住院慢性精神分裂症患者应用人性化护理初探

住院慢性精神分裂症患者应用人性化护理初探

张兰桂陈常云吕艳红

张兰桂陈常云吕艳红（日照市精神卫生中心山东日照276800）

【摘要】为了探讨对慢性精神分裂症患者实施人性化护理的新举措。对70例慢性精神分裂症患者通过施行人性化服务行为，创造温馨舒适的住院环境，开展健康教育，娱疗活动，工疗活动，给予情感支持和生活照顾等；从而构建了和谐健康的交流平台，缩小了护患距离，密切了护患关系。人性化护理对提高住院慢性精神分裂症患者的生活质量和生活技能，改善社会交往能力，延缓精神衰退具有重要作用。

【关键词】慢性精神分裂症人性化护理

【中图分类号】R473.74【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2013）12-0312-02

人文关怀式的服务已成为现代医学文明和现代化医院的一个重要标志[1]。以人的健康为中心的整体护理已成为现代化护理发展的必然趋势。人性化护理以尊重患者的生命价值、人格尊严即尊重个人隐私为核心，是一种创造性、个性化的、整体的、有效的护理模式。其目的是为患者营造一个安全舒适的就医环境；提供符合个人独特需要的护理关怀[2]。笔者对70例住院慢性精神分裂症患者实施人性化护理服务，收到较好效果。

1临床资料

本组病例70例，均为男性，年龄在36-74岁，平均58.5岁，病程13～48年，平均33年。均为在笔者病区住院的慢性精神分裂症患者。

2实施方法

2.1施行人性化服务行为，提供温馨舒适的住院环境。病室及室内物品摆放整洁，每人一壁橱，床头柜上摆放鲜花，娱疗室内有彩电、DVD、扑克、象棋、口琴等娱乐器材。护理人员衣帽整洁，举止文雅大方，态度和蔼，使用文明用语，服务耐心周到，处处尊重病人人格。与患者沟通交流时，根据其年龄，社会角色选择恰当的称呼，使其得到应有的认可和尊重，这样有利于密切护患关系，拉近护患距离，更好地与患者沟通交流[3]。

2.2开展健康教育。每周进行一次，由娱疗护士通过读报纸、口头讲解和发放精神疾病知识宣传手册等形式，向患者宣传保持情绪稳定、生活规律和坚持服药的重要性、服用药物后的注意事项和讲究个人卫生可预防躯体疾病等医学知识。

2.3情感支持。对慢性精神分裂症患者的探视，我们基本上废除了以往统一时间探视的制.度，在不影响患者病情和治疗的情况下，家属朋友可随时探望，对那些探视较少的患者家属，我们主动与其联系，督促他们来院探望；目的是让患者感受到家庭的温暖和周围人的关心。

2.4生活关怀。慢性精神分裂症患者由于住院时间长，家人对其关心、重视程度降低，照顾方面也减弱。为此，组织科室护理人员开展献爱心活动，为每位患者举办生日宴会；发放水果点心及日常用品等。

2.5开展丰富多彩的娱疗和工疗活动。每天上午查房后，将不做特殊治疗的患者组织起来，在护理人员陪同下，根据患者躯体状况、个人爱好，选择打扑克、打羽毛球、下象棋、做操、唱歌、书法练习、看电视等娱乐活动，以培养兴趣、活跃思维、增强意志力和人际交往能力。午休后由护理人员带领部分患者到洗衣房帮助她们晒、叠床单、院服等。另外，还经常组织他们到海边、公园游览，对积极参加者给予口头表扬和适当的物质奖励，以提高患者的主动性、积极性。

3效果

3.1提高了护士整体素质，改善了护患关系。人性化护理使护士的服务观念、思维模式发生了根本转变，护理工作从被动变为主动，从要我干变为我要干，护理队伍中形成积极向上的良好氛围，处处事事体现“以病人为中心”和“以人为本”的服务理念，缩小了护患间的距离，密切了护患关系。

3.2丰富了患者住院生活，提高了生活技能，促进了社会功能恢复。施行人性化护理后，改变了传统的精神科病房完全封闭式管理模式，患者经常与外界接触，且在护理人员陪伴下一起参加娱乐活动，一起劳动等；建立起了平等和谐的人际关系。提高了患者参与各项活动的积极性，患者的思维活动，情感反应较前活跃，改变了慢性精神分裂症患者以前那种孤僻懒散，饱食终日，无所事事状态。生活技能大幅度提高，社会功能明显改善。目前已有29例患者重返社会，进行社会交往、从事社会劳动；7例病情稳定，因家庭及社会因素，暂未回归社会；其他34例患者生活自理能力显著提高。

3.3提高了护理质量。人性化护理是对整体护理工作的延续，在护理病人时，护理人员首先想到的是“人”，而不是“病”。改变了以往对慢性精神分裂症患者以“收容为主，治疗护理为辅”的错误观念。人性化护理使护理人员更密切的接触患者，便于及早发现患者心理状态及躯体异常，给予及时处理，有效减少了不良事情的发生，从而提高了护理质量。

4讨论

人性化护理是从生物—社会—心理现代医学模式为指导，从以人为本的现代护理观念出发，以患者健康为中心，以恢复和重建慢性精神分裂症患者的社会功能和健康行为为根本目的，具有较强的针对性。人性化护理在维系精神分裂症患者良好的人际关系和社会关系方面起着积极作用，能够有效延缓慢性精神分裂症患者精神活动衰退，改善社会功能，提高生活质量和身心健康水平，是一种良好的护理方法

参考文献

[1]李惠玲，毛莉芬，董淑萍，等.软性环境对高职实习护生人文素质的培育与熏陶.中华护理杂志，2005，40（3）：212—213

[2]杨爱萍，吴红，申月平等.在ICU开展人性化护理的体会.中原医刊，2004,31（3）：60—61

[3]褚会英，卞长旺，李玉.心理护理对慢性精神分裂症退缩行为的影响.齐鲁护理杂志，2006,12（1A）：69