(广东省江门市新会区人民医院手足外科529100)
【摘要】目的:分析在手足外科的临床患者中予以优质护理服务的效果及满意程度。方法:选取本院在2014年7月至2015年7月间所收治的手足外科患者40例作为临床对象,随机分成对照组、观察组。对照组予以常规护理,观察组予以优质护理,观察与比较两组临床效果。结果:观察组的总有效率明显比对照组高,且护理满意程度也比对照组高。经统计学分析,存在着P<0.05的显著差异。结论:对手足外科的临床患者予以优质护理的服务,获取了显著的效果,将总有效率提升,将护理的满意程度提升,可以在临床上进行推广。
【abstract】objective:toanalysisinthelimbssurgeryinpatientswithclinicaleffectofhighqualitynursingserviceandsatisfaction.Selectionmethods:ourhospitalinJuly2014toJuly201540patientswithextremitiestreatedbysurgeryasclinicalobject,randomlypidedintocontrolgroupandobservationgroup.Controlgrouproutinenursingcare,observationgroupwithhighqualitynursingcare,observationandcomparetwogroupsofclinicaleffect.Results:thetotaleffectiverateofobservationgroupwasobviouslyhigherthancontrolgroup,andnursingsatisfactionisalsohigherthanthecontrolgroup.Afterstatisticsanalysis,thereareP<0.05.Conclusion:tothebrotherhoodofsurgicalclinicalpatientshighqualitynursingservice,obtainedtheremarkableeffect,thetotaleffectiverate,willincreasethesatisfactiondegreeofnursingcare,canbereplicatedinclinical.
【关键词】优质护理服务;手足外科;护理效果;护理满意度
在手足外科的临床患者在现今正在逐渐增多,同时,彰显出临床患者在恢复方面相关工作的重要性。对于手足外科的临床患者予以护理之中,运用常规护理性护理在效果上很难满足临床患者的切实需求,且很难有较高的护理满意程度。所以,需要运用新型的护理模式针对临床患者予以干预[1]。本院选取本院在2014年7月至2015年7月间所收治的手足外科患者40例作为临床对象,予以优质护理获取了显著的效果,具体结果如下所述。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取本院在2014年7月至2015年7月间所收治的手足外科患者40例作为临床资料,随机分成对照组、观察组,每组各20例。所有患者皆是在知情的状况下参与本次研究,且已经签署了知情同意书。在对照组中有12例为男性、8例为女性,年龄集中在23至63岁间,平均年龄约(45.20±1.56)岁;在观察组中有11例为男性、9例为女性,年龄集中在17至58岁间,平均年龄约(42.97±1.28)岁。比较两组临床患者的基本资料(性别和年龄等),不存在显著性差异,P>0.05,在统计学中具有一定的可比性。
1.2方法
对照组予以常规护理,观察组予以优质护理,具体实施为:在予以护理之中,护理者需要对优质护理进行服务理念的树立,全面贯彻以人为本的服务基本理念,且对患者实施优质的服务关怀,使患者可以感受至温暖以及舒适。可以在医院内进行宣传画的张贴,对良好氛围进行营造,与此同时,护理者应把自身在专业上的水平最大化提升,通过定期进行学习或是培训,进而确保护理者对护理质量进行提升,有多种形式实现,也进行监督机制的构建,护理者在予以护理之中产生的违规问题需将其对应记录好,且予以及时纠正。然而,针对护理者在实施护理之中,需要将典范做好,能够予以对应鼓励。所有患者完成了护理之后,记录好护理的效果,和护理满意程度等[2]。
1.3观察指标
观察且对比两组护理的效果以及护理的满意程度。
1.4统计学分析
本次临床分析的数据由SPSS19.0软件完成相关处理,使用(±s)去表示临床中计量资料,实施t检验;以%表示临床中计数资料,实施X2检验。比较两组间的差异,若P<0.05则表示该差异在统计学中具有分析意义。
2.结果
2.1比较两组的护理效果
在予以不同的护理方案干预之后,观察组痊愈18例,好转1例,无效1例,其总有效率为19例(95%);对照组痊愈10例,好转4例,无效6例,其总有效率为14例(70%).从数据中可知,观察组的总有效率明显比对照组高。经统计学分析,卡方值=4.3290,P<0.05,在统计学中具有分析意义。
2.2比较两组护理的满意程度
在予以不同的护理干预之后,观察组护理满意程度评分为(8.20±1.34)分,对照组护理满意程度评分为(5.64±1.02)分。从数据中可知,观察组的护理满意程度明显比对照组高。经统计学分析,t=6.7983,P<0.05,在统计学中具有分析意义。
3.讨论
手足外科的临床患者多数是其手足部受至了创伤所致,其产生创伤存在很多种原因,且损伤的多数部位都是机体比较关键或是精细的一些部位,所以临床患者在有了创伤后极易在心理上产生不良情绪。伴随社会及经济的快速发展,人类对于护理质量或是水平有了更高的要求,常规的护理已经难以满足他们在临床方面的需求。进而需要引进新的护理模式,即实施优质护理的服务,以此提升他们对服务的舒适度以及满意程度。该服务将责任落实至具体个人,将护理工作的使命感提升,有效保证了医疗服务的安全性、有效性。在一定程度之上,将护理质量提升。此外,实施必要性实践,以及相关学习及培训等,对服务推广过程之中存在的不足进行监督及改正,协助患者进行更好的治疗,针对护理服务在应用中的有点予以广泛推广,能够更好的协助护理者开展优质护理新型服务[3]。
在本研究之中,观察组临床效果好于对照组,即:观察组的总有效率为19例(95%),护理满意程度评分为(8.20±1.34)分,且经统计学分析,存在着显著的差异,即P<0.05,该结果与有关文献的研究报道相同。
综上所述,针对手足外科的临床患者实施优质护理的服务进行干预,获取了显著的效果,将护理的总有效率提升,将护理满意程度提升,基于以上在应用中具有的优势,可以在临床上予以广泛性推广及应用。
参考文献:
[1]刘丽霞,信玉梅,张爱霞等.优质护理服务在手足外科患者的护理效果及护理满意度分析[J].国际护理学杂志,2014(6):1499-1501.
[2]黄桂芳.优质护理服务在手足外科患者的护理效果及护理满意度分析[J].医疗装备,2015(5):114-115.
[3]全青丽.优质护理服务在手足外科患者的护理效果及护理满意度分析[J].医学信息,2015(z1):172-173.