急诊科护士心理健康状况的调查

急诊科护士心理健康状况的调查

张海英黄志玲姜珍

中山大学孙逸仙纪念医院急诊科广东广州510120

【摘要】目的调查急诊科护士的心理健康状况，针对其存在的问题进行讨论分析，以解决其心理健康问题方法采用问卷调查的方式，随机抽取50名三甲医院急诊科护士进行调查结果护士总症状指数为2.1±0.57，表明被试感觉有症状，其严重程度为轻到中度结果急诊科护士存在心理健康问题，要重视急诊科护士心理健康，关注其心理健康状况。寻之有效的方法解决心理健康问题。

【关键词】急诊科护士；心理健康；调查

医学科学的迅速发展给护理工作和护士提出了更高、更全面的要求。急诊科是急、危、重症患者最集中、病种最

查对象中，男护士5，占10%，女护士45，占90%，初级护士20人，占40%，护师28人，占56%，主管护师2人，占4%，未婚的护士24人，占48%，已婚的护士26人，占52%。

护理人员一般资料表表1

3讨论与分析

护理工作是一项高风险职业，根据护理职业风险评估工具的5个维度[1]即事故性危害、物理性危害、化学性危害、生物性危害、工作环境危害，急诊室护士工作中，经常暴露于各种职业危险因素之中，是发生职业危害的高风险的人群。护士长期面对大量急、危、重患者，大量强烈的应激源导致护士长期处于紧张状态。急、快的工作节奏、高度的精力集中和精神紧张使护士无法在短时间内恢复平静，长期如此必然会导致心理疾病的出现随着人们法律意识的逐步增强，就诊患者越来越强调自己的权力和义务，急诊患者的流动性大，对护士的要求较高，急诊护士在人员缺乏的情况下既要抢救重患者又要接诊新患者，常会出现力不从心的忙乱局面。另外现在中国特殊的医患环境，比如医闹，给医院造成压力的同时也给护士造成巨大的人身安全和工作压力.根据王翠萍，李秀萍[2]对90名临床一线在职护理人员进行调查结果显示，存在职业性疲劳及心理压力者90人，占100%，突发事件导致心理压力者82人，占91%。在护理工作中，经常遇到各种原因引起的压力，例如，紧急抢救病人时、抢救群体中毒事件、新技术引进时、新岗位工作压力和护理人际关系压力等，护士多数为女性，很多的压力也来自于家庭，他们还要担负着家庭的重要角色：女儿、妻子、母亲的角色，家庭中的各种事也牵着她们的心，因此家庭的压力也很大。经济原因会带来一定的压力，尤其是急诊科护理人员，工作累，福利待遇差，长期付出与回报不相符，有抵触情绪。社会中的许多因素对护士产生了很大的压力，随着创意医院的开展，医院.社会.病人对护士的要求越来越高尤其是急诊科，稍有不慎就是投诉，给护士带来了越来越大的压力。

急诊科护士面对形形色色的急救病人，很多患者对护士的工作不理解，只认医生不认护士，认为护士就是一个高级保姆，对护士既依赖又反感、不尊敬，病人情绪缺乏控制时还会谩骂和威胁，治疗中不配合甚至动手打人，在这种状况下护士会灰心忧郁，长期会变得烦躁.恐惧，对工作反感厌恶。患者的恢复和好转既体现了护士的工作价值，患者是在家人搀扶就诊，而突然发病后极力抢救却没救过来时，护士的工作价值难以体现，缺乏成就感，长期从事这种工作，护士会缺乏自信心，内疚等心理问题。

4小结

急诊科护士存在心理健康问题，要重视急诊科护士心理健康状况。寻之有效的方法解决心理健康问题和合理排班，增长阅历和见闻会懂得更多处世原则。

参考文献：

[1]李红，宋亦男，王小芳.护理职业风险评估工具的研制与评价.中华护理杂志，2008，43（7）：651-654.

[2]王翠萍，李秀萍.护理人员职业危害现状调查.齐鲁护理杂志，2008，14（20）：106-107.