妇科护理常见隐患分析及其防范

妇科护理常见隐患分析及其防范

孟杰

单县终兴镇中心卫生院山东单县274300

摘要：目的：分析妇科护理中常见隐患，并提出对应相应预防措施，提升妇科护理质量，减少护理差错，减轻病患痛苦。方法：对本院妇科护理中存在的薄弱环节重点管护，建立健全管护制度，分析妇科护理安全隐患并提出针对性措施，降低护理差错事件发生率降，提高妇科护理服务质量，减少护患纠纷。结果：通过对妇科护理中常见安全隐患分析及制定相应防范措施，本院妇科护理差错事件从原来的3.6%下降到了0.18%，患者护理满意度显著提高，投诉事件明显减少。结论：加强对妇科护理管理，严把护理质量关，能够有效减少护理差错事件，降低护患纠纷发生，值得临床推广应用。

关键词：妇科；护理；隐患；预防

引言

妇科是基层乡镇医院重要科室，因此，也是护患纠纷发生率较高的科室。应当看到，妇科诊治病人情况复杂，既有孕妇、产妇以及患有其他妇科疾病的患者，患者中孕产妇病情变化较快，意外情况较多，患者及家属对医院护理工作要求较高，如果护理工作不到位或无法满足患者及家属诉求，往往容易造成护患纠纷发生。因此，日常的妇科护理要高度重视常见的安全隐患，采取切实有效的措施及时消除安全隐患，从而为患者提供更加安全、优质的护理服务。

1妇科护理常见隐患及预防

1.1常见隐患

1.1.1责任意识不足基层乡镇医院妇产科患者情况复杂、患病人数较多，护理任务重，压力大，容易产生倦怠心理，容易心浮气躁，工作积极性降低，常存在粗心大意情况，对患者病情观察不细。主要表现为，无特殊情况下较少主动到病房巡视，常见保胎患者使用硫酸镁保胎时，护士将滴速调整好后随即离开，患者输药过程中没有进行巡视，导致输液过程出现越滴越慢、硫酸镁浓度越来越低的情况，最终造成没有达到理想的抑制宫缩的效果。

1.1.2护患沟通不及时护患沟通是护理工作的基础。而在实际中，部分护理人员对待患者及家属表现缺少耐心。由于病人住院时间短、周转快，患者及家属对护理人员往往提出较高的要求。而护理人员工作繁琐，工作量较大，对患者以及家属没有认真履行告知义务，对于他们提出的各项问题也是敷衍了事甚至是漫不经心。护患双方的沟通不畅极易导致护患纠纷的发生。

1.1.3制度、流程落实不到位严格落实管护制度，严格遵循护理流程是做好妇科护理的关键。但是，在部分基层医院，存在不严格按照护理工作制度进行护理工作的情况，不严格执行医嘱、不严格执行操作规范、不认真观察患者病情等，常导致延误患者病情、忽视用药禁忌等护理差错事件；在护理流程方面执行不到位，易发生护理安全隐患。

1.1.4专业技能不过硬近年来，一些乡镇件医药招收不少新护士，她们由于缺乏相应的工作经验，在护理工作中较为被动，遇到突发事件不知如何应对，从而造成护理安全隐患。个别助产士缺乏相应的工作经验，没有及时为产妇注射缩宫素，对产妇的产程以及宫缩情况没有做到很好的观察，未能及时发现异常情况等，常将产妇置于危险之中。

1.2预防措施

1.2.1强化责任意识之所以发生一些本科避免的护理事件，在于护士责任心不强，造成护理差错，将患者置于危险中。为此，基层乡镇医院特别是妇科应定期对护理人员进行安全教育，重点强调工作的重要性以及护理差错事件有可能造成的严重后果，提高护理人员对护理工作的重视程度。同时对于那些因责任心不强发生护理差错事件的护士要进行批评教育，并在以后的工作中对她们的工作表现进行评定，使工作态度、工作方法得到彻底的纠正。

1.2.2加强护患沟通一些护理人员缺少沟通技巧，因此，往往与病患和家属产生摩擦。基层乡镇医院特别是妇科要加强技巧培训，加强护患沟通，使护理人员掌握与患者沟通时应注意的要点，如语气、态度、耐心等。培训可以请那些护患沟通执行较好的护理人员对自己的工作方法进行分享，倡导其他护理人员共同进行学习。

1.2.3制度保障乡镇基层医院要保证各项规章制度落到实处，定期对护理人员进行规章制度、工作流程的培训，使护理人员严格遵守；建立监督小组，对护理人员的执行情况进行监督，制定考核评定标准，与绩效挂钩，以增强护理人员的工作主动性。

1.2.4加强专业技能培训乡镇基层医院要加强对新近入职的护理人员的技能培训，使低年资护士能够尽快熟悉妇产科的护理工作，可通过带教的方式进行，由高年资护士对她们的工作进行指导，及时纠正错误，保证操作规范，尽快提升专业技能。

1.3观察指标

统计对妇科护理工作中的隐患实施预防措施前后的护理差错事件发生情况、患者对护理工作的满意度以及投诉事件发生情况。

1.4统计学方法

应用SPSS18.0统计学软件对数据进行分析处理，行c2检验，用（%）表示。P<0.05表示数据之间的差异具有统计学意义。

2结果

通过对妇科护理中常见隐患进行分析并制定相应的预防措施，本院妇产科的护理差错事件从原来的3.6%下降到了0.18%，同时患者的护理满意度得到显著提高，投诉事件明显减少，差异均具有显著的统计学意义（P<0.05）。

3讨论

妇科是乡镇基层医院重要科室，是护患纠纷较多的科室，纠纷发生主要在于护理差错事件的发生。为减少护患纠纷，本院妇科对护理工作中存在的安全隐患认真总结，并针对此制定相应的防范措施。研究结果表明，上述防范措施在妇科护理中得到认真有效的落实之后，妇科护理差错事件发生率明显下降，患者护理满意度明显提升，护患关系得到明显改善，因此值得在临床护理中推广应用。

参考文献：

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[2]呼桂梅，王月艳.妇产科护理常见安全隐患及防范对策[J].世界最新医学信息文摘，2016，16（54）：213.

[3]刘美丽，王丽红，张萍.妇产科护理常见安全隐患及防范对策[J].世界最新医学信息文摘，2016，16（58）：199-200.