网络舆情“新”时代中的“新”人

网络舆情“新”时代中的“新”人

曲瑞琳

山西财经大学山西太原030000

摘要：随着互联网的发展，网络舆情已经成为公众表达意见看法，获取消息的新途径。频繁发生的网络舆情事件对网络舆情的管理提出了更高的要求。本文通过分析网络时代的特点，阐述了在网络舆情影响如此重大的今天，国家政府、新媒体、高校以及公民分别需要扮演什么角色和发挥什么作用。

关键词：互联网政府信息公开舆情

如今的互联网时代下，信息传播的主体是网民，而当前网民爆炸式增长的趋势决定了网络舆情将会在一定程度上影响甚至主导社会舆情的发展趋势。从前的人们只能从传统媒介例如报纸、电视等得取信息，并在街头巷尾的议论中将自己的想法输出，但是却往往稍纵即逝，并不能产生很大的社会影响力。而今频频出现“键盘侠”“热搜榜”“最美英雄”“置顶评论”“BBS论坛”等网络热词，反映出新媒体带给人们的“新”的体验及互动。

以网络为载体的我们表达更加快捷化，信息更加多元化，互动方式更加多样化，影响更加扩大化，我们的一言一行都会发生作用，甚至掀起万丈波澜。网络舆情对社会生活的各个方面乃至思政教育的影响与日俱增，有些重大网络舆情事件使人民深深看到网络的力量。若处理不当，便有可能诱发网民的不良情绪，甚至威胁社会稳定。而网民的中坚力量趋向于大学生，重中之重是抓住、抓紧、抓好大学生的思政教育。

在当前的世界中，中国不仅仅为现下疲软的全球经济发展注入强大发展动力，同时更是在全球政治生活中成功的担当起了一个大国应尽的义务。但是，与国家经济政治的快速发展不同，中国的文化发展却没有跟上国家脚步。国家虽然富强，但国民却没有摆脱自卑的心理，大学生也不能例外，诸如国外的一切都比国内先进的思想在现在的大学生中屡见不鲜。在新时代中国的不断崛起的进程中，国民的文化自信最为需要。没有文化自信，我们终究不会明白自己现在取得的成就来源何处；没有文化自信，我们的民族也终究不会真正昂首于世界民族之林。在这个互联网爆炸式发展的时代，网络成为信息传播最为关键的渠道。各个网络媒体在追求自己经济效益的同时，也应该重视自己的社会责任，在社会中向广大的网民包括在校的青年一代传播中华民族的优秀文化。十九大中，习总书记指出，要讲好中国故事。如何讲好中国故事，向大家讲什么样的故事成为新时代下需要思考的问题。只有好中国故事，讲中国好故事，才能让国民感受到国家的强大，才能让国民感受到民族的自豪。

然而，政府信息公开便在这样的新时代起着举足轻重的作用。要坚持过程性政府公开原则，如适用区分原则和公共利益衡量原则。区分原则是指对免于公开的文件，如果其中某一部分可以和其他部分相分离，那么对于不属于免于公开的部分，政府应向公民公开。公共利益衡量原则。公共利益是政府开展工作做决策时，需要考量的重要因素。在符合公共利益的要求下，政府应部分公开文件。要构建过程性政府信息的公开制度，完善政府信息公开《条例》，扩大《条例》信息公开的范围，实现《条例》与网络舆情管理相适应。三、强化网络舆情管理中政府信息公开的意识，完善政府信息公开的监管机制。

政府信息公开在网络舆情管理中的使用中存在一些问题，只有解决问题完善制度，才能充分发挥政府信息公开的作用。针对这些问题，笔者强烈建议明确过程性政府信息公开的使用条件，扩大政府信息公开条例中信息公开的范围内容，提高政府不能工作人员的信息公开意识，以及通过加强内部监管与外部监管的方式来完善政府信息公开监管机制。通过这些措施来完善政府信息公开制度，使其更好地引导网络舆情健康发展。

同时，新媒体更是给大众一个有声话筒，民生问题不仅靠人大代表，青年一代靠着键盘和双手，通过媒体这个中介，向政府可以发表自己的看法和需求，合法参政议政。例如在外地谋求生计的人民在衣食住行中时时受到限制，正是他们在各大媒介上勇敢真诚地表露自己的内心需求，从而推动了“异地医疗”“异地高考”等对于大多数异地者福利政策的确立。

通过合适的利用，正面的能量也可以通过网络这个平台上，发挥其乘法效应，得到数倍的扩增并宣传出去。由知名的调查记者邓飞在2011年所创立的爱心公益活动“免费午餐”已经在七年时间里捐助了近1亿元，帮助全国贫困地区的8万儿童每天吃上营养充足的午餐。如此的成就离不开网络上的宣传，无数人通过网络了解到这个团队，并决心成为其中的一员，为孩子们献出自己的爱心。2017年免费午餐的财务报告中显示，银行渠道的捐赠额约占总额的30%，蚂蚁金服公益、腾讯公益、天猫公益店等线上渠道捐款占比69%，网络捐款逐渐占据主导。网络媒体的宣传能够靠着自己的力量呼吁起存在于民众内心深处的爱，并让这份爱帮助到更多需要的人。

当前，全国的各个高校都在不断加强大学生的网络文化平台建设，网络不仅仅成为大学生学习的途径，同时也逐渐成为培养大学生主人翁意识的重要平台，大学生在一定引导下，在网络生活中发挥自己的作用，使其在潜移默化中加强对社会主义核心价值观的理解和认识。“青年兴，则国家兴；青年强，则国家强。青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，民族就有希望。中国梦是历史的、现实的，也是未来的；是我们这一代的，更是青年一代的。中华民族伟大复兴的中国梦终将在一代代青年的接力奋斗中变为现实。”大学生在网络监督上发挥了不可磨灭的影响，检举多起不合理甚至违法的事件,并给出合理地建议，为打造阳光政府和建设全面小康社会做出了很多贡献，以身作则，当好国家的主人。

网络现在被认为是反应社会舆情的主要载体，可是随之而来的是网络舆情危机的不断爆发。中国如今的网民数量已经超过了6亿人，一些社会上的热点问题一旦被错误的引导，便会在群众当中产生很严重的影响，涉及范围广，非理性的群众行为，舆论压力大已经成为其特点，甚至一些巨型企业也在这方面受到很大的冲击。因此，媒体作为链接政府和民众之间信息的桥梁，一定要合理的发挥出自己的作用，正确的引导社会的主流思想，义不容辞的担负起自己的社会责任。

在现在这个网络急速发展的时代，大学生的思想教育工作要随着时代的发展而不断的改进和完善。要正真的做到学生在哪里，学生的思想教育就在哪里。网络已经成为了大学生的一个重要平台，学校也同样要跟上这个趋势，积极地在网络上开展大学生的思想教育，掌握在信息上的话语权和主动权。新时代的社会下需要新媒体承担宣扬社会主流价值观的责任；新时代的新学校也需要新媒体开展大学生的思想工作。新媒体只有在不断的探索政府政策宣传，舆情危机应对，网络舆论引导等方面取得有益的进展，才能适应新时代的变化，才能培养出新时代下新媒体的新人。

作者简介：曲瑞琳（1995-），女，山西运城人，山西财经大学行政管理专业研究生，从事行政管理伦理研究。