普外科护理不安全因素分析及干预对策熊佩

普外科护理不安全因素分析及干预对策熊佩

熊佩

(陕飞职工医院;陕西汉中723213)

【摘要】目的：研究普外科护理不安全因素及护理干预对策。方法：择于我院24名普外科护理人员作为研究对象，按照随机数表，平均分为两组，参考组和实验组，参考组护理人员不接受专业护理培训，实验组护理人员予以专业护理培训，对比两组护理人员的护理满意度和护理质量。结果：护理质量各项内容中发生失误的人次相比，实验组明显少于参考组，组间数据对比差异显著，符合统计学意义（P＜0.05）。患者对护理服务的满意度对比，实验组患者明显优于参考组，组间数据对比差异显著，符合统计学意义（P＜0.05）。结论：对于普外科护理中出现的各类不安全因素，采取专业护理培训的方式，可整体提高护理人员的操作能力，提升护理质量，具有临床推广与应用价值。

【关键词】普外科护理；不安全因素；干预对策

[中图分类号]R473[文献标号]A[文章编号]2095-7165（2018）15-0196-01

1资料与方法

1.1临床资料

择于我院24名普外科护理人员作为研究对象，按照随机数表，平均分为两组，参考组和实验组。24名护理人员均为女性。参考组12名护理人员，年龄26～35岁，平均年龄（30.5±2.7）岁，实验组12名护理人员，年龄27～35岁，平均年龄（31±2.9）岁。根据以上基础资料对比可知，两组护理人员在性别、年龄、文化程度、职称等一般资料方面均无明显差异（P＞0.05），具有可比性。

1.2方法

参考组护理人员不接受专业护理培训，未了解护理不安全因素及干预对策，以常规护理方法为主；实验组护理人员予以专业护理培训，培训内容包括：护理技巧培训、沟通能力培训、业务培训、法律知识讲解等，与此同时，合理排班，降低普外科护理不安全因素的发生概率，提高护理质量。

1.3统计学分析

本次研究运用SPSS18.0数据包开展数据分析，计量数资料以百分率表示，即百分率（%）表示，并通过t检测；通过χ2检验，若P值低于0.05，代表具有统计学意义。

2结果

护理质量各项内容中发生失误的人次相比，实验组明显少于参考组，组间数据对比差异显著，符合统计学意义（P＜0.05）。详见表1。

表1对比两组护理人员护理失误人次（名）

3讨论

3.1普外科临床护理中存在的不安全因素

（1）护理人员缺乏一定的专业知识和法律知识，部分护理人员未经系统的培训，直接上岗，因此增加了后期护理工作中护理差错的发生率；部分护理人员的就业时间较短，对护理工作中遇到的某些疾病不能正确处理，加重患者病情，导致医疗纠纷；部分护理人员的法律意识较薄弱，不能保障自己的合法权益，同时很难维护自身利益。

（2）护理人员工作责任心欠缺，在操作过程中为严格按照操作规程或是相关的规章制度进行，导致护理操作不规范，增加护理差错发生率。

（3）护理记录规范性，护理记录中存在不属实、漏记、不规范、补记等现象，未能如实反映患者病情，不能保障护理记录的真实性。

（4）护患之间的沟通不到位，在护理工作中，护患间的沟通是非常重要的，也是临床中存在的主要不安全因素。在护理工作中，护理人员只是形式上和患者接触，与患者未及时沟通，护理中忽略了患者的情绪，未及时给患者进行适当的健康教育。

3.2干预策略

根据上述普外科临床护理中存在的不安全因素，针对性地提出护理干预，（1）定期组织护理人员进行培训，逐步提高其专业知识水平和综合操作技能，给护理人员提供进修的机会，定期进行操作技能考核，提高护理人员的综合素能和业务水平；加强护理人员的上岗前培训，提高护理人员的安全防范意识和法律常识，给自身利益和合法权益提供保证。（2）树立护理人员的责任意识，定期督促护理人员，逐步提高护理人员的责任感。（3）护理记录规范化，保证护理记录真实、准确、及时和规范，护理人员需动态链接患者的病情，确保临床治疗的顺利进行，极大程度改善临床疗效。（4）加强护患之间的沟通，指导护理人员多换位思考，在工作时明确护患沟通的重要性，有助于构建良好的护患关系，降低护患纠纷发生率。（5）最后应该大力招收专业的护理人才，不断提高护理人员的工资待遇和福利待遇，减轻护理人员工作和心理的负担，医院应不断为护理人员提供外出学习交流的机会，定期组织相应的知识培训，不断提高护理人员的综合素质和操作能力，同时护理人员在日常的护理中也应不断发挥自身的主观能动性，善于总结工作中的经验，不断学习新鲜的知识，提高自己的理论水平和操作水平，提升自己的竞争力。

通过本文研究显示，护理质量各项内容中发生失误的人次相比，实验组明显少于参考组，组间数据对比差异显著，符合统计学意义（P＜0.05）。患者对护理服务的满意度对比，实验组患者明显优于参考组，组间数据对比差异显著，符合统计学意义（P＜0.05）。由此可见，加强护理人员的培训，以培训专业知识和技能为主，提高护理人员护理记录的规范性、全面性，避免引发护患纠纷，改善护患关系，提高护理人员法律意识及知识水平，以患者为本，从患者的角度出发，为患者营造良好的护理环境，缩短其治疗时间，促进其尽快恢复健康。

4结论

总而言之，只有从普外科护理工作中的不安全因素入手指定相关的干预对策，才能发挥其作用，增强普外科护理工作的安全性。

参考文献

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