申国光申仪（武警广西总队医院530003）
【关键词】放射科医疗隐患应对办法
【中图分类号】R197【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2013）07-0313-01
针对放射科工作人员在接诊、检查、诊断工作过程中，易出现的医疗隐患、差错、事故进行分析，从中查找原因，制定措施，进一步提高医疗质量，改善服务态度，构建合谐医患关系，从而达到“三好一满意”的目标，医患双方满意的效果。
1、易出现的医疗隐患有
1.1接诊病人与病人进行交流时，语言生硬，解释不耐烦，不到位，给病人产生误解或不满意，由于语言因素，医生字迹不清，导致将患者姓名、年龄、性别、检查部位、左右标识等基本资料弄错。
1.2检查病人时，责任心不强，精力不集中，检查不细致，不规范接听电话，与他人讲话，边做其它事情，导致检查结果不准确，出现漏检误检。
1.3由于基本技能不熟悉，对仪器设备性能不十分了解掌握，给病人交待注意事项，如何配合检查交待不清，导致检查拍片质量不高，出现废片，造成重复检查，加大了对病人不必要的幅射剂量。
1.4由于检查得出图像资料出现姓名、性别、年龄、检查部位、左右标识等错误，给医生分析诊断带来错误信息，导致误诊，如果图像质量不好，会给医生分析诊断造成不便，我们医生技术水平不高，就会出现漏诊，误诊。
1.5在给病人进行检查治疗工作过程中出现意外，应急准备的物品不充分，特别是在急诊抢救病人时，由于我们应急处置能力不强或不得当，几次无谓的搬动，一次微小的疏忽都会造成终身遗憾。
2、针对以上易出现的医疗隐患问题，我认为应从以下几方面入手，采取应对办法
2.1狠抓医德医风教育，强化责任意识。要求工作人员以良好的职业道德规范自己的言行，自觉养成良好的工作态度，牢固树立严谨细致的工作作风，严格遵守医疗规章制度，操作规程，务必将患者各项基本信息弄正确，做好每项工作中的细小环节。
2.2狠抓科室业务建设、岗位培训工作。打好基础理论，基本技能，基本操作基础，加强业务知识，边缘学科知识，人体解剖学，生理学，病理学等相关学科知识学习，开展岗位练兵、三互活动、自学与专题授课相结合、做好病例总结追踪工作、更新知识掌握诊断标准原则方法和疾病鉴别诊断能力、不断提高专业诊疗技术水平。
2.3必须严格遵守国家法令法规规章制度，技术操作规程，执行诊疗工作流程，牢固树立安全意识，保障检查、治疗工作环境安全可靠。做好防范现意外的必备物品和应急处置准备工作，特别是要注意严密观察及时发现在诊疗工作过程出现的异常变化情况，一旦出现意外能及时有效正确处理。
2.4严格掌握患者做检查的适应症、禁忌症，在诊疗过程中和术后会出现各种风险预测，应对措施办法，让患者及家属了解知情，这是一项值得注意的重要环节。医务人员要以高度工作责任心，精湛的技术，认真做好各种检查治疗工作。
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