PDCA改善循环法在放射科护理安全管理中的应用分析

PDCA改善循环法在放射科护理安全管理中的应用分析

黎金花

（安岳县人民医院；四川安岳642350）

【摘要】目的：对比放射科护理安全管理工作中分别实施常规护理管理、PDCA改善循环法的有效性。方法：将我院放射科收治的156例患者按照护理方法的区别分成观察组（PDCA改善循环法）、对照组（常规护理管理），对比观察组与对照组的护理满意评分、候检时间、不良反应发生率。结果：数据显示，观察组护理满意评分明显高于对照组，候检时间明显少于对照组，其不良反应发生率明显低于对照组，组间数据对比差异明显（P＜0.05）。结论：放射科护理安全管理工作中采用PDCA改善循环法进行干预，对提高护理满意评分、减少患者候检时间、降低不良反应发生率具有非常重要的意义。

【关键词】放射科；护理安全管理；PDCA改善循环法；护理效果

医院辅助科室中放射科室可发挥非常重要的作用，其能为诊断疾病、制定治疗方案、评价治疗效果提供依据[1]。最近几年，我国放射科检查技术与检查设备的快速更新发展，其对于护理工作的需求越来越高[2]。重视放射科护理安全管理工作，可降低医疗纠纷的发生率，为医患双方合法权益提供一定的保障。本文对我院放射科收治的患者分别实施常规护理管理、PDCA改善循环法，现将两种护理管理效果体现如下。

1资料与方法

1.1临床资料

本文研究对象的临床数据均来自2016年1月~2017年9月我院放射科收治的患者156例，男患者85例，女患者71例，最小年龄20岁，最大年龄80岁，中位年龄为（48.32±6.12）岁；将无法配合检查、意识不清晰的患者排除出本组研究之外。征求患者治疗意愿，所有患者均自愿加入本次研究，以观察组与对照组命名，每组78例，观察组、对照组的入院时间、性别、年龄、检查方法、排除标准等常规数据对比基本一致（P＞0.05），值得临床对比分析。

1.2方法

对照组研究对象仅通过常规的护理管理方式进行干预，而观察组在对照组的基础上实施PDCA改善循环法干预，主要措施体现如下：首先，计划阶段，医院需要构建质量管理小组，对放射科在日常接诊过程中容易出现的问题进行全面讨论，通过分析问题建立针对性的护理质量管理标准，根据相关标准开展日常诊疗干预；其次，执行阶段，重视培养科室护理人员良好品质的工作，要求科室护理人员加强应急技能的学习，并重视风险管理，加强宣传健康教育知识，维持良好的护患沟通，护理人员要需要重视和患者家属的沟通交流工作，确保以往护患紧张的关系得到明显改善；再次，检查阶段，根据建立的护理质量管理标准，每隔一段时间考核与检查科室的工作，对落实制度的情况进行监督，及时发现不足的地方，并重视护理人员质量意识的培养；最后，处理阶段，通过分析考核与检查结果，对于护理安全管理中存在的问题给予总结与讨论，并对检查与执行结果进行督促，及时在下一个循环中进入，以期能在不断循环管理中提高整体护理质量，达到护理安全管理的需求。

1.3统计学分析

通过SPSS30.0统计学软件对观察组与对照组的临床数据作分析统计，采用均数±标准差表示计量数据，以t检验，采用率（%）表示计数数据，以卡方检验，若P＜0.05，则代表两组患者数据对比差异明显，有统计学意义。

2结果

相对于对照组来说，观察组护理满意评分明显较高，候检时间明显较少，不良反应发生率明显较低，组间数据对比差异明显，有统计学意义（P＜0.05），如表1所示。

表1护理效果对比表

3讨论

医院护理质量是否能达到相关标准，主要是通过护理安全管理工作来评价。医院重视护理安全管理工作可以为患者提供优质服务提供帮助，维持稳定的医疗秩序[3]。通常情况下，放射科由于仅依靠仪器来诊断，不太重视护理安全管理工作，导致不安全因素明显增加[4]。因此，需要及时的了解安全隐患，并提出改进，确保能够提高放射科护理安全管理质量。PDCA改善循环法主要分成计划、执行、检查、处理等4个阶段，通过紧紧环扣的方式，可明显提高管理水平与管理能力[5]。放射科在应用PDCA改善循环法期间，重视培训护理人员综合素质的工作，并要求护理人员积极参与各项技能的培训工作，要求护理人员在实施护理干预期间以患者为中心，为患者建立完善的候诊环境，使患者的需求以及候诊期间的焦虑得到明显缓解。放射科通过应用PDCA改善循环法能够获得更为系统化、条理化的工作，可明显改善放射科护理工作中存在的缺陷，还可明显降低碘过敏反应、对比剂渗漏等情况，还能降低投诉、退检或者误检发生率。据分析本组研究结果得知，观察组护理满意评分、候检时间分别为（95.35±6.52）分、（20.54±4.12）min，仅有5例患者出现不良反应，概率为6.41%，与对照组相比有明显差别（P＜0.05），进一步证实了PDCA模式的应用效果。

综上所述，放射科中应用PDCA改善循环法可促进护理安全管理水平明显提高，还可达到改善护理缺陷、提高整体满意率的效果，值得全方位应用。

参考文献：

[1]谢颖,李笑琴,黄春燕.PDCA改善循环法在放射科护理安全管理中的应用观察[J].岭南急诊医学杂志,2014,v.19;No.9204:331-332.

[2]张芳,张红.PDCA改善循环法在放射科护理安全管理中的应用分析[J].中国卫生产业,2015,v.12;No.23710:77-78.

[3]梁俊丽.PDCA改善循环法在放射科护理安全管理中的有效运用[J].中国继续医学教育,2016,v.821:195-196.

[4]金俏俏,李露洁,钱双双.PDCA循环法在放射科护理安全管理中的应用[J].中医药管理杂志,2017,v.25;No.23702:106-107.

[5]郭雪贞,陈文娟.PDCA改善循环法在放射科护理安全管理中的研究与运用[J].卫生职业教育,2017,18:97-98.