关于如何做好科研单位图书资料服务工作的思考

关于如何做好科研单位图书资料服务工作的思考

李伟丽

李伟丽黑龙江省中医药科学院150000

摘要图书资料是一种重要的信息资源，科研单位的图书资料是科研人员从事研究的第一手资料，是科研的知识信息支柱和强有力后盾，其质量和服务程度直接影响科研工作的开展及科研成果的水平和质量。可以说，图书资料是科研的基石和重要保证。

关键词科研单位图书资料成果

目前科研工作要求的图书资料信息涉及的学科范围广、内容全、门类多，急需前沿的、学术价值高的文献信息，需要图书资料工作追踪社会科学各个领域的研究动态，辅助科研人员在有限的时间内获得最有效的成果。

一、图书资料工作的性质和定位

图书资料工作具有基础性、繁琐性、服务性、学术性和艰巨性等特征。新形势下，科研机构的图书资料工作要秉承“立足科研、面向科研，以科研为中心”的服务宗旨。简单的分类、整理上架已经不能满足科研的要求，除了保存以往积累的各种资料、数据，收集、整理国内外的图书资料和文献外，还要采集最新研究成果，进行图书资料的深度加工，对资料进行分辨、筛选、分析研究，把蕴藏其中的学术动态、深层信息提炼出来。通过不断提高服务水平和强度，由单一的借阅服务向情报化、信息化方向提升，及时为科研工作提供有针对性的、系统的、有指导价值的情报分析材料，才能为科研工作奠定坚实基础，保证科研工作的顺利开展。

二、提高图书资料服务水平，促进科研事业发展

科研机构的图书资料工作要坚持“科研第一，知识服务”的理念。

(一)做好图书资料的基础工作

图书资料的基础工作是采集和收藏。图书资料的积累首先应根据科研专业内容、任务及学科建设和发展的需要，区别轻重缓急，有目的、有计划、有针对性地收集需要的文献情报资料，形成能找得出、用得上、靠得住的信息支持系统。

1．保证连续性，做好基础图书资料的储备。

收集有长远收藏价值和使用价值的专业参考书和工具书资料，如年鉴、志书，各个时期出版的地方文献及社科著作、报刊等。收集学术性、专业性强的资料，如统计资料、地方文史资料、民族文化、经济社会调查等。这类图书资料是各学科研究的基础，特别能为各种比较研究和时期跨度大的系统研究提供依据和参考。

2．注重时效性，做好重点学术资料的采集。

图书资料室应根据本单位的研究计划来安排购置、整理图书资料的重点。收集与当前研究任务相关的、科研所急需的、能反映最新科研成果和发展趋势、有代表性、高学术水平的正式与非正式出版物，重点应放在专业书刊、文摘、学术论文、科研报告等相关的资料收集上。

3．兼顾协调性，做好专业图书资料的积累。

资料室的资料积累要有专业侧重，不要与本单位图书馆藏书有过大重复，要有协调性和互补功能。各个资料室积累的图书资料应以本研究室专业图书资料为主，主要是本专业的经典著作、专业书与工具书，主要报刊、目录索引和各学科有代表性的学术刊物，为本研究室的重点课题提供学术动向追踪、论点综述等。

(二)围绕科研开展专业服务

随着科学的发展和文明的进步，各种分支学科、前沿学科层出不穷，文献量暴增，载体丰富多样。由此，图书资料工作为科研服务的内容也在相应扩展和延伸。根据服务的程度和针对性不同，可分为普通服务和定制服务。

1．普通服务。

科研单位图书资料的第一职能就是为开展科研工作服务。科研人员的研究领域、承担的课题不同，对信息资料的需求也不同。图书资料室要有针对性的收集文献资料，利用图书情报信息知识及其丰富的文献资源优势，为科研工作提供专业化服务。通过挖掘文献中蕴含的各种深层次信息，对分散的、不同学科、不同类型、不同载体文献中的知识信息进行筛选分类、整理分析、鉴别提炼、研究归纳、编辑成高水平的二、三次文献。对浩如烟海的资料文献去伪存真、去粗取精，作出参考资料索引或综述。使情报资料由千头万绪变得有理有序，升华为对客观对象真理性的认识。通过不断提高资料的质量和应用价值，方便科研人员在有限的时间内获取较大的信息量，能更多地依靠和利用上图书资料工作为其提供的加工成品。

2．定制服务。

对科研所承担的国家或地方的重点科研项目应提供专门的“学科馆员”，为课题组提供针对性强的专题定制服务。如开展实地数据采集，对相关纸质工具资料、国家重要数据库、相关网站等信息数据源进行检索、收集、整理及内容分析工作；为项目开展专题情报跟踪，进行文献资料检索、翻译、复制等；对最新的信息进行加工处理，为科研提供专业化、系统化、深层次的知识产品，保证项目从立项到结项全过程随时能得到图书资料方面的支持。

(三)提升服务手段，提高专业素质

1．加强与科研人员的咨询和交流，努力提供“有求必应”服务。

科研单位的图书资料人员服务的主要对象是从事科研工作的专业技术人员，图书资料人员和科研人员要时常沟通，切忌不闻不问、各自为阵。图书资料人员要主动和研究人员联系，了解他们的研究情况，倾听他们的需求和愿望，并将交流的情况反馈给有关部门，以便准确及时地为他们提供服务，避免服务与需求产生脱节。另外，还要主动向科研人员普及检索知识和方法，处处为科研人员着想，为他们找资料创造条件。这样做一方面能提高图书资料的利用率，还有利于科研人员把大量查找资料的时间节省下来专心从事学习和研究。

2．主动参与科研工作，为课题研究付出创造性劳动。

资料工作和科研工作的有机结合能最大限度地实现互利和双赢。科研人员从事的课题大都是前沿问题，随时要了解科研动态，面对来源繁多的资料信息又难以逐一过目。图书资料人员通过主动参与科研工作，熟悉本单位的科研进程，能更充分地了解到课题研究对图书资料的需求方向，变被动服务为主动服务。紧紧围绕科研课题研究的问题，将大量零散的信息进行收集、加工，及时传递报道更为完整、真实、准确的科研理论与实践的信息和动态，揭示某领域某方面的演变趋势甚至是规律，为研究决策、参考提供依据，一过程实质上也是一项创造性的研究活动。参与研究工作既能保证资料搜集的有用性、有效性和适时性，同时又锻炼了图书资料人员，提高了队伍的业务能力和知识水平，进一步实现了图书资料工作及其人员的价值。

3．不断提高图书资料队伍的专业素质和能力。

科研单位的图书资料人员不仅要具备图书馆学、情报学的知识，还要掌握相关的业务知识。为更好地辅助科研工作，还应熟悉与本单位研究专业范畴相关的学科理论知识，了解和关注一些具有较大影响、具有一定权威的学科代表著作和学术见解。加强信息开发意识和学术动向追踪意识的敏锐度，掌握新技术和管理方法，提高对资料和学术成果的整理、归纳、研究能力，热忱为科研工作提供优质、周到专业的服务。

综上所述，科研工作离不开图书资料工作，科研单位的图书资料工作必须紧紧围绕科研工作开展。图书资料人员和科研人员要相互合作、沟通信息，不断提高图书资料在科研中的服务水平和程度，共同为繁荣发展科学研究事业作出贡献。

参考文献

[1]吴萍．做好学院图书资料工作促进学院和谐发展[J]．科技情报开发与经济，2008，(22)．

[2]张玲．科研单位图书资料室的管理工作[J]．新教育，2009，(6)．