运用viacontrol(威盾)管理企业的信息资产

运用viacontrol(威盾)管理企业的信息资产

崔艳

崔艳（同济大学）

摘要：集装箱公司信息部作为计算机设备管理的主管部门，多年来一直高度重视对信息设备和信息资产的管理工作，从设备的论证选购、安装调试、人员培训、维护维修以及提高设备使用效益等方面，都一丝不苟地做好每一环节的工作，确保计算机设备一直处于良好工作状态，为公司的生产发展奠定的良好的基础。

关键词：viacontrol(威盾)管理信息资产

然而随着公司信息化工作的不断深入，尤其是当计算机设备成为公司生产中一个重要的组成部分后，信息设备的数量和种类在非常快速的增加。如何加强计算机设备的管理，提高计算机设备的使用率，并能够及时的为用户提供高效率的服务工作，发挥计算机设备在公司生产、经营以及管理方面的作用，已成为信息部当前的一项十分重要的工作。面对计算机设备点多、线长等长期困扰的我们的问题，信息部设备管理组采取了很多措施，在提高计算机设备的使用率和完好率方面也采取了相应对策，强调了统一计划、周密论证、集中采购、资产登记、淘汰报废等过程管理，并根据我公司自身特点进行了一些大胆的探索，经过几年的实践，取得了明显成效，使计算机设备的完好率一直保持在100％，有力地支持了公司的各项工作的进行。然而还有如下几个方面的工作一直在困扰我们的工作：

1、随着计算机应用规模的大幅度增加，各单位计算机设备拥有量逐年增加，由于计算机设备及各种相关配件、耗材的型号、规格繁多，产品更新换代极快，管理难度大，而且，现在许多家庭为了工作、学习或教育子女等目的都配备了计算机，由于绝大多数计算机设备配件都可以在不同机型上交替互换，因而在大多数单位中都普遍在不同程度地出现了以次充好，以小换大等问题，国有资产流失现象比较严重。如何对单位电脑的购置、维修、报废进行有效的管理，这是我们感到非常迫在眉睫的问题

2、互联网是企业与外界进行信息交换的主要渠道。但是互联网如同一把双刃剑，一方面是把沟通的便利性提高到了一个前所未有的高度，另一方面是由于自身的开放性而降低了企业信息的保护力度。有些员工利用互联网上传下载电影，占用有限的带宽资源；聊QQ、浏览与工作无关的网站，降低了工作效率；将企业信息随意拷贝到移动存储设备，泄漏企业的发展策略、专有技术；随意修改注册信息，拔除硬件设施，造成的是电脑无法工作

单位花巨资建设信息化设施，目的是为了提高生产和办公效率，创造效益，使用者却因计算机操作的隐蔽性、多样性、丰富性和趣味性导致了网络行为无法自律。虽然公司也制定了网络行为规范管理制度，但是，网络聊天、玩网络游戏、浏览不相干的网站、在线听音乐、在线看电影等违规行为仍照常发生。造成办公效率低下，影响上网速率，增大了网络病毒的感染几率，网络维护、管理成本高居不下。

3、对信息安全的管理缺失。现在大家谈论到信息安全，首先想到的就是病毒、黑客入侵，在媒体的宣传下，病毒、黑客已经成为危害信息安全的罪魁祸首。然而，对计算机系统造成重大破坏的往往不是病毒、黑客，而是组织内部人员有意或无意对信息的窥探或窃取。从技术上来讲，内部人员更易获取信息，因为内部人员可以很容易地辨识信息存储地，且无需拥有精深的IT知识，只要会操作计算机，就可以轻易地获取自己想要得资料。因此，迫切的需要对用户对公司系统的使用权限进行比较系统的管理。

4、计算机应用迅速普及，企业内部PC拥有量不断增加，却没有一套有效的辅助管理工具。计算机系统管理的目标之一就是要确保企业计算机系统运行的稳定性和可靠性。能不能对用户在使用过程中出现的各种问题进行及时有效的处理直接影响到公司的生产效率。

对这些问题的解决我们曾经走过了几个过程。也曾使用了一些软件对公司的设备和信息资产进行管理，比如我们自己开发了设备资产的管理程序，使用远程控制软件进行客户端的管理，但是在使用过程逐渐发现这些软件存在不够专业，软件功能分散，管理效率低下等问题，而对于一些新出现的问题，比如网络安全的管理工作，依靠自己现有的技术力量，几乎不能实现需要的管理工作。可以说当公司的信息化工作到了现在这个规模以后，能不能对公司信息设备和资产进行高效率的管理成了制约公司信息化发展的瓶颈。

因此实施全面、及时、有效和系统化管理是计算机信息系统运行可靠的有力保证。采用工具化、智能化的管理工具，能够极大地提高管理效率和质量，降低工作压力，达到事半功倍的效果。运用集成化、专业化、工具化的管理软件是提高信息设备和信息资产水平的必由之路。

经过大量的研究和比较，我们采用了viacontrol(威盾)系统为公司的信息设备和信息资产管理平台，经过一个阶段的使用，取得了良好的管理效果，大幅度的提高了管理效率。

viacontrol(威盾)是一个为了企业解决上述问题而开发的一个专业软件。它能够严格监控和记录企业内部各台计算机和用户的使用情况，它具有强大的日志统计、策略管理，屏幕快照、实时跟踪、资产管理、系统漏洞补丁管理、软件分发、及远程维护等功能，可以随时了解公司的信息设备的资源利用情况，从而保证企业信息安全、提高生产效率。它具有以下几大功能：

1、资产管理

详细记录每台计算机的硬件和软件资产信息，以及硬件设备的异动，软件的安装和卸载，并对异动情况及时报警，可根据需要查询各类硬件资产，自动汇总硬件配置，统计软件的使用情况。利用资产管理这部分功能我们在能在公司每年的资产检查中很轻松的完成各种设备的报表统计。

2、策略控制

可以通过限制员工对计算机的操作，包括应用程序、上网浏览、文档操作和打印、网络端口和流量控制，外部设备禁用等方式，可以有效地保障企业信息的安全，提高员工的工作效率和合理规划企业资源的使用。这个系统的策略控制功能非常完备，并可以尽心各种组合，调整起来非常方便。

3、实时监视

管理人员可以随时查看或监视员工在计算机上所进行的活动，包括应用程序的运行、上网浏览、文档操作和打印、屏幕快照、即时通讯内容、邮件内容等。虽然这个功能涉及到有些保密的内容和个人隐私，但是由于有着比较好的权限控制，因此它的使用可以受到严格的控制。

4、远程维护

IT人员可以远程查看计算机的实时信息，并通过远程控制员工计算，帮助分析和解决远程计算机故障。这个功能也是我们日常维护中经常使用到的。由于公司的各个作业地点比较分散，设备管理人员又严重不足，有了这个功能，我们可以足不出户就可以非常快捷的为用户解决问题。

5、系统补丁和安全漏洞管理

WINDOWS安全补丁定时检查和下载，并自动分发和安装到客户端，对系统的安全漏洞进行周期性扫描、分析和修补。

6、软件分发

可以自动分发和部署安装第三方软件到企业内部各台计算机，减轻IT维护人员的劳动强度，提高工作效率

通过一段的时间的摸索和使用，我们初步体会到了viacontrol(威盾)这个系统给我们工作带来的巨大的便利，成功的解决了以前我们要花费很多的经历都不能很好的解决的困扰，但是，这个系统我们也还是在使用的初级阶段，很多的高级的使用功能还有待于我们进一步的开发和探索。