接待老年人来信来电来访是我们了解老年人疾苦，倾听老年人心声的一个重要信息渠道。2003-2005年，杭州市老龄办共接待老年入来信来电来访586件（次），其中来信169件（包括省老龄办转办、市信访局交办、人民建议交办73件），来电278件（含12345交办103件），来访139人次。
老龄问题研究
2006年2期
