城市轨道交通行车管理探讨

城市轨道交通行车管理探讨

陈亮

深圳市地铁集团有限公司运营总部客运二分公司

摘要:地铁作为整体运输能力强、时间准确度高的城市运输工具，贯穿于整个城市，为人们出行提供方便。通过合理的运营管理，充分发挥地铁的功能与价值。在新常态经济发展形势下，如何有效提升行车管理效率，是每一位地铁管理人员所关注的问题之一。本文对轨道行车相关内容展开行车安全管理现状，并探讨地铁行车管理的有效方法。

关键词:安全管理；机器设备管理；环境管理

前言

践行绿色交通理念，地铁、高铁、公交等社会公共交通工具是构建和谐社会的战略重点。城市轨道交通速度快、舒适、守时、节能等特点，是人们出行首选的交通工具。由于每天所承载的客流量巨大，对轨道设施质量要求比较高，为预防安全事故发生，需要加强行车安全管理。行车安全管理主要分为人和物的管理，可以说实现“人、机、环境”的平衡和协调，就是行车安全保障。安全是轨道交通运营生产的生命线，安全第一是所有轨道交通管理的重中之重。结合国外的轨道交通安全管理体系以及安全评估模式，强化对轨道交通的动态化管理和监控，将轨道交通安全管理工作放在首要位置，提升轨道交通安全管理水平。近些年来我国的一线城市北上广地区不同程度地发生了轨道交通安全事故、事件，这些事故事件一次次的敲响了警钟，要求相关人员要积极、客观、科学的进行深入分析，探索原因，寻找补救措施，并做好预防工作。

一、我国地铁行车安全管理现状分析

我国的地铁行车安全管理包括两大主体：①对地铁及其相关设备设施的管理；②对流通于地铁运输过程中的人员管理。就我国地铁行车安全管理的现状来看，其主要的管理对象是人的行为和机器设备，在整个地铁行车安全管理体系中，监控人的上下车行为、检测机器设备故障是地铁行车安全管理的重点，但却往往忽略了对地铁乘车人员思想意识层面的管理。其次，我国地铁行车安全管理的既存问题还有缺乏对环境的管理，地铁载客量大，必须对地铁站点和运行车厢中的环境进行安全管理，避免环境小因素引发大的交通安全事故。再次，在地铁行车过程中，对行车人员工作责任心、工作状态、业务能力以及行车调度系统等的管理不到位，使得地铁行车安全管理现状不容乐观。此外地铁行车安全管理评价体系不完善，评价标准不明、评价方式不当，没有对地铁行车中的各种安全事故诱发因素和影响因素进行充分考虑和评价，使得地铁行车安全管理系统存在漏洞，不完备。这些地铁行车安全管理问题不同程度的普遍存在于我国的地铁行车运行中，为我国地铁交通的运行埋下了安全隐患，因此探寻有效的地铁行车安全管理方法迫在眉睫。

二、地铁行车安全管理措施分析

为了有效提升地铁行车安全管理水平，减小安全事故的发生概率，需要对地铁运行中的“人”、机器设备、地铁行车环境以及这三者之间的协调进行有效管理。只有这样才能提高地铁行车管理系统中的安全质量。

（一）地铁行车中的人员管理

在地铁行车安全管理体系中，对人的管理主要是对行车人员和乘车人员的管理，这是地铁行车安全管理的重点，也是难点。

1.要加强对地铁行车人员的管理，强化地铁行车人员的责任意识和责任感，提升其安全意识，并加大对地铁行车人员的不当操作行为的监控力度和处罚力度，强化对工作人员的安全思想意识管理。从我国的地铁行车安全事故来看，由于行车人员安全意识和责任意识的缺乏所导致的交通事故众多，因此在后续的行车安全管理过程中要通过设立专题讲座、进行安全知识竞赛以及安全意识责任意识专项培训等形式培养并提升地铁行车人员的责任意识和安全意识。以深化行车人员对岗位职责的认识，自觉约束其行为，并保持良好的工作状态，减少违章违规行为。此外也可以通过评选出工作表现优良、安全意识强、工作责任心强的员工作为标杆，树立榜样，让其他地铁行车人员向其学习，并在整个团体队伍中进行熏陶感染，以提升整个地铁行车人员队伍的综合素质。

2.要采取有力措施强化行车人员的业务技能管理，良好的业务技能是保证地铁行车安全的技术支撑。在行车人员工作中积极开展专业技能培训，采用师傅带徒弟式的业务技能传授，提升行车人员的工作技术和业务经验，提升地铁行车的安全管理。另外建立健全对地铁行车人员精神面貌的管理监督机制，并根据行车人员的身体状况，精神面貌合理设置排班表，为地铁行车人员提供充足的休息睡眠时间，禁止疲劳作业，以免引发不必要的安全事故。在工作过程中强化对行车人员精神状况的监控，对工作人员采取自控、互控以及他控举措，并让他们互相提醒和监督，保证所有的行车人员都处于最佳工作状态。

3.还需要强化对地铁乘车人员的指导、监督和管理。地铁乘车人员是地铁行车人类安全管理中的又一大主体，其规模庞大数量众多。据相关统计数据表明，广州每天地铁客流量高达800多万人次，上海高达788万多人次，北京最高，每天客流量为1000多万。建立完善的安全管理制度是基本保证，加大地铁安全行车方面知识的宣传力度，提升人们的安全乘车意识。在地铁行车安全管理过程中，要对客流人员进行指引、提示并告知其正确的乘车方式，避免因出行人员的不当行为而引发大的安全事故。地铁传媒平台可以采用滚动播放安全文明乘车的相关要求，提醒人们时刻谨记，严格规范自身行为，以提升地铁行车安全管理质量，保证人员生命及其财产安全。

（二）地铁行车中的机器设备管理

对地铁车辆上的所有设备以及轨道道路设备进行严格的管理和控制，对配件不全、设备老化及急需改造的车辆进行严格的安全检测、维修以及管理。对所有的地铁行车、机器设备进行监控，定期检测、并对其可能存在的故障及时进行检修，对不符合安全管理要求的车辆立即采取停运措施，避免造成大的危害，诱发安全事故。机器设备及其零部件在使用过程中，均会有不同程度的损耗，并且其有使用时间期限，必须对机器设备进行严格的质量检测和质量把控，才能有效降低地铁行车过程中的安全隐患。对于那些新开辟的线路和新地铁行车，必须对其进行试运行并延长其试运行时间，在验收合格之后才投入运营使用，最大限度保障其安全。

（三）地铁行车的环境管理

地铁行车环境与地铁行车安全管理息息相关，在实际运行中地铁行车环境复杂多变，属于不可控因素。因此需要强化对地铁行车环境的安全监控和管理，及时掌控行车环境情况，对于突发环境变化迅速作出应急反应，降低地铁行车事故发生几率。此外要通过专项业务技能培训，提升行车人员的环境适应能力、处理突发事件的能力以及应急反应能力，并在地铁行车内部，充分利用现代计算机技术，对各种环境情形进行模拟演练，深化行车人员的认知，以实现地铁行车安全管理。

三、结束语

综上所述，地铁轨道交通工具遍布于各大城市，在公共交通工具中占据着主导地位，发挥着巨大作用，强化对地铁行车的安全管理工作，加大对行车人员和乘车人员相关素养的监控和管理力度，深化对机器设备和行车环境的安全管理，是打造安全的地铁运营环境的关键。

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