浅析当前的电力市场营销理念及营销策略

浅析当前的电力市场营销理念及营销策略

吴慧婷

（湛江中汇电力咨询有限公司广东湛江524000）

摘要：近年来我国电力市场化改革不断深入，电力企业工作重心逐步转移到投资、增值、保值方面。如何转换经营理念、开拓市场是广大电力企业面临的重要管理内容。笔者结合当前的电力市场营销理念，分析我国电力市场营销的重要性，并在此基础上提出完善电力营销的策略。

关键词：电力市场；营销理念；营销策略

在社会不断发展的今天，我国市场经济改革不断地深化，从而对整个社会发展产生了极大的影响。而在这种改革深化的驱动之下，电力企业也顺应着整个市场经济发展方向深入进行改革。在整个市场经济的影响之下，我国电力企业呈现出一种发展疲态，主要因为电力企业刚从计划经济转向市场经济，迷失了自己发展的方向。这就要求企业的营销部门做好电力的营销工作，改变传统的营销观念，并且根据市场的具体要求实时的改变经营策略，只有这样，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

一、当前电力市场营销现状分析

（一）现阶段电力市场研究概况

电力产品在实际经营过程中涉及的行业多种多样，所以电力企业要想更好地展开经营，就必须要采用科学合理的手段进行决策。但是要想做好科学决策，就必须要从市场的实际情况出发，做好市场前期的调查工作，只有这样才能更加准确的了解整个市场的需要以及整个市场的具体变化，并且根据市场的变化而做出十分准确的策略调整。只有这样，才能在现阶段的市场营销中占据着主要的地位。同时这种科学合理的市场前期调研对于整个企业的营销工作来说，也是具有十分重要的意义的。综上所述，市场的前期调研是整个市场营销活动的基础和出发点，电力市场变动性极强，更是比任何市场的预测要求更高，所以做好及时有效的电力市场前期调研，对于整个电力企业的营销策略制定和发展起着十分重要的作用。电力市场细分也是电力企业营销的一个主要的策略，所谓的电力市场细分主要指的是电力企业根据消费者消费的特点将整个电力市场分成几个子市场，从而针对不同消费者制定不同的市场目标，进而更好的吸引客户。

（二）当前电力市场存在的问题

我国电力行业的发展正处于市场化的初级阶段，因为受以前传统输电网的影响，输电容量不足，与网架的牢固性等因素束缚了我国电力市场的发展。目前一些中小城市使用的输电网仍然是改革前建设的，建设时并不是为了电力市场竞争的需要，主要是为了区域内电厂与用电负荷的互联，因此作为竞争市场基础的输电网存在很大的问题。电力企业思想观念落后，导致竞争意识不强，服务思想淡漠。多年来电力企业都是供不应求的买方市场，电老大的思想根深蒂固，使电力企业的员工不重视用户的思想作风严重，仍然保持着以生产为导向的传统的经营观念。市场开发手段有限，效果不明显。首先在社会上对于电这种“绿色能源”的宣传力度不够，使一些人对使用电的好处认识不深；其次是由于没有相应的优惠政策，用电大户对电的使用不敏感，无法建立电力市场竞争机制，由于市场开发手段有限，效果不明显。

（三）我国电力市场营销理念分析

电力体制改革前，采用的垂直式垄断运营模式。垂直式垄断运营模式是我国电力行业传统的运营模式，具体的说，发电、输电、配电、售电采用统一规划，统一管理的垄断经营，由上到下一体化管理，最高部门为国家电力公司。电力体制改革后，采用竞争上网的运行模式。这种运营模式也被称为单一购卖者模式，目前我国电力市场引入竞争的初级模式，具体的说，发电企业将电卖给电网公司，再有电网公司采用零售的方式卖给用户。今后电力市场的发展方向[1]。随着我国电力体制改革的不断深入，发电、输电和配电必将完全分开，成立单独的核算公司，针对电力市场开展全面的竞争。进入成熟期后，将进入零售竞争方向发展，与以上不同的是零售竞争零售用户可以直接任意选择电力公司，供电公司不再垄断经营。

部分企业没有构建完全面向市场的营销体系，这些问题束缚了企业对电力市场开发的准确把握。电力企业面对市场的根本任务是为客户提供优质服务。然而多年来，供电企业处于供不应求的“卖方”地位，使得许多员工对工作中所应具备的职业技能和服务意识不够重视。思想上，缺乏用开放眼光来看待市场的发展；管理上，凭个人经验指导工作，造成企业对大量终端客户需求缺少分析，制约了电力营销。因此，如何完善电力市场营销策略成为近年来电力企业研究的重要内容。笔者认为可以从健全管理机制、加强需求侧管理、完善销售体系、创建优质服务这四个方面来构建适应新形势的电力市场营销体系[2]。

三、电力市场营销策略分析

（一）指导电力企业生产和分配

因为电力产品自身的一些特点使其在生产的过程中也体现出了非常强的瞬时性，也就是说明生产、输送、分配和销售的过程中要在很短的实践内就完成，，所以电力企业在发展的过程中一个非常重要的问题就是要在做好了市场调查和市场预测的前提下对企业电力的生产和分配进行适当的调整，使其能够更好的满足消费者的实际需要。

（二）制定合理的电力产品价格

电价在电力市场营销过程中是一个不容忽视的因素，在电力系统运行的过程中有很多因素都会对电价产生重大的影响、成本、供电的政策和市场的需求等等都会成为影响电价的一个重要的因素，所以为了更好的保证电力销售的质量和水平，一定要制定合理的价格政策，促进降低、电力销售。

（三）选择合适的电力销售渠道

电力渠道通畅就是指电能从电厂开始到消费者使用消费的真个过程，电力销售渠道和其他的商品销售渠道有着十分明显的不同，产生这种现象的主要原因是电力产品的销售渠道会受到地理因素非常明显的影响。当前我国的电力市场不断的发展和变化，通过电网进行异地的电力交易已经不是什么难事，但是供电公司在这一过程中必须要注意到的一点就是电网在运行过程中所占的位置。

（四）采取适当的电力促销手段

随着电力市场正逐渐由卖方市场转变为买方市场，电力促销将成为电力营销工作的一个非常重要的方面。树立服务求生存、求发展的企业营销理念，将职工服务意识提高作为营销的另一项核心工作。这要求广大员工确立用电服务面向客户的观念，工作上删减冗余程序，引入现代管理学理论指导并健全现代电力市场服务体系，把为客户带来便利作为企业宗旨，通过提高企业的社会信誉，增强企业竞争力。此外，用电售后方面，通过快速处理故障，把造成的售电量损失降到最低，为用户提供优质、持续、可靠的电能。

（五）采用灵活机动的价格战略

要建立以市场为导向的经营理念，灵活的制定价格机制，对目前的电力市场进行细化，借助灵活的价格机制提升市场占有率，如对一些用电大户可以采用一定的优惠政策，激发和鼓励他们用电的热情；对于一些偏远的农村用电群体，可以采用“同网同价”的经营策略，激发他们的用电热情，针对农村的用电特点，还可以采用分段收费的战术及时应对。总之要借助经济杠杆这个有力的手段对用电市场进行调控，这样不仅可以节约用电户的费用，还可以避免出现用电高峰电力不足的问题，减轻供电企业供电的负荷压力。

四、结语

总而言之，在我国的社会发展中，电力供应一直是一个不容忽视的环节，它将直接影响到人们的生产和生活质量，但是电力市场当前也面临着非常激烈的市场竞争，这也使得我国的电力企业在发展的过程中必须要对营销理念和营销策略进行一定的调整和转变，只有这样，电力企业才能更加健康的发展。

参考文献

[1]张丽娟,李宁宁,黄华.论电力企业市场营销策略选择[A].国际信息与计算机科学研究学会.Proceedingsof2ndInternationalConferenceonEducation,ManagementandSocialScience(ICEMSS2014)[C].国际信息与计算机科学研究学会:,2014:3.

[2]羊位联.电力市场营销策略探讨[J].农电管理,2016,05:42.