优质护理在心内科护理服务中的临床实践

优质护理在心内科护理服务中的临床实践

武剑英

武剑英

（辽宁省新民市人民医院110300）

【摘要】目的：通过分析优质护理和常规护理在心内科护理服务中的临床效果，探讨优质护理的临床价值。方法：选取2012年1月至2013年1月期间收治在我院的100例心内科患者，随机分为观察组50例，行优质护理，对照组50例，行常规护理，针对护理效果进行临床分析。结果：观察组与对照组相比，护理效果明显；两组在护理前后自身比较，均为护理后效果更为明显；以上两项比较差异均明显，均有统计学意义，p＜0.05。结论：优质护理在心内科护理中有着积极作用，护理效果较为明显，值得临床推广。

【关键词】优质护理心内科护理临床实践临床效果

【中图分类号】R473.5【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2014）13-0240-01

随着社会的不断发展，传统常规护理在疗效方面显然存在不足并有待改进，而优质护理是一种基于传统护理之上，提高护理水平的一种护理措施。笔者针对我院进行的优质护理与传统的常规护理进行对比，分析结果，报告如下：

1、资料与方法

1.1临床资料

选取2012年1月至2013年1月期间收治在我院的100例心内科患者的临床资料。患者中共有男性47例，女性53例，患者的年龄从28周岁至60周岁不等，平均年龄（43.27±7.42）周岁。各科室收治情况如下：血液科收治患者共26例，心脑血管科收治患者47例，呼吸科收治患者27例。将以上临床资料随机分为观察组50例，行优质护理，对照组50例，行常规护理，两组患者在性别年龄，疾病情况等方面差异较小，无统计学意义，p＞0.05。

1.2护理方法

两组患者根据实验要求使用不同的护理方法进行护理：①对照组：对照组患者共50例，行传统常规护理，完成日常对患者的护理工作，包括患者日常生理指标等的测量以及对患者的宣传教育等。②观察组：观察组患者共50例，行优质护理方法，护理人员管理方面要在积极了解护士的状况，针对不同护士给予一定的人文关怀，了解护士日常的工作需求，科学合理地安排不同护士的工作日程，在生活中积极帮助护士解决困难。与此同时，提升护士的服务意识与服务态度，提高护理人员的自身水平并加强护理人员自身素质的修养，有针对性地加强护理人员的技能培训，减少护理过程中可能存在的不良后果，提升护理质量，进而提高整个护理过程患者的满意程度，使医患关系更为融洽。

1.3观察指标

采用临床常用的抑郁以及焦虑自评表进行测试，针对两组患者在护理前后的生理指标以及心理健康情况进行具体分析。

1.4统计学方法

采用SPSS16.0统计学软件对所得数据进行统计学分析，对所得计量资料采用t检验的方式进行分析，对所得的技术资料采用卡方检验的方式进行分析，以p＜0.05为差异有统计学意义。

2、结果

观察组与对照组相比，护理效果明显；两组在护理前后自身比较，均为护理后效果更为明显；以上两项比较差异均明显，均有统计学意义，p＜0.05。（详见表1）

表1.两组患者的相对比较以及护理前后两者患者情况的自身比较

注：※与护理前相比较，差异有统计学意义。

3、讨论

随着社会不断的进步，人们生活水平的提高，来院患者对医疗护理的水平有着更高的要求，传统的常规护理显然不能满足患者要求，优质护理随即产生，这是一种医疗服务的更高要求，主要针对患者的心理方面进行护理，在人文关怀的基础上进行患者心理和病患的同时护理，本着以人为本的观念，提高护理人员的综合素质以及护理状态，进而提高患者的愈后效果，通过有关研究发现[1]，心理护理对患者的效果，在一定程度上优于药物治疗，具有积极意义。在内科患者中，许多患者由于对疾病存在诸多不了解，故常常对治疗过程存在信心不足的情况，更有患者担心并发症等不良后果的存在，常常会加重心理负担[2]。而优质护理中主要是通过护理人员的心理护理，改善患者以上诸多不利因素，通过对疾病的讲解，帮助患者改善摆脱心理暗区，增加对疾病的了解，从而更好地配合治疗。

优质护理要求护理人员不断学习进步，这就要求护理人员的管理方面的加强，管理人员需对日常工作日程进行合理安排，实行“双人双岗”制度，减少护理过程中的疏忽，保证护理质量，并需要针对不同护理人员进行不定期的培训以及考核，加强护理人员本身的素质，提高护理质量。本次研究显示，优质护理可增进患者对疾病的了解以及改善患者的心理状态以及生活质量等，优质护理的整体模式可帮助患者改善心理以及生理状况，提高患者对疾病治疗的信心，积极配合治疗，有利于疾病的痊愈，在临床中具有重要意义，值得临床推广。

参考文献

[1]张丽红，邸红军，姚丽秀，等．创建心内科优质护理示范病区的实践与成效［J］．护理管理杂志，2011，11(6):416-417.

[2]邓娟，贾丽枝，许艳，等．评判性思维在心内科优质护理中的应用［J］．中国美容医学，2012，21(10):359-360．