我院2015-2016年间妇科病房无缝隙护理管理分析

我院2015-2016年间妇科病房无缝隙护理管理分析

罗平

(皖南医学院弋矶山医院妇科三病区安徽芜湖241000)

【摘要】目的：对妇科病房无缝隙护理管理应用效果进行分析。方法：取我院2015-2016年间收治的妇科患者170例，按照护理方法划分为对照组与观察组各85例，分别给予常规护理与无缝隙护理管理方式，对两组患者临床治疗有效率以及护理满意率做比较分析。结果：观察组治疗有效率96.47%（82/85）高于对照组83.53%（71/85），观察组护理满意率97.65%（83/85）高于对照组84.71%（72/85），两组患者比较差异显著（P＜0.05），有统计学意义。结论：无缝隙护理管理应用于妇科病房中，对提高患者治疗有效率与患者护理满意率可发挥重要作用，应在护理实践中推广应用。

【关键词】妇科病房；无缝隙护理管理

【中图分类号】R473.71【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2017）27-0297-02

妇科疾病近年来发病率呈逐渐升高趋势，尽管相关的治疗手段与配套设施逐渐完善，但在治疗效果上仍难以保证，部分患者后续治疗中仍可发现有并发症等问题出现。这就要求做好临床护理工作，实践研究发现，无缝隙护理管理应用于妇科疾病治疗中，治疗效果明显。本次研究取我院2015—2016年间收治的妇科患者170例，对比常规护理与无缝隙护理管理应用效果。现报道如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

选取2015—2016年间收治的妇科患者170例，年龄28～62岁，平均（38.5±6.5）岁，入院检查，其中宫颈癌、输卵管炎、子宫内膜瘤、外阴瘤与卵巢囊肿患者分别为45例、40例、32例、28例、25例。所有患者均无全身系统性疾病、精神病史与意识障碍。将170例患者按照护理方法划分为对照组与观察组各85例，两组患者在基线资料如年龄、病症等方面差异无统计学意义（P＞0.05），可做比较分析。

1.2方法

1.2.1对照组对照组采用常规护理方式，如为患者答疑解惑，或配合医生开展手术治疗以及指导患者用药等。

1.2.2观察组观察组患者给予无缝隙护理管理方式，具体实施内容包括：①转变护理服务理念，如全程服务理念，要求护理人员在工作职责上细化，保证服务对接，为患者提供个性化护理，针对病房护理中可能出现的问题，做术前、术中与术后监控教育，提供全程服务。再如规范化与主动性护理理念，强调主动发现患者生理与心理表现，特别在负性情绪出现时，应及时疏导，细心护理。另外，护理服务理念也体现在透明护理上，如整个治疗与护理中患者应有知情权，参与全过程中，有助于患者治疗积极性与护理依从性的提高；②标准化管理，主要要求明确无缝隙服务内涵与患者需求，使服务内容更具全方位、及时性、及时性、专业化特点，确保护理人员操作中严格按照服务相关标准进行。同时，需引入相关的排班制度与考核制度，如在排班制度上可选择帮班制等形式，使护理连续性确保，而考核制度侧重于对护理工作取得的服务效果、护患关系等进行评价；③服务流程细化，由分管护士与患者直接接触，在直接护理时间增加下可及时发现问题并处理。护理人员需做好健康教育工作，如术前讲解如何配合手术过程以及相关注意事项、术后如何预防并发症等，保证健康教育的落实，有助于治疗效果的提升[1]。

1.3观察指标

对两组患者临床治疗有效率比较，评价标准[2]：①显效，临床症状完全消失，术后无并发症发生；②有效，临床症状明显缓解，术后有不良反应；③无效，症状无明显变化甚至有加重表现。另外，利用医院自制调查问卷，调查内容以护理服务质量、基础操作以及人员态度等为主，对两组患者护理满意率比较，其中非常满意与满意患者纳入满意率范畴。

1.4统计学处理

数据录入Excel表格中，统计学处理采用SPSS18.0软件实现，计数资料采用数（n）或率（%）描述，通过χ2检验，P＜0.05说明差异显著，有统计学意义。

2.结果

2.1临床治疗有效率比较

观察组治疗有效率96.47%（82/85）高于对照组83.53%（71/85），差异显著（P＜0.05），有统计学意义。如表1。

3.讨论

妇科疾病类型本身较多，如宫颈癌、输卵管炎、子宫内膜瘤、外阴瘤与卵巢囊肿等，患者承受的身心压力较大，治疗中易出现负性心理问题。加之妇科患者大多对检查或手术治疗等较为敏感，更为治疗与护理工作带来较大难题，若护理不当，容易产生护理纠纷。而在无缝隙护理管理方式应用下，强调针对护理中可能出现的问题，采取有效的解决策略，其实施的要点集中表现为护理服务理念的转变、标准化管理实施以及服务流程细化等，有助于护理服务整体质量的提升。

综上所述，无缝隙护理管理应用于妇科病房中，对护理质量的提高以及良好护患关系的构建可发挥重要作用，应在护理实践中推广。

【参考文献】

[1]王玉宏.分析无缝隙护理管理在妇科病房中的作用与影响[J].中国卫生产业，2017，（03）：122-123.

[2]李静，高孟翠，谢伟.妇科病房无缝隙护理管理的实践效果探讨[J].社区医学杂志，2013，（12）：60-61.