供电企业用电检查工作的几点思考

供电企业用电检查工作的几点思考

黄文斌

（广东电网有限责任公司惠州博罗供电局广东惠州516100）

摘要：我国的经济整体规模自改革开放以来，一直处于快速增长态势，社会主义经济体制下的各个行业都在快速发展。作为重要的工业生产和人民生活所需能源，电力供应企业面临着巨大的发展机遇和来自于社会责任方面的挑战。因为，在这种情况下，电力企业自身从管理到生产都十分注意与时俱进，希望通过不断完善自身运营，为社会主义发展做出更多的贡献，帮助生产生活活动正常有序开展。在管理过程中，一个十分重要的环节就是用电检查工作。为了能够将这个环节的作用落实到实处，本文将针对目前工作实践中常见的检查工作的不足之处，提出改进建议，希望能够帮助完善供电企业在用电检查方面的工作。

关键词：供电企业；用电检查；思考

一、引言

目前，供电企业不可否认的是对用户进行有效用电管理的工作难度在不断扩大。首先，随着经济发展，各种新兴行业不断涌现，人们的生活方式也发生了很大的变化，因此用电模式呈现多样化发展趋势，供电企业想要满足各类用户的实际用电需求，需要花费更多的人力物力去分析和配合。其次，各种违法用电行为层出不穷，并随着相关技术的发展而更加具有隐蔽性。各种违法用电行为如果不能够被有效禁止，将直接影响电力系统运行的稳定性。

因此，供电企业需要增强用电系统维护意识，需要定期检查和维护电力运行，采取各种措施对系统安全质量进行检查，防止电网承受能力不足而潜在的大型事故，也改善日常中的窃电现象，从而保证人们的用电安全。

二、供电企业用电检查工作的重要性

1、用电检查管理是安全的前提

在电力使用的过程中，如果对电网的检查未能够达到应有的效果，那么在使用电力的流程中，用电客户将面临一定程度的安全隐患，即用电客户的人身安全没有得到充分保护，存在着安全事故的严重隐患。这种安全隐患不仅是影响供电企业的正常运营，更加会损害企业的商誉，因为人们生命的安全事故是灾难性的。为了避免此类惨剧的发生，加强对电力检查的管理，以确保供电过程的安全可靠。

2、为了能够给客户更加优质的服务

对于电力公司来说，无论市场情况发生什么变化，其企业的运营目的都是为了提供大量的优质服务给自己的消费者，这一目的也一直贯彻在供电企业进行电力系统检验管理和售后服务的全过程中。事实上，电力检查工作也可以被视为一个特殊的售后服务，这一工作使供电公司更好地了解用户的需求，并建立一个相对完善的服务模式，让客户感受到供电企业的服务是个性化和人性化的，可以帮助双方沟通，增强双方的信任，为用户提供一个高效舒适的环境。

3、提醒用电客户正确使用电力

电力检测管理的改进可以为电力管理检查工作对用户的用电思想起到警醒作用。供电企业可以教育用电客户如何正确使用电力，不要妄图通过窃取电力获得私利。同时，通过定期与不定期的用电检查，可以有效地监控供电情况与客户的用电情况，确保电网和消费者的安全。其次，为了向用户提供电力技术服务，向客户普及如何安全用电，节省电能和其他日常知识，让用户能够及时解决用电的实际使用过程，促进双方和谐关系。最后，用电检查的同时可以检查电源分配条件是否正确，并维护供电公司的合法权益。

三、目前供电企业用电检查工作中存在的问题

1、用电检查思想意识不重视

用电检查工作的基本目的是确保供电公司的工作，打击窃电等犯罪行为，确保安全用电供电。但是，依靠市场的力量并不能让用电供电全过程得到有效保障。在实际的电力检查工作中，一些领导和检查人员对用电的使用情况并不清楚，也不能完全认识到检查工作的结果的深层含义，因此并没有实际履行实际功能的电力检查工作，也没有采取实际效率的电力检查中出现情况的应对措施。

2、窃电现象日益猖獗

随着科学技术的飞速发展，各种高科技被应用到电力系统运营中，目前已经实现了无人值守的电力检测工作，通过远程控制就完成了电力检测工作，基本上实现了自动化操作，但这种高科技给电力的工作带来了方便的同时，也有一些非法人员在寻找机会，导致电力变得更加严重，偷窃现象影响到电力公司生产运营的正常发展，威胁着用户用电的安全性和可靠性。

3、线路损失严重

在电力系统的正常操作中，重要的经济指标之一线损率，能有效地反映出电力管理和服务质量的水平。但是，在电力系统管理方面面临的困难中，电力供应装置的输电率在较长一段时间内变得难以克服。因此，从当前的新情况来看，只有有效处理了线损情况，才能够提高服务质量和电力企业的水平，有效地降低生产线的损失率。同时，由于线损方面的责任分配仍处于欠缺装填，线损控制水平和能力也被限制。

四、供电企业用电检查解决措施

1、提高工作人员的综合素质

电力企业应注重对电力检验相关工作人员的专业素质的培养，意识到检查人员面临的电力稽查工作是多种多样的，只有员工具有高标准的综合素质才能有效进行电力检查工作。因此，员工的整体素质有待提高。在此基础上，建议电力部门加强员工对法律知识的理解，让他们的行为受到相应的法律法规的约束，这也将有助于提高员工的道德水平。在提升专业素质的同时，还要增加电力检查人员的数量，确保检查工作的正常进行，并配备员工所需的检测设备，提高工作效率，建立高素质的电力检测队伍。此外，还应加强对员工的培训，提高他们的专业知识和技术，让供电企业的服务水平更高一步。

2、检查工作中的程序问题

相关工作人员的正常工作顺序应当是先仔细观察电力设备的正常情况，然后是居民用电过程中操作是否合理和安全。在安全检查中，工作人员可以根据经验对违规用户进行更为准确的检查，但由于难以捕捉用户的违规证据和程序遗漏，所以很难窃取电力用户进行法律处罚。由于员工在实际操作中往往由于程序的问题，无法与用户有效地协调。因此，员工应按照正规程序，定期培训员工，电力公司需要严格加强管理，完善相应的工作程序，同时也要提高员工的工作效率。

3、注重工作人员的工作效率

员工的工作生产力会直接影响到供电企业的长久发展，所以供电企业很多方法可以提高员工的生产力。电力检查工作不仅局限在对用户进行直观的检查，还需要依靠先进的技术手段，例如使用监控平台对用户用电情况进行实时的数据监控。通过引进这种先进的技术监控手段，同时加强员工的工作纪律，能够保证员工在用电检查工作中不存在相互屏蔽的现象，不相互包庇工作失误，也不包庇任何违规用电行为。

4、提高用电检查的监管力

首先，要保证员工行为的合法合规情况，避免内部违规现象的发生。要通过提升员工的工作效率来缩短电检周期，虽然电力公司会对员工进行检查使用的时间有具体要求，但由于用户较多，检查非常费力，所以需要增加检查员的数量的同时提高每位检查员的工作效率。同时供电企业还可以制定电力相关政策，让每位检查员的工作都能有具体规章作为依据，方便供电企业管理。

五、结束语

随着电力行业的发展速度的不断加快，所以需要进行更加科学高效的用电检查管理工作，从而使电力市场的用电秩序得到有效的整顿，保证用户用电的安全可靠性，使违法用电的犯罪行为得到有效的打击。目前，虽然我国电力企业在用电检查工作中积累了很多的经验，并针对存在的问题制定了相应的解决对策，但当前我国供电企业用电检查管理工作仍需要进一步的加强，从而保证电力企业的发展。

参考文献

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[3]张国良.探讨电网企业用电检查工作存在的问题及对策[J].硅谷，2010，18.