运用护理心理学对体检中心护士心理现状分析及对策黄薛萍

运用护理心理学对体检中心护士心理现状分析及对策黄薛萍

黄薛萍

新疆巴音郭勒蒙古自治州巴州人民医院体检中心841000

摘要：目的：了解特殊职业背景下护士的心理现状，分析心理失衡的原因，为护理管理者提供参考依据。方法：选取自我院体检中心的50名护士作为研究对象，对其进行一般资料与工作压力问卷调查。工作压力情况采用症状自评量表对其的人际关系、焦虑、敌对、恐怖以及抑郁五项状况进行自我评定，统计其数据与常模值进行比较。结果：通过对体检中心的50名护士进行问卷调查，敌对、抑郁以及焦虑三项数据，护士组的分数值明显高于常模组，两组差异明显，具有统计学意义（p＜0.05）。而在人际关系与恐怖两项上的数值对比上，两组无明显差异，不存在统计学意义（P＞0.05）。结论：运用护理心理学对体检中心的护士心理状态进行分析，能够有效的改善护士心理的健康水平，调动护士服务的积极性，提升体检服务的质量。

关键词：护理心理学；体检中心护士；心理现状

近些年来，伴随着社会经济的不断发展，人们生活水平的不断提高，护理心理学被广泛应用【1】。所谓的护理心理学，是指从护理情境与个体相互作用的观点出发，研究在护理情境这个特定的社会生活条件下，个体心理活动发生、发展及其变化规律的学科，这里的“个体”，即是指护理心理学的研究对象，护士或病人。随着护士教育的发展与医院临床护理工作训练水平的提高，使一向被认为一门技艺的护理工作逐步成为一门科学，工作的内容也由单纯的生活照料发展为既有专业护理又重视精神咨询，使之成为医疗系统中必不可少的组成部分，而护理科学的核心部分即是心理学【2】。护士心理健康水平直接关系到护理工作的顺利展开和自身的生活质量。本次研究针对体检中心的护士心理状况进行分析，探讨其相应对策，具体内容如下：

1.资料与方法：

1.1一般资料：

选取自我院2014年5月，我院体检中心任职护士50人。护士均为女性，年龄为20~44岁，平均年龄为28.1岁；其中未婚24人，已婚26人；本科16人，大专19人，中专15人。20~25岁11人，26~30岁19人，31~35岁14人，36~44岁6人；体检护龄小于3年的为32人，3至5年的为12人，6至10年为4人；护士30人，初级7人，中级3人。

1.2方法：

采用不记名问卷调查，主要为一般情况调查表和工作压力源量表，我院体检中心任职的50例护士对其进行填写。

一般情况调查表主要内容包括护士的类别、年龄、工作时长、文化程度、薪资水平、职称、婚姻状况等。

工作压力状况：采用症状自评量表，主要针对护士的人际关系、是否存在焦虑、抑郁、敌对、恐怖、精神病性等相关的心理状态，或对其程度进行评分。每个题目选项为无症状、症状很轻、中等症状、较重症状以及严重症状，分制由低至高为1~5分，分数越低压力程度越轻。

1.3数据判定：

记录统计50份问卷调查的信息，主要统计其工作压力量表中的人际关系评分、焦虑、抑郁、敌对、恐怖的分值，与35例常模值进行比较。

1.4数据分析：

数据皆采用SPSS17.0软件进行统计学处理，计量资料以（±S）表示。采用t检验，当P<0.05，差异性显著，具有统计学意义。

2.结果：

通过对体检中心的50名护士进行问卷调查统计数据显示，除人际关系与恐怖两项数据无显著差异外（P＞0.05），其他的敌对、抑郁以及焦虑三项数据，护士的分数值明显高于常模，两组差异明显，具有统计学意义（p＜0.05）。具有可比性。人际关系、恐怖两项数据无差异，不存在统计学意义（P＞0.05）。

3.讨论：

护士在医疗过程中主要起着维护人们的身心健康的作用，而其自身的心理健康问题自然不能忽视【3】。临床研究发现，护士的工作繁重，重复性较强，工作时间较长，尤其是在体检中心任职的护士。每天前来体检的人流量较多，护士的任务量加重，时常加班，且其工作量与薪金之间无法进行等价衡量【4】。而伴随着年龄的增长，因其自身文化程度有限、个人的职业规划不明确，专业方向感不强，而工作服务要求高，个人发展受限制，致使部分护士的工作积极性降低，生活不规律，个人心理状态存在些许改变【5】。

本次研究，通过对我院体检中心的50名护士进行问卷调查统计数据显示，除人际关系与恐怖两项数据无显著差异外（P＞0.05），其他的敌对、抑郁以及焦虑三项数据，护士的分数值明显高于常模。

分析其原因主要为，来我院体检中心检查的大部分为健康人群，所以不存在求医紧迫性与自身心情舒适度，也因此相比于患病人群，给护士带来的压力较小，所以人际关系与恐怖两项压力分数不高。但是因为长期从事繁重的重复性的体检工作，且经常面临加班，自身的生活质量及睡眠质量有所降低，致使护士整体的焦虑、敌对以及抑郁等心理指数高于常值。

针对上述问题，解决措施为有三：首先，应实行更为人性化的排班模式，进行轮班休息，使护士的生活质量能够更加科学合理。其次是对员工的薪金进行改良，按照护士的工作量发放工资，而非合同编制状况；鼓励员工学习健康咨询师、心理咨询师等知识，找到自我专业的认同感，增强积极性。最后是定期对护士进行户外拓展培训和礼仪培训，增强团队协作能力以及专业素养，适时减缓工作压力。

综上所述，运用护理心理学对体检中心的护士心理状态进行分析，能够有效的改善护士心理的健康水平，调动护士服务的积极性，从而提升体检服务的质量。

参考文献：

[1]谌清华.运用护理心理学对体检中心护士心理现状分析及对策[J].医药前沿，2014，（11）：310~311

[2]周晓丹，施洪.健康体检中护患矛盾对护士心理健康状况的影响及应对措施[J].中国实用神经疾病杂志，2014，（14）：41~42

[3]关华.健康管理中心护士的心理现状分析与对策[J].实用医院临床杂志，2014，11（1）：112~114

[4]张琰，徐航，苗丹民.护士心理资本对工作倦怠影响的相关研究[J].山西医科大学学报，2012，43（11）：835~838

[5]凌文静.积极心理学促进护士心理健康的研究进展[J].上海护理，2014，14（3）：60~64