电力营销全过程电费风险管理吴忱宸

电力营销全过程电费风险管理吴忱宸

吴忱宸

（国网明珠集团有限责任公司四川射洪629200）

摘要：在经济发展的影响下，我国对电力的需求不断增多，促进了电力事业发展，在电力企业竞争日益激烈的今天，怎样做好电力营销就成为现代电力企业最值得研究的问题。由于电力营销经常存在电费风险，如果不能及时回收将给电力企业带来严重经济损失，限制电力企业发展，因此，有必要对如何做好电力营销全过程电费风险管理展开研究。

关键词：电力营销；电费；风险管理；分析

1导言

对电力营销全过程的电费在管理过程中的风险进行不断的强调以及研究，主要的目的就是保证电力企业在电力营销过程中能够提高外部环境对电费回收的影响，从电力客户进入营销体系的起始阶段，就开始对电费风险防范进行有效的预测分析，在营销的全过程中能在一定程度上电费风险，做好及时防范工作，使电费能够得到顺利的回收。因此在本文之中，主要是针对了电力营销全过程的风险管理做出了全面的分析研究，并且在这个基础上提出了下文中的一些内容，希望能够给与同行业工作的人员提供出一定价值的参考。

2电力营销全过程电费风险管理要素构成

2.1用电项目审核

对于供电企业来说，业扩属于第一道环节，结合申请用电的项目，供电企业在一定程度上具备有审核职责。对于政府规定限制的用电项目或者未经政府主管部门进行批准或手续存在不全、批复程序存在不合法等相关用电项目，供电企业在一定程度上是不能受理其用电申请。如果供电企业对客户提交过程中的申请材料没有进行严格把关，就会导致出现违反国家产业政策的现象，甚至在日后进行正常用电的过程中，客户由于对国家产业政策进行违法而被政府进行强制性的关停，进一步形成不能正常进行缴纳电费的风险。与此同时，客户所提供出的工商注册以及个人身份证等一系列资料和用电申请的主体存在不相符或者是不完整现象，所以供电企业一定要求客户进行相应的整改，只有整改后才能受理申请，不然在以后正常用电中出现不必要的电费纠纷，致使供电企业不能得到有效的运行。

2.2主张电费权利

对于业扩资料的管理而言，要是对其客户的业扩资料管理存在着问题，将会直接的导致业扩的申报以及现场的看出等方面的资料存在着不完整，并且在供电合同进行履行的时候，要是出现了供电企业以及客户对其电费相关的事项争议或者是纠纷，供电企业因为其原始资料的不完整从而导致事故的出现。

2.3专业管理风险

根据供电企业没有能够根据抄表的工作以及核算工作等管理的需求从而便开始进行抄核的工作，要是没有能够根据安排进行抄表或者是没有定期的进行核对等电费的参数设置管理规范、没有能够严格的去根据电量电费的腿部和核算的过程中超过了工作规定的要求等，造成电费差错或电费纠纷，影响正常的电费回收。抄表、核算、收费岗位混岗，不同岗位之间的工作得不到有效的监督，最终影响电费业务工作质量，造成电费损失。

3关于电力营销全过程电费风险管理措施分析

3.1建立电费风险控制信息系统

针对于电费的风险控制的系统来说，主要是应该要涵盖着风险管理的一些基本的流程以及内容，其中主要是包括了采集、加工、分析以及报告等方面的内容，与此同时也是需要能够向着风险的管理信息系统可以直接的输入其业务数据以及风险量化值的准确性以及及时性。然而对于电费风险的管理系统主要是可以对其各种风险的计量以及定量方面分析，此外定量测试也是能够更好的反映出风险矩阵和排序频谱，重大风险和重要业务流程的监控状态能够对超过风险预警上限的重大风险实施信息报警，更好的去满足风险管理内部信息的报告制度以及企业的信息披露管理制度方面的实际需要。

3.2制定内部风险控制措施

一是需要可以建立起一个电费内控的岗位授权的制度，并且对其内控所涉及到的岗位可以明确的进行规定授权的对象以及条件等。二是任何的一个组织以及个人来说，不可以超过授权从而做出相应的风险性的决策，明确规定报告人与接受报告人，报告的时间、内容、频率、传递路线、负责处理报告的部门和人员等建立电费内控批准制度。三是需要能够对其内控所涉及到的事项从而能够明确的去规定审批的程序以及调节等。四是需要根据相关的权利以及义务等相互统一的一个原则，使其可以明确的进行规定有关部门以及业务单位的人员可以负其相应的责任。

3.3建立风险控制组织架构

现如今针对于供电企业来说，其风险的管理主要是和而业务管理存在着较为紧密的结合，并且业务管理人员也是作为风险的管理人员，对于这种做法的好处主要是风险管理人员都是为精通业务的人员，对风险政策的制定、风险分析防范控制都有较好的业务基础。在这个架构内，供电企业的总经理和分管经营的副总经理作为高级管理层，负责制定风险政策，组建能对电费风险进行及时、有效控制的管理体系。然而对于业务管理层而言，利润销售部门以及电费管理的中心等则是采取相应的行动，同时也是直接的负责每一项业务的风险控制，对于销售部门而言则是身兼业务管理部门以及风险管理部门的制作。供电企业的内部审计部门也是直接的承担着对于电费业务的审计能力。一般设有营销审计岗位。在风险管理中，各部门之间的协作配合非常重要。从营销系统内部的“一部三中心”来说，它们在电力营销这个链条上紧紧相扣，然而其电费的风险也是存在于每一个环节之中，此外也是在管理部门之间进行整合电费风险管理便是具有着较为重要的作用。

4结论

总而言之，电费的业务主要是作为供电企业营销工作的核心，并且电费的收入也是为供电企业不断发展的一个关键的环节。供电企业及时足额回收电费的风险，在当今社会大环境下，将长期存在。只有更加科学地管理电费风险，才能促进电费风险不断降低，最终能够全面的节省供电企业在回收电费上的投入，更好的为社会创造出更多的财务。供电企业对于电费风险的管理也是在全面的提高，在这个基础之上更好的促进供电企业的社会效益以及经济效益能够得到不断的增加，更好的促进我国社会主义经济建设水平的提高，带动人们物质生活水平的提升。

参考文献：

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