浅析供电所信息通信规范化的管理

浅析供电所信息通信规范化的管理

朱敏曾仕伦

（国网四川眉山供电公司四川省眉山市620000）

摘要：国网四川省电力公司眉山供电公司于2001年12月26日随眉山建市而成立，是四川省电力公司下属特大型一类供电企业，经营区域覆盖全市一区五县及成都部分地区，供电范围7390余平方公里，服务人口360余万人。公司成立以来，把自身的发展与眉山地方经济高速发展相结合，围绕建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的“一强三优”现代公司的战略目标，不断提升企业综合实力，为地方经济社会持续快速发展提供可靠的能源电力保障。

关键词：地方；供电所；服务质量；管理

1供电所信息通信规范化管理的要求

1.1公司信息安全的要求

供电所信息和通信机房是信息通信系统核心区域，承载了电费缴纳、电能量采集、视频监控、信息内网办公、电话等重要业务。随着国家对信息安全要求不断提高，国网公司和省公司也出台相应网络安全管理办法，供电所作为公司信息安全的第一道防线，在网络安全方面存在极大风险，供电所信息安全形势严峻，规范供电所信息通信管理势在必行。

1.2公司优质服务的要求

随着全球能源互联网的推进，公司优质服务压力越来越大，供电所作为公司优质服务的窗口，信息通信网络作为公司优质服务的通道，一旦通道出现故障，将影响公司营销收费等重要业务，从而影响公司优质服务水平，因此，为切实提升供电所信息通信网络稳定，为营销优质服务提供坚强保障，急需建立供电所信息通信规范化管理。

1.3公司信息通信规范化管理的要求

目前，供电所在信息通信规范化管理方面没有统一的规范与标准，给日常供电所信息通信管理带来较大困难。为提高供电所信息通信规范化管理水平，提升供电所信息通信机房规范化管理水平，实现地、县、所信息通信机房统一标准、统一规范，急需加强供电所信息通信规范化管理。

2供电所通信规范化管理的主要内容

2.1人员管理要素内涵

人员管理包括两个方面的内容，一是对进出机房的外部人员的管理，二是对外包人员的管理。通过人员管理，理清两类人员的权限和义务，为机房规范化管理提供清晰的界面。

2.2标签标识管理要素内涵

标签标识管理主要是指对机房设备、线缆、机柜的标签标识以及地标、警示标语等标志进行管理。

2.3安全管理要素内涵

信息和通信机房是信息通信设备存放的核心区域，这里的安全管理主要包含三个方面：一是操作人员的人身安全，二是设备本身的安全，三是数据的信息安全。

2.4调度管理要素内涵

供电所信息通信机房管理应由眉山信息通信公司网络控制室统一调控和授权，主要内容包括机房运维管理、资源管理、检修管理等。

2.5运行管理要素内涵

运行管理是指对机房日常运行进行管理，主要包括机房巡视、设备管理、自建系统管理等。

2.6检修管理要素内涵

检修管理是指对机房的缺陷消缺、计划检修的编制、申报和执行。

3加强供电所信息通信规范化管理的主要措施

3.1第一阶段规划：平稳过度，筑牢基础

目标：由信通公司负责供电所信息通信机房的统一规划和调度，由信息通信网络控制室对机房进行统一管理和授权，筑牢供电所信息通信基础运维，确保供电所信息通信系统安全稳定运行。

思路：

a）编制供电所信息通信机房标准化建设标准；

b）落实信息通信网络控制室职责；

c）梳理供电所信息通信业务及设备资源情况

管理的信息化水平，争创全国一流标准化机房，为营销收费等业务提高坚强保障。

[2]洪定海.智能电网与中国互动电网的创新发展[M].中国教育出版社，2010