对导致普外科护理不良事件原因的分析

对导致普外科护理不良事件原因的分析

蔡婷陈保利

云南省第二人民医院普外二科650021

摘要：目的：探究普外科发生不良事件的原因，并给出有效的防范方法措施。方法：本文选择我院普外科在2015-2017年接收的患者100例，分析了普外科不良事件发生原因，随后将患者分为常规护理组和预防护理组两组，每组50例患者，针对常规护理组患者应用常规普外科护理方式，针对预防护理组患者应用普外科不良事件原因对策，对比两组患者的患者满意度。结果：普外科不良事件发生原因主要有护理人员数量不足、缺少护患沟通、护理人员专业程度不足；预防护理组患者的患者满意度高于常规护理组患者。结论：针对普外科患者，护理人员需要在分析不良事件原因的基础上，采取预防措施，从而减少普外科不良事件的发生率。

关键词：普外科护理；安全隐患；对策

普外科患者的护理需求相对较多，患者病情种类较多，这需要护理人员为其提供更加专业和优质的护理服务。但是从普外科的实际发展情况来看，其通常存在不良事件，因此，护理人员需要注重分析普外科不良事件发生原因，并采取相应的预防对策。为此，本文选择我院普外科在2015-2017年接收的消化患者100例，分析普外科不良事件原因及对策。

1.资料及方法

1.1一般资料

本文选择我院普外科在2015-2017年接收的消化患者100例，将患者分为常规护理组和预防护理组两组，每组50例患者。常规护理组中，男性患者49例，女性患者51例，患者年龄30-80岁之间；预防护理组中，男性患者50例，女性患者50例，患者年龄28-82岁之间。两组患者差异能够进行比较。

1.2实验方法

本文首先分析了普外科不良事件原因，随后针对常规护理组患者应用常规普外科护理方式，针对预防护理组患者应用普外科不良事件原因对策，具体如下。

1.2.1普外科不良事件原因

第一，护理人员数量不足。现阶段，普外科呈现出护理人员不足的局面，就普外科来说，其患者人数相对较多，患者病情种类较多，导致护理人员不能承担普外科科室护理任务量，进而增加了普外科护理人员的流动性，加剧了护理人员数量不足的问题。

第二，缺少护患沟通。大部分普外科护理人员由于工作量较大，会忽略患者和家属的心理护理，具体表现是未及时进行和患者和家属的有效沟通、没能有效解决患者的问题、没有向患者介绍治疗护理的不良反应，上述行为均会影响患者和家属对护理人员的印象，甚至引起护患纠纷[1]。

第三，护理人员专业程度不足。普外科护理工作的专业性较强，需要护理人员掌握相关的护理知识，但实际上，护理人员并没有良好的掌握各种治疗方案、不良反应处理方式、应急处理方式等基本护理方式，容易降低护理质量。

1.2.2普外科不良事件原因对策

第一，普外科科室护士长需要帮助护理人员排解心理压力，使其能够积极乐观的面对护理工作，同时制定均衡的工作制度，另护理人员能够得到足够的休息，并结合患者需求做出人员上的变动。

第二，医院需要定期开展对普外科护理人员的培训和教育工作，使其掌握和患者及家属进行有效沟通的方式、专业的护理方式和技巧、各种化疗方案、不良反应处理方式、应急处理方式等基本护理方式，以此来减少护理意外事故的发生率[2]。同时，规范护理人员的病例填写规范，培养护理人员的责任意识和随机应变能力。

1.3观察指标

本文选择普外科不良事件原因和两组患者的患者满意度为观察指标。

1.4数据处理

本次统计学处理使用SPSS19.2.0软件，计数资料以率（%）表示，采取卡方检验法。p＜0.05，差异具有统计学意义。

2.结果

2.1常见安全隐患

经过分析记录，本研究得出普外科不良事件原因主要有护理人员数量不足、缺少护患沟通、护理人员专业程度不足等，以上因素均能够导致普外科患者的生命受到严重威胁。

2.2患者护理满意度情况比较

预防护理组患者的患者满意度为100.00%，高于常规护理组患者的护理满意度92.00%。详见表1。

表1患者满意度调查表［n（%）］

3.讨论

近年来，普外科疾病的发病率在逐渐提高，由于普外科患者患病类型较为复杂且病情变化较快，再加上部分特殊患者还需要接受特殊护理，这在极大程度上增加了护理人员的工作难度和工作压力[3]。同时，很多护理人员在工作的过程中不能正确认识到自身工作的重要性，往往草草了事，为患者埋下了较大的安全隐患，容易导致各种不良事件的发生，在这种情况下，为了降低普外科不良事件发生率，护理人员需要有效的明确不良事件原因，并对自身工作不足进行针对性的改善，以此来改善护理质量，提高护理效果[4]。

分析普外科不良事件发生原因并进行预防的主要目的是为患者提供安全精确护理，这也是每位护理人员的基本护理要求，同时也是患者能够及时康复的保障。为此，普外科护理人员需要结合患者面临的不良事件原因和实际情况，采取相应的护理对策，通过给予患者针对性护理来缓解患者的心理压力和生理压力，同时提高自身专业程度，医院也需要帮助护理人员及时掌握相关护理知识，全面预防不良事件原因[5]。

参考文献：

[1]周洪杰.普外科护理不良事件的原因分析和防范措施[J].家庭医药，2018，（10）：34.

[2]程玉琴.护理不良事件主动报告制度在外科护理管理中的实施效果[J].中医药管理杂志，2018，26（20）：188-189.

[3]白治艳.普外科护理不良事件的原因分析和防范措施[J].医药前沿，2015，（18）：274-275.

[4]黄继菊.探讨普外科非计划拔管不良事件特征及风险防控[J].中国卫生产业，2018，15（7）：78-79.

[5]杨小毛，朱晓伟.规范导管安全标识对降低普外科导管护理操作不良事件的作用[J].中医药管理杂志，2015，23（13）：107-108.