配网抢修调度关键技术研究

配网抢修调度关键技术研究

张岩宋勋

（国网河南省电力公司中牟县供电公司河南郑州451450）

摘要：配电网作为电力系统中一个重要的组成部分，对整个电力系统作用的发挥具有重要的作用，因此在配电网抢修调度过程中，工作人员需要掌握全面的技术要点，尤其是抢修调度过程中关键技术的掌握，只有这样才能够保证整个电力系统的高效运行。现本文就配网抢修调度关键技术进行探究，仅供交流借鉴。

关键词：配网抢修；调度；关键技术

随着社会主义市场经济体制的不断完善，对于电力企业而言，在落实体制改革的过程中，需要积极更新管理理念，创新管理模式，以现代化企业管理思想为指导、借助精细化模式的搭建来提升自身的服务质量与经济效益，进而为实现自身的可持续发展奠定基础。而针对当前配电网自动水平低、供电可靠性差的问题，就需要抢修指挥业务的科学高效落实，以此来确保配电网的安全可靠运行并提升供电质量。

1抢修存在较多的问题

1.1常规抢修模式中缺乏必要的监测技术手段

大多数情况下的抢修都比较滞后，多发生在用户报修之后，这样不仅会降低抢修效率，还会影响用户用电体验。因为常规抢修模式中缺乏必要的监测技术手段，相关的工作人员难以及时获取配网的工作状况，在配网故障发生后，也难以快速确定故障点和故障类型等多种信息，不仅有可能造成故障恶化，配网故障抢修难度加大，还会造成较大规模的停电抢修，耽误人们的正常用电。

1.2常规抢修模式中的系统相互独立

监控系统、调度系统和管理系统，三者之间互相独立，不能全面掌握不同系统的信息，也就难以做出合适的统筹调度，也就难以保证抢修方案的准确度和应用效率。

1.3信息化系统的兼容性差

由于使用的信息化系统的生产厂家和系统自身性能不同，在使用时体现出来的技术性能就有很大的差别，不同的信息化系统之间难以兼容，信息资源被孤立在各个系统的内部，难以被传输，更难以实现实时交流共享，就容易导致设备之间的重复配置或者信息资源的浪费。也有可能还会拖慢抢修方案的制定速度、制定出的抢修方案的实施性和可靠性太低。比如，一些供电企业的负控主站系统、或者MIS行销管理系统不能和95589客服系统取得实时联系，这些系统获得的数据也就不能及时地被交换，抢修人员得不到一手的配网故障资料、客服得不到抢修进度，配网故障抢修的效率就会下降，顾客就容易抱怨和不满足，降低了供电公司供电服务的可信度和质量，对于提高供电企业竞争力是不利的。

2配网抢修调度关键技术分析

2.1加强培训，提高配网调控和抢修指挥人员综合素质

为了提高配网调控与抢修指挥人员的综合素质，需要从以下几个方面入手：首先，电力企业应该创建实训基地或者培训中心，要求配网调控与抢修指挥人员到带电作业班、线路维护和抢修班进行根本学习，这样能够短时间内提高配网调控和抢修指挥人员的实际业务水平和操作能力。其次，定期、按批次地安排配网调控和抢修指挥人员到上级调控中心进行跟班学习和经验交流，并且定期或者不定期地对相关人员进行理论以及实践考核，考核合格之后才能够上岗，这样能够有效地提高一线作业人员的综合素质水平。再者，开展以优质服务为内容的专业技能竞赛，这样能够形成良好的工作氛围，所有人员主动参与到竞赛中，不断地提高自身的客服优质服务水平。

2.2推广和应用各种先进技术，提高客户服务水平

为了提高配网调控和抢修指挥业务的信息化水平，需要推广和应用用电信息采集系统、营销SG186系统以及调度D5000系统等，这样能够有效地提高配网调控和抢修指挥业务的信息化管理水平，并且以先进的信息化技术平台为支持，既能够实现和调度、抢修人员的实时沟通，还能够将调度和抢修信息及时地反馈给客户，以便于客户能够真实、准确的了解故障的抢修状况，获得客户的支持与理解，同时提高电网调度和抢修人员的履责能力，获得广大人民群众的青睐。此外，还可以利用信息技术创建技术考核系统，把技术支持系统应用水平和使用率，作为主要考核内容，同时根据用户满意度、工单处置效率等，进行是否利用技术支持手段进行故障判断进行反推，同时创建自我诊断、分析、解决以及改善管理机制，能够有效地提高配网调控和抢修指挥业务的信息化水平和服务水平。

2.3创建调控机制，实现配网调控和抢修指挥业务的融合

首先，应该创建配网调控与抢修指挥岗位轮换制度，配网调控与抢修指挥人员定期地到彼此的岗位进行学习，通过在具体岗位上的学习，能够有效地解决对彼此岗位工作内容的了解，在上下联动的配网调控和抢修指挥协同机制下，进一步地增强配网调度、设备检修、事故抢修等部门之间的跨专业、跨部门协作，在双方的共同协作下保证配网调控和抢修指挥工作能够顺利、有序地展开，同时为电力用户提供更加优质、便捷的服务。其次，实施持证上岗制度，明确上岗标准，只有持相应资格证书才能从事相应岗位的工作，并且在上岗之前应该做好专业知识考核，保证所有岗位的工作人员都能够掌握岗位的专业知识，培养具备配网调控、抢修指挥等综合知识的专业型、全面型人才。再者，需要做好配网非正常运行状况下的电力用户服务工作，在对配网进行检修时，配网处于非正常运行状态，配网抢修指挥人员需要对配网运行进行合理地调整，以此保证非正常运行状况下，准确、全面地将停电信息录入系统。

2.4自动生成配网故障抢修工作单

配网故障抢修一体化调度系统能够在符合相关规定的前提下，自动获得负控主站系统、MIS系统、95598客服系统等的内部信息，并自动填写完成抢修工作单；根据GIS地理信息，帮助抢修人员指派配网故障抢修车辆和人员、根据SCADA系统中关于配网故障的相关信息，合理配置抢修器具和抢修材料；抢修人员将填写完成的工作单打印出来后，就可以赶往配网故障点进行故障抢修工作。通过配网故障抢修一体化调度系统得出的工作单，不仅准确可靠，还避免了手动填写造成的时间消耗，减少抢修人员到达故障点的时间和抢修时间，提高抢修的效率。

3结论

配网调控和抢修指挥业务工作存在密切的关联，通过推广和应用各种先进技术，创建调控机制，加强培训，强化配网调控和抢修指挥业务安全风险管理和控制，能够有效地实现两者的精益化管理，进而为客户提供更加便捷、优质的服务。

参考文献

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