关于对重庆商贸信息化现状及发展的调研报告

关于对重庆商贸信息化现状及发展的调研报告

贾曦

贾曦重庆商务职业学院401331

一、重庆商贸信息化发展状况

1.重庆商贸信息化宏观环境。重庆市人民政府非常重视政策保障在商贸业发展中的运用，并构建了良好的发展环境，在相关文件中提出大力支持商贸龙头企业建立电子商务平台，实现电子订货和交易，扩大市场的辐射范围和交易规模，加快商贸流通企业的发展。

2.重庆商贸信息化中观环境。重庆建立了中国摩托车电子商务与物流平台，为摩托车龙头企业及其供应商提供统一采购平台，开发了网上采购系统，围绕行业供应链开展电子商务与现代物流服务；建立了重庆市商业流通供应链管理中间平台系统，实现了网上订单管理、退单管理和结算管理等功能，支持商业供应链上下游企业间的电子数据交互管理。

3.重庆商贸信息化微观环境。企业推动了商贸信息化，提升了商贸业的发展水平。企业的推动作用主要体现在两个方面：企业与政府、高校合作，积极推动商贸信息化建设的进程；企业积极参与信息技术，提升现代物流产业发展水平。

二、重庆商贸信息化制约因素

1.商贸信息资源之间不能共享。重庆市商贸信息化建设中，对商贸数据的采集还停留在原始阶段，造成数据不能通用，不准确，影响了各商贸企业的相互联系与合作。由于供货单位与需求单位地域性的差异，对物资采购和消耗信息不能准确及时地掌握，再加上人员素质问题，在活动中不能做到资源共享，进而产生了盲目的采购和存储消耗。

2.缺乏技术创新型人才。虽然我市高技能人才培养工作取得了较快发展,但还存在一定的不足。主要表现在:全社会关心、支持和参与高技能人才培养工作的氛围还不够浓厚;高技能人才培养、评价、激励、保障体系不完善;高技能人才队伍偏小,高技能人才数占技能劳动者的比例小，与东部发达地区相比更有很大差距。

3.市场结构不完善。重庆市场结构不完善,经济结构的深层次矛盾突出,主要表现在:在企业组织结构上,专业化、协作化、联合化水平低,“小而全”、“大而全”的现象普遍存在；在企业技术结构上,低水平重复引进、重复建设多,而现代高新技术产业少,企业整体素质不高；在企业规模、结构上,存在大企业过少、集中程度低、竞争能力差的弊端。

三、重庆市商贸信息化建设的目标模式

1.构建企业为主体的企业商贸信息化系统。重庆企业为主体建立的现代商贸信息化系统，推动企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）以及电子商务（EC）等信息系统建设，全面提高企业物流信息化水平。同时条形码（BC）、无线射频技术（RFID）、电子数据交换（EDI）、智能运输系统（ITS）、地理信息系统（GIS）和全球定位（GPS）技术在企业中广泛应用。

2.构建企业为主导的行业商贸信息化平台。结合重庆市产业发展，行业龙头企业建设汽车摩托车行业电子商务与现代物流示范工程、重庆金属材料电子交易中心、化工供应链管理平台、农副产品和农业生产资料物流信息平台、西部江海陆协同商务系统等重点行业信息平台，实现行业供应链管理及物流电子交易，并推动其与公共商贸信息平台及其他行业商贸信息平台的互联互通。

3.构建政府为主导的公共商贸信息化平台。重庆建立公共商贸信息化平台，实现与各企业商贸物流信息系统、行业商贸信息平台、政务信息系统的互联互通，提供商品供需信息、商品交易信息、网上电子物流订单和电子结算、商品政策法规等商贸公共信息的网上查询与共享。

四、重庆商贸信息化发展对策

1.重庆商贸信息化建设要充分利用现有基础。重庆商贸信息化建设具有良好的发展基础，主要体现在：区位优势明显；政府高度重视，企业积极参与；物流信息平台初见成效；信息技术发展迅速，奠定了良好的技术基础。

2.加强重庆两路寸滩保税港区的信息化建设，促进商贸信息化发展。信息化建设为重庆寸滩物流中心的发展提供了支撑。要引进先进信息系统，加强重庆两路寸滩保税港区的信息化建设；整合保税港区信息资源，促进整个区域信息化发展；推动大中小企业的商贸信息化建设水平；资金是技术创新不可或缺的重要因素，设立“保税区企业信息化扶持专项资金”。

3.加大力度培养商贸信息化人才。商贸业从业人员的知识水平和技能水平决定了商贸业流通领域的技术水平。因此,应拓宽教育和培训渠道,鼓励和支持企业、行业协会和大专院校开展多方面、多层次的人才培养和在职培训工作,应特别加快培养商贸流通领域信息技术的研发人才。

4.建立和完善商贸业信息化建设的中介服务体系。应逐步将其承担的社会职能转向中介服务组织,加快培育市场中介和技术经纪人。要发挥行业协会的管理职能,规范市场秩序；积极培育和发展流通协会、流通技术研究机构、信息化培训机构、电子商务协会等中介组织,引导中介组织面向市场、面向企业开展商贸业信息化的相关研究,充分发挥其桥梁作用。

5.积极引导企业加大对商贸业信息化技术与产品的研发。地方政府应在财政、税收、融资等方面加大向IT企业的倾斜,鼓励和引导他们不断地为商贸业信息化提供先进的解决方案,开发应用软件,研制生产硬件设备,与流通企业密切合作,推出有自主知识产权和品牌的商贸信息化应用系统。要加大对IT厂商的支持,促进他们多开发适合本地商贸业信息化建设的软、硬件设备,推进重庆市商贸业信息化建设,将重庆建设成为西部地区商贸业IT厂商汇集地、流通业信息化系统和设备生产中心。