全方位护理对血液肿瘤患者护理满意度的影响

全方位护理对血液肿瘤患者护理满意度的影响

谢晓敏

（蚌埠医学院第二附属医院血液肿瘤科安徽蚌埠233000）

【摘要】目的：探究全方位护理对血液肿瘤患者护理满意度的影响。方法：选取了近期在我院收治的20例血液肿瘤患者作为主要研究对象，根据护理方法将其分为对照组和观察组。对照组采用常规护理的方法，观察组采用全方位护理。比较两组患者护理后的护理总满意率。结果：观察组患者的护理总满意率为90.0%（9/10），显著高于对照组的70.0%（7/10），详见表1，差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。结论：对血液肿瘤患者的护理工作中采用全方位护理的方法，能够显著提高患者的护理满意度，值得在临床中推广使用。

【关键词】全方位护理；血液肿瘤；护理满意度

【中图分类号】R473.73【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2018）32-0267-02

随着人们生活方式与饮食结构的不断转变，血液肿瘤疾病的发生率逐年攀升。血液肿瘤属于难治愈性疾病，治疗期间易出现诸多并发症，不仅增加患者的心理负担，还会影响到治疗效果[1]。血液肿瘤中较为常见的有各类白血病、多发性骨髓瘤以及恶性淋巴瘤，其中急性白血病以及淋巴瘤均有较高的发病率，其发病部位主要涉及患者的循环系统、免疫系统以及神经系统[2]。因此在针对患者做好及时的治疗同时，还需要配合有效的护理[3]。本文为了深入探究全方位护理对血液肿瘤患者护理满意度的影响，选取了2017年8月—2018年8月期间在我院收治的20例血液肿瘤患者作为主要研究对象，相关具体报告如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

选取于2016年8月—2018年8月期间在我院收治的20例血液肿瘤患者作为主要研究对象，根据护理方法将其分为对照组和观察组，每组各10例。对照组男性6例，女性4例，年龄最小为19岁，最大为64岁，平均年龄（38.6±11.5）岁，其中共有5例为急性早幼粒细胞白血病，4例为多发性骨髓瘤，1例为淋巴瘤；观察组男性7例，女性3例，年龄最小为20岁，最大为65岁，平均年龄（37.5±13.1）岁，其中共有6例为急性早幼粒细胞白血病，4例为多发性骨髓瘤。将两组患者的性别、年龄以及血液肿瘤分型等基本资料进行对比，无明显差异，具有可比性（P＞0.05）。

1.2方法

对照组采用常规护理的方法，主要内容包括：（1）详细记录药物治疗情况，做好感染预防措施，严格遵照无菌原则开展护理操作，对探视进行适当限制。（2）向患者与家属以口头的形式讲解病情，告知双方注意事项。（3）结合患者的身体状况指导开展康复指导及功能训练。（4）定期检查导管留置情况，密切监测患者生命体征，及时处理异常情况。

观察组采用全方位护理，具体内容如下：（1）健康教育。护理人员首先自己要保证足够了解患者疾病，适当向患者介绍疾病情况，针对患者提出的疑惑，护理人员要给予耐心的解答，向患者介绍疾病出现的原因，治疗的有效方法、治疗中应该注意的事情。对于对自身病情过度在意的患者，护理人员应该引导患者参与各项活动，以转移注意力，告知患者积极配合治疗就能良好控制疾病。（2）心理护理干预。患者由于对自身病情的担忧以及对医院环境的不适应，会出现程度不一的焦虑、紧张心理，护理人员因此需要与患者进行主动的交流，对患者出现的负面情绪进行直接的疏导。护理人员可以向患者介绍同类型治疗效果良好的案例，提升患者应对疾病的信心。对于比较沉默的患者，护理人员要多加陪伴，慢慢赢取患者的信任。（3）鼓励患者家属参与护理干预措施。鼓励家属参与到患者的康复计划中，开展有创治疗时保留家属知情同意权；指导家属做好患者的饮食控制工作，康复训练期间鼓励家属积极参与，使患者进一步增强康复信心。（4）环境护理。良好的住院环境能够帮助患者更快适应医院环境，缓解患者紧张的情绪，如果条件允许，护理人员可以根据患者个人喜好进行病房布置。护理人员要保护病房持续整洁、干净，保持合适的湿度以及温度，医护人员要定期消毒病房，控制人员进出，以出现交叉感染。另外护理人员可以在病房放置一些杂志、书籍共患者阅读，白天可以让患者观看电视，适当时候可以播放舒缓的音乐。（5）日常护理。日常护理强调监测患者生理以及心理变化，如果患者在用药期间有不良反应出现，要详细做好记录，确定不良反应出现的原因，及时进行针对性处理。另外还要重视患者的饮食护理，确保营养均衡摄入，减少摄入刺激性食物。如果患者身体条件较好，叮嘱患者适当进行运动，保证身体机能良好[4]。

1.3评价标准

在患者出院前采用本院自制的护理满意度调查问卷对两组患者对护理的满意度进行调查，比较两组患者的满意总满意率。护理满意度共分为满意、一般、不满意三个标准。

1.4统计学分析

选用SPSS20.0软件统计分析数据，计量资料用（x-±s）表示；经客观比对两组指标，P＜0.05提示差异有统计学意义。

2.结果

经比较，观察组患者的护理总满意率为90.0%（9/10），显著高于对照组的70.0%（7/10），详见表，差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。

3.讨论

随着临床护理理念的中心由疾病逐渐转向患者的身心健康，护理的理论体系、工作内容、功能任务以及活动空间等方面均出现了变化，具体表现为：在护理工作中更加重视人文精神与人本观；护理服务领域不断延伸扩展，这一服务观念的转变使得临床护理服务具有人性化与全面性[5]。血液肿瘤属于恶性肿瘤的一种病死率高、发病迅速是该种疾病的主要特点。化疗是治疗血液肿瘤的主要方式，但该种治疗方法具有周期长以及药物副作用明显等特点，因此对于患者的生理以及心理都会受到严重影响。

全方位护理是近年来临床上对于血液肿瘤患者的常用护理方法，该种护理模式着重于关注患者身心方面的变化，给予及时的处理，在整个护理过程中融入人文观念，将患者视为护理的中心，一切护理计划的制订和实施均以患者需求为前提。通过各个方面的护理，使患者在接受治疗过程中身心都处于最舒适状态，从而能够提升患者对护理人员的信任感[6]。通过良好护理措施的实施帮助和谐护患关系的建立，这样又能够更有效保证护理措施的实施。从本文的研究结果中可知，采用全方位护理的观察组患者，其护理总满意率为90.0%（9/10），显著高于对照组的70.0%（7/10），详见表1，差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，对血液肿瘤患者的护理工作中采用全方位护理的方法，能够显著提高患者的护理满意度，值得在临床中推广使用。

【参考文献】

[1]龚要玲，钟美霞.全方位护理对血液肿瘤患者护理满意度的影响[J].护理实践与研究，2016，13(7):35-36.

[2]张红霞，尚姗姗.全方位护理对消化道肿瘤患者护理满意度的影响[J].临床研究，2017，25(3):176-177.

[3]胡碧珠，周丽华，颜木兰.护理干预对血液肿瘤患儿生存质量与行为问题的影响分析[J].中外医学研究，2016，14(25):116-117.

[4]宋艳艳，李彩霞，袁新华.心理干预对血液肿瘤患者护理满意度的影响[J].饮食保健，2016，3(17):100-101.

[5]李芳，秦月兰，向前.人文关怀护理对血液肿瘤住院患者焦虑抑郁情绪及满意度的影响[J].护理实践与研究，2017，14(7):5-7.

[6]杨明.年轻血液肿瘤患者的心理特点与人文关怀护理[J].中国保健营养，2016，26(10):258-259.