新经济形势下如何建设医院企业管理和文化

新经济形势下如何建设医院企业管理和文化

袁白杨

（安徽省第二人民医院，安徽合肥230000）

摘要：随着世界经济化的发展,我们需要对医院的管理和文化建设进行重新思考。本文根据当前社会的形势,结合企业管理和企业文化的知识理论,探讨了医院在现代化管理中其企业文化应当发挥的作用,分析结合企业管理和企业文化来推动医院的完善管理,并给出可参考性的建议。

关键词：新经济形势；医院；企业文化；企业管理

引言：

在新形势下,重新定位了企业之间的界限和关系,更加关注顾客资源,注重客户关系管理,这对于医院的现有管理模式,提出了更新的挑战。在我国大的经济环境中,越来越多的管理者将加强与其他企业进行合作,采取战略联盟的形式可以增强医院企业的经营实力。当前形势下,经济模式已经转向为数字信息化、开放网络化,需要医院等企业维护,构建完善管理体系,立于不败之地。医院在企业管理中要善于改革创新,注重科学体系的构建,管理创新,强化企业管理维护。

1.新形势下医院企业管理在经营中面临的挑战

医院的企业管理是医院的一切管理行为,涉及财务管理、人力管理、组织管理、计划管理、信息系统管理、服务管理等多方面。通过概念来看,医院想要为病人及其家属进行周到的医治和看护,必须采用企业管理的一系列方式方法,才能够顺利的并成功的经营。

在改革开放之后,我国的经济体制发生重大改变,由从前的国有体制转变成为国有体制为主多种经济形式并存的模式。在这种大经济环境下,我国的企业也随着发生了改变，医院也和国际接轨,引进国外医疗设备和先进的医术,利用各国的资源,劳动力,实现医院资源的最佳配置。工作不仅局限在国内,也在和全球合适的合作伙伴结合。并且从法律、规定等方面也不单单受到国内的影响,也要考虑国际的因素,受到国际环境的制约。随着经济发展全球化、规范化、标准化、智能化,我国医院在经营过程中也要转向模块化、信息化,不能停留在程式化、制度化。

2.新形势下医院的企业文化在管理中的作用和地位

全球经济的迅速发展以及一体化为医院企业提供了诸多机会,同时也面临了更加复杂和困难的挑战。医院企业想要做大做强,提高自身竞争实力,必须学习先进的管理方法,引进中外的医疗技术,改变现在的管理体制,提高竞争意识,根据新的形势制定合理的管理模式,缩小与西方发达国家之间的差距,在与世界的医疗竞争中取得成功。医院企业文化建设包括企业的精神文化、企业的行为文化、企业的制度文化、企业的物质文化等方面,而且这些文化贯穿于整个经营管理的过程中,他不是形同虚设,他也不是独立存在,而是渗透在企业的整个运行过程中,参与到企业的各个部门、各个工作环节和每个人身上,换句话说也就是在经营过程、运行过程、管理过程中,甚至到经营结果中。医院的文化与企业经营的理念关系密切,医院在经营过程中要始终坚持文化和管理紧密结合这个重点,只有这样,企业文化才能做到实处,不是空喊口号、空提概念、满足表面效果,而是真正的扎实的植人企业管理系提中。医院要想在企业管理和企业文化上做成功,必须建立一套完善的企业管理制度、科学的管理体系、具备先进的管理和文化理念。因为,管理经营是主体的手段,地位非常重要,要培养先进的管理行为,成就企业文化的导人建设,才能使企业做到可持续发展。在我国,很多企业的文化管理甚至比企业管理的建设更努力,企业通过自身的文化来引导员工,感染员工甚至带动客户,获得企业和竞争者、整个社会公众的认可和认同。也是我们国家悠久的历史文化带来的特有的企业文化和经营管理观念。运行企业管理具有刚性的、显性的特征,它是以一系列的规章守则和制度构建并持续维护改善的,企业文化在医院中运用也是从伦理道德方面的导人,要确立正确的人生观、价值观、树立和培养正确的经营理念,并付诸于实践行动之中。

企业文化一直以来都是突出经营的价值观体系,要从企业、员工、产品、服务、管理制度等体现出来。在当前新的形势下,医院企业在社会经济活动中更要大力宣传自身的优势,自身的文化理念,通过时间的积淀和岁月的洗礼,成为立足国民甚至国际的根本。企业文化能够体现出企业管理中的特点和效率,能够决定企业及企业宏微观环境中的一系列行为,如果企业形成良好的企业文化氛围,通过自身企业的价值观构建企业文化,员工和客户便会顺从企业的文化转而形成自己的文化。企业管理蕴含着企业文化,是不能通过先成立管理模式然后搭建企业文化这样的先后顺序,也就是说,管理者要想构建企业文化要依照价值观、文化倾向为主体,通过配以企业管理制度、企业行为规范作为支撑,将主体包含其中。正如有些企业家说过,企业的文化是企业管理的灵魂。

3.加强基础职工医院企业文化建设的有效方法

3.1基层医院领导要给予企业文化建设足够的重视

基层职工医院企业文化建设需要领导的高度重视，只有医院领导重视企业文化的开展，员工才能够将较多的精力投入到企业文化建设方面。为了加强医院领导对企业文化建设的重视，需要政工部门和人力资源部门共同努力。政工部门要从思想政治的角度将企业文化建设上升到一定高度，从而引起领导的重视。医院在信息技术的推动下发展越来越好，员工越来越清闲。然而科技的发展是无止境的，员工们应该创新发展，从而合理利用这些时间做出有价值的事情来。人力资源部门则需要从企业发展的角度出发，将企业文化的重要作用和价值呈现出来，从而将企业文化纳入到企业发展战略当中来。企业之间竞争和核心是人才的竞争，当下社会需要的是创新型人才，企业文化对于员工的意识有引导作用。

3.2企业人力资源相关部门要组织筹划相关活动

企业文化开展的中心是人力资源部门，人力资源部门要对基层职工医院的员工人数、各个岗位的工作情况、员工经历和背景、职工医院的发展建设策略等进行细致分析，然后拟划适合基层职工医院开展的文化活动。企业人力资源在经过细致分析后，可以参考同类企业的相关活动，制定出多种活动方案。然后让企业领导和基层员工代表来就方案进行选择，最后在组织工作人员来积极参与各项活动。在组织筹划企业文化建设方面，需要注意以下几点。第一，企业文化建设中的各项活动决不能影响员工的正常工作。由于医院工作性质的特点，决定了其企业文化建设中的集体性活动要减少、文化类的活动要增加。避免大型集体活动就避免了活动过程中某些工作岗位上出现空岗的现象。第二，各种文化活动要以员工的文化特长为基础，从而避免大量练习耽误职工的业余时间。企业文化建设少不了各种各样的艺术活动，为了让大家玩得尽兴，同时也避免文化活动成为员工私下训练的负担，活动的选择一定要以大家的特长为基础。第三，企业文化建设要采用渗透式的方法融入职工生活的方方面面。企业文化非常简单，是企业的灵魂，而企业文化建设则需要各种各样的手段来将企业文化彰显出来。为此，在自媒体盛行的时代，要采用微信和微博等方式将企业文化渗透到职工生活当中。

3.3企业政工工作要协助企业文化活动的开展

基层职工医院开展企业文化建设活动是一项阻力较大的改革，需要企业政工部门来协调相关事宜，促进企业文化建设。政工部门要对医院全体工作人员进行思想政治教育工作，通过优化其思想意识来推进新时期企业文化建设工作的开展。在具体的企业文化建设工作中，政工部门可以从以下几个方面着手。第一，将党的先进的领导方针渗透到企业文化中来。企业文化是一种思想意识形态，改变人的思想意识需要思想政治工作来帮忙。在思想政治教育工作中，拓宽职工的视野，将关注自身的视线迁移到关注国家发展中来。这样就能够让员工了解到国家发展和个人工作之间的内在关系，从而在工作中创新发展，最终实现了个人价值，同时也增强了企业的综合实力。第二，通过思想政治教育工作来提升职工和领导的综合素质，为企业文化建设的开展奠定良好的基础。企业文化建设需要企业全体员工共同努力，受到传统管理思想的影响，很多企业高层管理人员不重视企业文化，甚至会阻碍企业文化的发展。对此，政工工作人员要采取有效的沟通方法来快速转变领导者的想法，以便于企业文化建设。

3.4医院各个职能部门要协调好本职工作和文化建设活动

医院不同于其他的企业，医院的工作关于患者的性命。开展基层职工医院的文化建设固然重要，但是如果因为文化建设的开展而耽误了患者诊断，就属于本末倒置了。所以，医院各个职能部门都要协调好自己的本职工作和文化建设两个方面，一定要避免两者之间的冲突。首先，医院各个部门要做好各自的内部协调工作，力求做到本职工作岗位上一直有专业人员坚守岗位，这样可以避免耽误患者治疗。这就需要医院各个科室的工作人员做好工作安排表，在患者就诊比较集中的时期全体工作人员必须在岗；在就诊人数比较少的时候留守一个或者两个工作人员值班。其次，企业文化活动的参与要尽量用业余时间来完成，从而避免影响职工正常上班。企业文化建设是一个长时间的活动，工作人员的文娱活动最好在员工的业余时间来开展。

4.结语

有形的管理体制加上无形的文化形成的管理理念,在企业看来,好比是管理是硬件,文化是软件。通过各种管理手段作为之间的联系纽带,才能使制度、文化、体制在企业管理中更好地发挥各自的作用。企业管理做得好并不是企业制度执行得好,管理是管理人员实施的管理手段,是中级形式;企业文化的运用是管理的高级形式,成为企业的责任者。因此,医院管理靠企业文化支撑和维系,医院要让员工有归属感、成就感、自豪感、才能发挥他们的最大价值,使得员工具备使命感。

参考文献

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[2]张成杰．先进的企业文化引领着和谐团队建设［Ｊ］．商场现代化，2015（3）．

[3]崔美兰．创新企业文化丰富职工生活［Ｊ］．内蒙古宣传思想文化工作，2015（4）．

作者简介：袁白杨,身份证号码：3401231984****1103。