A矿业公司员工培训管理问题及优化

A矿业公司员工培训管理问题及优化

敖小红

云南经济管理学院云南省650106

摘要：随着A矿业公司人力资源管理系统的引入，部分人力资源管理工作已借助系统实现信息化管理，但培训管理工作中仍有些问题是现有系统不能兼容的，若能得到解决将对培训管理工作效率产生巨大影响。本文在简单分析了A矿业公司培训管理现状后，发现其培训管理中存在的问题，并针该公司已使用的人力资源管理系统提出优化建议，以期对其培训管理工作提供帮助。

关键词：员工培训管理；优化

一、A矿业公司培训管理现状分析

目前，A矿业公司采用金蝶K3人力资源管理系统实现了部分人力资源管理工作的信息化。而公司培训主要采取的是线下培训，也就是传统的培训，即通过给新员工或是再雇佣的员工传授能够满足其岗位要求的技能的过程。通常把这种通过面对面、有场地的培训称之为线下培训。公司目前的人员培训主要包括两大部分，一部分是针对新员工的培训，另一部分是针对在职员工的培训。其中，根据培训对象的不同，新员工的培训又分为校园招聘的应届大学毕业生的培训和社会招聘人员的培训。

针对应届大学毕业生的培训，由于每年的校园招聘时间是固定的（招聘时间通常在每年的11月份，培训时间通常安排在次年的8月份左右），因此每年会组织新招聘的应届大学毕业生到A矿业公司学院进行封闭式培训。主要培训内容为公司企业文化、规章制度和各专业工作内容。培训时间通常是10-15天，培训结束后通过考试进行效果反馈。针对社会招聘的新员工培训，由于社会招聘的新员工都已经具备了一定的相关工作技能，且每年的招聘时间不固定，相对分散，不容易统一组织培训，因此对于他们的培训相对简单，主要是通过培训试卷的方式进行，即社会招聘人员通过事先熟悉内容，然后填写一份培训试卷的方式代替现场培训。培训的内容主要是针对公司企业文化方面的内容。针对在职员工的培训，主要根据工作的需要，灵活安排时间和地点，通常是集中到公司或是分公司进行统一培训，原则上每年一次，主要培训的内容以各自岗位的技能提升为主。

二、A矿业公司培训管理存在的问题

培训管理工作主要分为培训工作管理与员工培训记录管理两个方面。通过对A矿业公司培训现状的分析，结合公司近年来培训效果和培训预期情况来看，培训管理工作主要存在以下几个问题。

（一）没有合理进行培训需求预估

由于A矿业公司目前培训管理系统建设不完善，培训工作者缺乏前期调研的途径，而受训者缺少培训需求反馈平台，培训工作者对受训者培训需求无法做到正确的评估，致使培训供需之间没有联通，实施的培训工作针对性不强。

（二）没有进行年度培训规划，各培训计划标准不统一

A矿业公司因缺少年度培训规划使得培训工作在推进中易偏离方向和难以实施到底。而且，因为培训计划标准不统一，培训师在面对各类培训时无法高效归类与组织实施。

（三）培训工作缺乏系统追踪和效果评估

由于A矿业公司培训工作没有事先的课程设置与备案，同时没有完善的培训效果衡量标准，故整个培训过程难以追踪，对于培训结果的反馈也无法完整记录归档。

（四）没有为受训者建立可查询的培训档案库

A矿业公司K3人力资源管理系统中没有为受训者建立可查询的培训档案库，使得受训者对于培训没有系统认知，培训与绩效结合度、操作透明度不够，需要人力资源管理系统支持查询端口的接入。

三、A矿业公司培训管理优化策略

通过前文分析，结合公司实际情况，目前最重要的就是要建立起公司的培训体系。该体系不仅仅是培训系统本身，还应该与公司员工的绩效管理系统相结合，把员工的培训也纳入到绩效管理的体系当中，如果仅仅是一个培训的记录，完全依赖于员工的自觉性和主观能动性，这样的方式是不够的，必须有一个长久的、可持续的机制来激励其参与培训的意愿，提高主观能动性，使培训管理无论是从技能提升还是管理能力提升上都切实改善员工的能力，并且能够对其培训效果进行有效的衡量。只有这样，才能够真正把培训做好。因此，建立健全培训体系，并将其纳入人力资源管理信息系统有其必要性。所以，针对目前A矿业公司实际情况建议在公司人力资源管理信息系统中加入培训管理子系统模块。

在培训管理子系统中，主要包含两大个模块的设计，分别是“培训管理”模块和“员工培训记录”模块，两个模块都可以针对培训的组织者或是受训人员。“培训管理”中可以包含以下五方面：培训需求分析、培训计划制定、培训课程设置、培训效果评估和培训费用管理，主要目的是为了规范培训的流程，科学地规划培训的内容，同时记录结果，做好反馈与跟踪。“员工培训记录”中可以包含以下两个方面：个人培训需求和我的培训，主要是为了让员工了解自己的培训计划，有目的地规划自己的培训路线，同时也为绩效管理提供相应的数据支撑，以便将员工的培训结果纳入绩效考核，更有效地推动员工参与培训的积极性和主动性，提升培训的效率和效果。

（一）培训管理优化

1、培训需求分析。“培训需求分析”功能主要是用于培训需求的收集，包含业务技能提升的需求、自身素质提升的需求等，也可以包括在工作中遇到的或是出现的亟待解决的问题等，其主要目的就是为了组织有效培训而进行的前期调研工作，该模块可开放给公司机关和项目部各部室的统计员使用，汇总各部室需求，同时公司管理者通过汇总的结果，结合调研、访谈等方式了解到各层级需求的反馈。

2、培训计划制定：“培训计划制定”功能主要是对培训计划的制定，根据培训需求的收集和分析，制定出培训计划，公司管理层根据需求做好培训时间和参训人员的计划制定，并通过分管领导、总经理、人力资源部等流程的审批，最终形成本年度培训计划。

3、培训课程设置：“培训课程设置”的功能主要是根据需求进行课程的设置。培训课程设置分为两部分，基于工作的企业文化、技能提升的培训通过录制视频+线上考试+线上培训反馈方式进行，基于管理能力提升的培训可以通过线上制定线上课程预习+线下培训+线上课程反馈方式进行。

4、培训效果评估：“培训效果评估”功能主要是对培训结果有效性的跟踪和反馈，这样有利于对培训成果的运用。一方面是对讲师讲课内容、方式等进行评价，另一方面是对参与培训的员工从学习效果、指导行动方面进行评价，有利于培训成果与绩效管理子系统、员工管理子系统等其他系统的统一整合。

5、培训费用管理：该部分的功能主要是对于培训费用的预算、使用、列支、盈余等情况的记录，有利于和财务系统对接，同时也有利于对培训费用的一个分析和优化，对于可以和上一部分进行对比，避免在以后的培训中出现一些效果差、费用高的培训。

（二）员工培训记录优化

1、个人培训需求。“个人培训需求”功能主要是对员工自身来进行的，用于员工了解自身将要参加的培训具体情况，包括个人需要预习的内容等。让员工对自身的培训有一个提前的、具体的认识，同时做好相应的培训准备。也能够让员工回顾自己已经参加过的培训。同时能够实现根据个人的需要提升的专业技能或管理能力，提出符合自身职业生涯发展的培训需求。

2、我的培训。“我的培训”功能主要是针对员工自己，包括员工参加过的培训、每次的培训记录、反馈、跟踪情况等信息，可以选择采用积分制的形式，将是否参加了应参加的培训、参加每次培训的笔试成绩、心得体会得分等换算成统一分值，让员工知道自身的培训情况，通过积分可以进行链接绩效考核、纳入后备干部培养、薪酬等级、职位晋升等。

希望通过以上培训管理子系统两大模块功能的实现，为A矿业公司的培训管理工作提供便捷，帮助公司实现更好的员工培训管理。