论提升电费核算管理的措施和方法

论提升电费核算管理的措施和方法

张飞斌

国网重庆市电力公司酉阳县供电分公司重庆409800

摘要：电费是供电企业的经营效益的主要来源，面对日趋激烈的行业竞争及日渐增大的供电压力，电力企业在改革发展过程中，必须提高对电费核算的重视力度，构建完善的管理体系，切实做好该项工作。本文立足于供电企业电费核算管理的重要性，指出当前工作中存在的问题，并对有效改善对策展开了探讨，以指导电费核算管理的科学、规范开展。

关键词：供电企业；电费核算；管理；问题；改善对策

引言

供电企业的运行及发展都需要通过收取相应的电费作为资金支撑，只有确保电费核算的及时性和准确性，加强该项工作的管理力度，才能使用户按时交纳电费，并方便后续供电规划的制定。但是，就当前供电企业电费核算开展情况来看，存在管理力度不足、管理水平较低等问题，影响了企业的经营效益，并且还会引发用电收费纠纷问题。如何落实电费核算管理，是供电企业必须重视的一项工作。

1.供电企业电费核算管理的重要性

做好电费核算管理，是供电企业运营发展过程中尤为重要的一项管理内容，其现实意义主要体现以下几方面：首先，能够保证电力企业的经营效益，在向用户提供供电服务的同时，根据其用电多少收取相应的报酬，为电力企业日常各项事务的开展提供资金保障，促进其健康、稳定发展。其次，能够全面落实国家电力防治法规、电力市场管理政策，电力企业与用户之间可以建立互利互惠、各取所需的良好市场关系，确保电力市场秩序的稳定性。另外，能够为电力企业提供可靠决策依据，在电费核算过程中，用户实际用电情况一目了然，供电企业可以指定更加科学、合理的供电计划，做好电能调配，提高其利用率。这些都是加强电费核算管理所体现出的重要性，所以必须切实做好该项工作。

2.就目前电费核算存在的问题进行分析

2.1不够重视电费核算工作

现在很多供电企业还没有认识到电费核算工作的重要性。虽然电费核算工作的步骤繁杂，但是在技术的运用上是简单的，核算的技巧也十分容易掌握。但供电企业仅仅是将电费核算工作作为基础工作，忽略了电费核算的结果与企业的经济收益直接挂钩的。如果企业不重视电费核算工作，那么有关的工作人员也会因此懈怠，即使是再简单的事情造成失误的概率也增加了。

2.2工作效率不高，没有很好地利用资源

因为供电企业对电费核算工作不重视，所以相关的工作人员就会因为懈怠的情绪而导致工作效率低下。电费核算工作虽然技能简单，但是工作量是很大的，而且供电企业会安排很多工作人员进行电费核算的工作，在懈怠的情绪之下，不仅仅没有使工作快速完成，反而浪费了人力资源[1]。

2.3有虚假行为发生

在日常的实际工作当中，身边会有各种因素进行干扰和影响，这就导致电费在核算工作中会对相关的信息缺少真实性，会有人因为企业不重视，工作人员懈怠，然后趁机投机取巧，以权谋私，通过篡改账目然后自己对账目的数额进行调整，然后从中收取利益，这样的工作不仅仅缺少真实性，对供电企业来说也是不利的。

2.4电费核算方法存在问题

第一，电费核算人员在工作中没有获取正确的客户信息，也没有对客户信息进行及时更新，为电力营销后期计算带来了负担。第二，一些电费的收取方式、收取金额没有明确规定。第三，电费核算信息技术存在缺陷。电费核算信息系统技术不够完善，使得相关人员在工作的时候无法及时处理和回收各类电费账务信息，影响了电费核算工作质量。

3.措施

首先要让供电企业重视电费审核这一项基础性的工作，只有这样，相关的工作人员才会因为企业的重视，而更加努力更加认真的完成工作，不仅能够大大提高工作效率，而且能减少对于电费核算人力资源的浪费，并且只要工作人员每个人的积极性都已经被调动起来，这样他们通过核算得出的结果也会是精准的。还要制定相应的规章制度。俗话说得好，没有规矩不成方圆。通过相应的规定进行约束，不仅仅可以使工作开展得更好，还能够进一步规范工作，这就不会再出现以权谋私、顺水摸鱼的现象。同时要加强培训，提升工作人员的综合素质，采取定期辅导、定期检测的培训方式，要将最新价费政策及时培训到位。与此同时，可以开展不定期的轮流演讲的培训，让工作人员轮流进行演讲，通过对近期的工作进行总结然后分享自己所得到的经验，并且相互探讨问题所在。对特殊用户要做到特殊管理，有直购电、富余电量这种特殊的客户，要每户建立相应的客户信息，然后根据不同的客户信息进行不同程度的分析，再根据电费电价政策对各个客户的电费进行相应的计算[2]。

还要创新电费核算模式，强化部门间协作就是要求各个部门之间要加强供电过程中的信息的共享机制，使得销售部门和财务部门之间的信息不够全面的尴尬局面被打破，促进信息的知识有效。然后采用新的电费核算方式，结合实际情况，考虑电力供应过程中的耗损情况，做好电力预案，强化电费核算信息最大化利用，使用新的核算公式，做好核算信息的数据管理，从而改善当前核算过程的混乱局面，防止防止损公肥私的行为的出现，从而促进供电企业的健康快速发展，为我国的经济发展提供强大动力。

还要借助先进的科技手段革新电力企业原有的电费管理模式，结合实际，在分析用电群体差异的基础上有策略、有重点地制订电费核算方案。电费核算人员在工作中要规范自己的行为，端正自己的工作态度。

结语：

供电企业长远、稳定发展的实现，是建立在可靠、有力的财政支撑基础上的，只有提高对电费核算管理的重视力度，落实该项工作，才能及时获取相应的经济报酬。供电企业要及时转变传统工作理念，充分认识到电费核算管理的重要性，找出并分析当前工作中存在的问题，采取科学有效的措施将其加以妥善解决，规避资金风险问题，提高整体管理水平，在为用户提供高质量供电服务的同时，促进供电企业的可持续发展。

参考文献：

[1]许静.规范电量电费退补有效提升核算水平[J].科技经济导刊，2018，26（31）：224.

[2]谢芬.电力营销中集中电费核算的实践[J].现代国企研究，2018（20）：177.