张卉1赵亚泽2
1南京市妇幼保健院江苏210004;2南京市第一医院江苏210006
摘要:高效的人事管理运行机制对医院的发展有积极推动作用,是建设现代化医院的前提。本文基于医院人事管理状况,阐述了医院人事管理的运行机制,并对医院人事管理的方式选择进行了详细的分析,以期完善医院人事管理体制,选择同医院本身性质、特点及发展前景相适应的管理方式,推动医院事业的发展。
关键词:医院管理;人事管理;运行机制;方式选择
一、前言
医院人事改革是一项复杂而艰巨的任务,要想发挥医院人事部门的职能,就必须要对人事管理机制进行正确的把握,切实落实人才使用、绩效考核及人才培养等运行机制,结合医院实际情况选择相应的人才管理方式,促进人力资源开发、管理效率,合理地制定医院组织机构编制标准和人员编制制度,优化人才结构。将医院人事管理方式的选择摆在重要位置,正确地处理人才流动、人员聘用等问题,构建规范、科学的医院人力资源管理体系,才能促进医院的全面发展。
二、医院人事管理的运行机制
在建立医院人事管理运行机制的过程中,应明确人事管理的根本目的,对医院单位的具体特征及不同岗位的需求状况进行充分的分析,保证职工在履行义务的基础上享受一定的权利,使工作人员立足岗位,扎实搞好本职工作,积极地投入到工作中,为医院事业的持续发展贡献自己的力量。要想确保人事管理的运行机制的可行性,不仅要结合不同医疗业务的特点及性质,增设相应的岗位,并以此为标准指导人才的聘用,同时还应对聘用标准、程序及受聘资格等内容进行明确的规定,形成规范的引用方案,还要落实岗位职责,全面地把握考核方式和奖惩途径,加强绩效管理,重视人才的培养,挖掘员工的潜能。
1、完善人才培养机制。处在知识经济时代,知识成为竞争的核心要素,医院必须要提高对人才培养工作的重视度,健全人才培养机制,使人才培养过程更加规范、科学,为医院事业的发展提供源源不断的人才动力。具体工作涵盖以下内容:第一,侧重对学科带头人的培养。学科带头人具有引导该领域进步和创新
的重要作用,可以采取增大投资力度、设置优厚的薪酬和确保科研启动费等多种手段来吸引高技术人才,避免优秀人才的流失。第二,加强对优秀人才衡量指标的管理工作,严格控制技术人员在学习、聘用和晋升过程中标准,保证人才竞争的公平性,充分发挥人才的作用。第三,作为人才管理的关键环节,应以构建合
理的人才结构为目标,充分考虑人才水平差异,保证人才能力同职务相符,将不同水平的人才安排到同一专业中,有利于团队和个体能力的充分发挥。
2、树立新型用人机制。随着社会的不断发展,医院传统的身份管理机制存在部门机构设置和工作人员过多、办事效率低下等问题,已经不能满足当前社会的发展需求。基于聘用制基础上形成的岗位管理是一种新型的用人机制,弥补了传统管理的弊端,对实现医院资源的合理配置有非常重要的意义。医院在实施新型用人机制的过程中可以通过以下两种途径来进行:第一,制定一套针对性的专业技术职务聘用制度,研制出晋升聘用标准表,使专业技术工作向着量化和细化的方向发展,以实际分值为依据,确定员工的酬劳,发挥相应制度的真实效力。第二,基于医院不同部门的业务量及发展需求,对工勤技能岗位、管理岗位和专业及技术岗位进行及时的调整、设置。
3、实施绩效考核机制。由于医院资源的分布呈现多元化的特点,不能实行统一的奖励机制,目前医院中应用最广泛的一种激励方式就是绩效考核。实施绩效考核机制要求必须以基础的定岗定员人力资源管理工作为前提,形成一套完整、系统的考评体系,根据绩效评价指标衡量员工的成绩,采取定量、定性的综合方式对员工的工作成效进行评价,从贡献程度、工作态度及工作效率等多个角度,全面考察员工,并以此为依据来分配酬劳、奖惩,进行晋升,提高人事管理水平。
三、医院人事管理的方式选择
人才培养机制、新型用人机制及绩效考核机制都是从原则层面上对人事管理的定性分析,而医院人事管理的方式选择是对医院人事管理模式及方法进行完善和补充。
1、推行聘用合同管理。医院在落实用人机制的过程中必须要依托聘用合同管理方式,通过以下几个方面可以充分地体现出合同聘用制的优势:第一,医院每个员工的利益与聘用合同管理有着直接的关系,该管理方式不仅能够增强员工的责任感,认识到自身职责的重要性,还能调动员工的积极性,发挥创新能力,提高工作效率。第二,聘用合同管理方式实现了职位同人才的合理配置,能够提升工作人员的综合素质,优化部门的人员结构,使人力资源的效益充分地体现出来。第三,工作人员同医院签订聘用合同后,方便了医院对不同部门员工进行灵活的管理,转变了以往终身制的人事管理模式,更加适应市场经济的发展需求。医院推行聘用合同管理方式一方面实现了人事管理工作从国家用人、依靠行政依附关系向医院用人、公平人事主体的转化,另一方面更是将人事管理工作转变为一项法制管理和岗位管理的工作。
2、运行人事代理模式。作为医院人事管理模式的一种创新形式,人事代理制为人事管理运行机制的实施提供了载体和手段,医院各部门及人才的双向选择是工作人员的使用分离及处理人事关系的基础,有利于单位拥有实际的聘用人才的权利,方便人才流动,在实际工作过程中可以通过人事代理模式来有效地解决定编定岗问题。结合我院的具体情况进行分析,在医院规模逐渐扩大的过程中,包括专业技术人员在内的在岗工作人员数量急剧增多,同编制的范围相比,数量严重超出规定,在对编制问题进行处理的过程中,可以利用人事代理模式的优势。
3、发挥中层管理者的效能。医院还应侧重中层管理能效的发挥,在具体工作中应用集体选举或岗位竞争演讲等多种形式进行公开竞争和比赛,选取最佳的科室主任,经过一系列的内部选拔竞争措施对中层管理人员进行晋升管理,将管理成本控制工作同用人机制进行高效的整合,实现管理平台的前置,从而取得提升医院人事管理工作效益。医院设置中层岗位时,要加大对重点科室和学科的开发,提升中层管理人员的职能,促进医院学科的发展。
4.强化聘期管理。针对性较强是聘期管理的主要特征,具体方法包括:第一,管理职能部门要结合医院不同部门的具体状况,编制相应的周期性考核方案,进一步加强聘期的管理工作。第二,在聘期充分利用评分制度、考核制度的督促和约束作用,发挥员工的主观能动性,为本职工作做出更大的贡献。第三,严格制定各项人事管理要素量化指标,切实做好考核工作,将员工的意见进行及时的反馈。第四,针对医院护士和医生等人员展开绩效考核工作,深入贯彻聘期的考核指标。
综上所述,医院人事管理的运行机制及方式选择是支撑医院人事管理体系的两个重要内容,在落实该项工作的过程中要遵循相应的原则,进行灵活的变通,对人事编制、人事结构进行合理的优化和调整,正确地处理考核效益、聘用人才、人才流动及培养人才等问题,为完善人事整合管理及人力资源的合理配置提供参考意见。只有这样才能发挥医院的人力资源优势,增强医院事业的发展动力。
四、结束语
医院人事管理体系完善的过程中,运行机制的原则性与管理方式选择的灵活性之间存在密切的联系。它融合了人事结构和编制的合理性,人才流动与培养的连续性,评聘与考核的效益性等一系列问题,为配置人事资源、整合管理要素提出了方法建议与应对策略。
参考文献:
[1]王晓华.试析医院人事管理制度改革[J].社会科学论坛(学术研究卷),2008(9)
[2]匡莹.论医院人事管理向人力资源管理的转轨[J].卫生经济研究,2009(10)