中存在的问题。

关键词：用电监察员；培训；电力实训；重要性

现阶段，电力实训对用电监察人员的培训起着至关重要的作用，在用电检查员培训中，电力培训将被培训人员安排到工作岗位中，让用电检查员实时解决问题，给予了用电检查员理论和实践相结合的机会，这是培养专业用电监察员的有效手段。

1电力实训的目的

实训=素质+技能+经验，实训的最终目的就是全面提高学生的职业素质，最终达到学生顺利满意的就业、企业满意用人的目的。传统的课堂教学都是以教师讲授为主，以老师为中心，比较适合理论类教学：而企业的顶岗实习直接把学生安排到工作岗位中，更适合以动手为主的职业训练。而实训结合了两者的优点，教学都是真实的案例，教学过程理论结合实践，强调学生参与式学习，能在短时间内是学生在专业技能、实践经验、工作方法及团队合作等方面大大提高。普通的学校老师都是采用传统的授课，都是按照书本来讲授课程的内容。实训的老师都有很多年工作经验，讲课内容结合实际的工作，模拟工作环境来授课。学生经过实训后，有一定的经验和能力直接胜任工作，进入企业后可以更好和更快的担负起一个合格用电监察员的责任。

2电力实训的方式

电力实训是通过让即将进入工作岗位的用电检查员提前安排到工作岗位，在经验丰富的老员工的带领下，肩负起用电检查员在客户和供电单位之间的桥梁职责，并解决各种用电相关的问题。在这个电力实训过程中培养用电检查员的责任意识，提升其职业素养，并培养其发现问题并能沉着解决问题的能力。

3电力实训的主要内容分析

电力实训不仅教学方式和理论教学方式不同，教学内容也和理论教学风格迥异。用电检查员的岗位职责主要分为两个方面：其一，电检查员应当处理好客户和供电单位的关系，在用户提出意见或者建议后及时的进行反馈，提升用户的满意度。同时向用户宣传国家用电法律法规，保障国家电力资源的节约使用。其二，及时发现并处理不法用电，也别是对于窃电现象，用电检查员应当利用现代化的电力技术和扎实的电力知识及时返现窃电现象，并采取相应的措施，及时制止窃电行为，情节严重者，可以直接报警处理，以此来保障国家的电力安全和人民群众的利益。

3电力实训在用电监察员培训中的重要性

3.1有助于用检查员发现新问题，弥补不足

电力实训的另个优势是实训过程中出现问题的不确定性，这种不确定性最大程度上模拟了用电检查员在以后的工作过程。用电检查员在工作过程，碰到的问题多种多样，即使再有经验的检查员也会碰到之前从未遇到过的问题，而电力实训能够让还为进入工作岗位的用电检查员体会到工作问题出现的不确定，从而加强其应对现实问题的能力。

3.2提升用电检查员实践能力

进过系统培训的用电检查员走向工作岗位，承担着沟通供电部门和客户交流桥梁的作用，在具体工作中会遇到很实际问题，需要利用理论知识作为指导，亲自实践动手解决问题，因此一名合格的用电检查员不仅要具备完善的电力知识体系，还应当要有较强的动手实践，解决问题的能力。前者可以通过课堂教学来培养，而实践能力的培养，就必须让用电检查员通过实训来获得；

3.3激发用电检查员发现问题，解决问题的积极性

兴趣是最好的老师，激发学生的学习兴趣是每一门课程教学的重点。电力实训将理论学习和动手实践紧密结合，丰富了教学形式，让用电检查员在发现问题、提出问题以及解决问题的过程中产生对于电力课程以及用电检查员岗位的热爱，从而让电力检查员在今后的工作中更加尽职尽责。同时有兴趣作为动力，用电检查员的职业素养定会不断提高。

4电力实训在用电监察中的实际应用

4.1反窃电技术的学习

对于用电监察员来说，掌握必要的反窃电技术知识是必要的。这就需要在电力实训中，对现有的反窃电技术原理进行学习，并能够进行有效的分析，这样在实际的工作中，才能根据原理，采取针对性的反窃电方式。除了学会对反窃电的技术原理进行分析，还要结合实际情况和一些具体的案例，加强对反窃电专业技术知识的学习，才能更好地应对实际中的困难。尤其是在当今，科学技术如此发达，在窃电领域也应用到很多高新技术，这是对用电监察员的挑战，所以在电力实训中还要增加对最新科学技术动态的学习和研究，分析哪些高新技术可能被运用到窃电领域中，做好提前的防范，并且要结合实际的案例以及窃电的原理，采取针对性的预案，这样才能最大限度地降低窃电案例的发生。

4.2使计量装置的电流回路开路

用电监察人员在对某一工厂的计量装置进行现场校验时发现，L2相的二次电流为零，对一次电流进行检测发现，三相的电流都处于平衡的状态，然后对二次回路的接线进行检查。检查发现，电能表L2相的进线以及电能表尾的压线被套上了塑料管，这样就导致L2相电流回路处于开路的状态，电能装置就不会记录这一相的电能。另外，在对另一工厂的电能表进行现场校验时发现，L1相二次回路的电流是其他两相电流的一半，检查发现三相电流是平衡的。经过仔细检查发现，电流回路导线在电流互感器二次端子的接头颜色与其他的具有明显不同，于是将这段导线拆下进行测量，发现这是一段漆包线，在压紧接头时，压坏了一部分绝缘漆，但并没有处于开路的状态，所以电流回路的阻抗就明显增大，从而降低了二次回路的电流，使计量装置出现较大的负误差。因此，用电监察人员要特别注意计量装置电流回路开路的情况，防止窃电行为的发生。

5电力实训室的发展前景

通过实践调查表明，我们虽然生活在电力无处不在的社会中，但人们对电力的基本情况掌握的知之甚少。可见推进电力培训室发展显得十分重要，这需要我们自身、社会以及政府的团结与配合，共同促进该电力培训室的发展与进步。要想推进电力培训室的建立与发展，公民个人要从自身实际出发，努力掌握科学文化知识，增强文化技能，充分重视电力实训室带给我们秩序的规范，使我们的实践能力大幅提高。电力实训室通过最简单的操作让我们掌握最基本的操作过程，了解电力的相关知识。给予了我们正确的用电方法以及当发生火灾时正确的自救方式等，让人们增强了自我保护的意识。但是，随着社会主义制度的日臻成熟，社会上与电力相关的法律规范却十分不健全，对社会安全造成了潜伏的隐患，因此我们国家要注重法律法规的健全，为社会的安全扫清障碍。中国的教育体制也十分令人担忧，我国关于电力相关技术岗位的教育考核力度不严谨，没有专业、高水平的考核标准，造成电力相关专业人员的技术水平参差不齐。因此，国家急需加快教育体制的进程，为中国电力工业培养技术性人才。对于现在在职的电力人员，我们要定期地进行教育培训，也可以利用电力培训室的便利条件，对在职员工进行知识技术的补充和规范训练。

结语

电力企业改制后用电监察作为供电部门对外沟通桥梁的作用更为凸显，因此在这种形势下，如何做好用电监察员成为供电企业需要关注的重要问题。电力实训能够让用电检查员在实践中锻炼能力，增长才干，发挥好电力实训在用电检查员培训中的作用对于电力企业的发展大有裨益。由于用电监察员工作的性质与特点，所以在实际工作中会出现很多课本教室不会出现的问题，这也预示了电力实训的必要。

参考文献

[1]王德朝.浅析用电监察人员业务知识培训中的要点[J].消费电子,2014(4).

[2]袁红玉,王克勇,汲星宇.浅析提高用电监察员技术水平的措施[J].工业,2016(8).

作者简介

田洁（1974.11-），女，辽宁沈阳人，中央广播电视大学，培训师，单位：国网青海省电力公司培训中心，研究方向：电力营销