供电企业用电检查管理及营销策略问题分析张丛

供电企业用电检查管理及营销策略问题分析张丛

张丛

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摘要：根据国家能源局的统计数据，截止到2018年12月，我国全社会用电总量超过了60000亿kWh，为全社会创造了巨大的经济发展动力。在未来几年，我国的全社会用电量还会以比较稳健的速度不断增长。可以看出，电力是经济发展的血液和命脉，供电企业的发展始终要与社会用电需求的发展相适应。因而，供电企业的用电检查管理和营销策略，是提高供电企业运行效能的重要部分。

关键词：用电检查管理；营销策略；产品服务；安全检查

1加强用电检查的措施

1.1路损耗联合分析

电力监控工作是和每月分析线损情况共同完成的。的线路损耗列表中取决于分割线的区域设置，并且行线的损失是不正常，并且线在低电压站的区域内的损进行检查。特别是，如果客户端使用一个特殊的变压器，大的电力是电力急剧下降，就必须亲临现场，了解生产客户当时的情况，并分析是否能耗降低能耗。因此，检查的体积可以显著减少，从而减少工作量，提高了工作效率。

1.2提高功率控制使用的随机检查方法

电动巡逻工作在每日现场的检查中占了多部分时间，是有目的、有速度和检测效果明显，这是因为多个电控制器的功率的不令人满意。因此，在现场检查终端用户电，“焦点”取样方法必须用于增加速度和功率控制的效果。

1.3强电设备选择

强大的设备是建立一个信息系统的重要组成部分。用于电源和用户通信终端分配系统，电源和计算机设备数量应充分加以考虑。供给部系统应完全杂乱，并且有必要采用一种模块化结构，其可以根据需要很容易地扩展。与此同时，为了保证设备的供电质量，用电设备照明和电源完全分离，不同回路用于供电。

1.4增加安全教育和宣传

在电力使用的紧张期，这个时候我们可以进行相应的活动宣传，并重点推广“安全用电和文明的力量”的活动，并明确告知用户用电的盗窃是违法的行为。同时，宣传人员可以部署在定点的解释，着重分析其中用电盗窃的危害，对相关的政策和规则的面对面的讲座，以及文明用电的规范和控制窃电。我们还可以通过很多的宣传模式来完善教育的过程，比如在小区定期举办用电安全及检查的特别讲座，通过具体文字、视频、讲解其中的危害，让市民亲身体验到不适当的行为是不可取的。小区物业也应该在显眼位置公示不当用电的危险，当然这是要建立在我们作为一个模范的基础上。对于家中老人，我们相关部门应深入家中，面对面讲解相关问题，对于年龄阶段稍小的，学校要定期举行安全检查教育，让安全教育深入人心，从小做起让每一个年龄段的人群都得到相应的认识。

1.5做好反窃电控制

在供电企业用电检查中针对窃电问题进行有效控制是比较核心的基本要求，其需要重点围绕着反窃电方法进行深入研究，不仅要通过教育宣传引导用电客户意识到窃电的危害性和违法性，还需要重点依据先进技术手段及时发现窃电位置，如此也就能够有效取证调查，针对窃电行为予以严厉打击。对于具体窃电问题的处理需要重点把握好现场证据的留存，进而才能够有效寻求公安机关的配合，严惩窃电行为。

1.6创新电能计量技术

为了更好地实现对于整个用电检查工作的优化，往往还需要重点围绕着相关技术手段进行不断地创新优化，降低用电检查工作的难度。象针对传统电能计量装置进行有效创新优化也就显得极为必要，其需要及时发现用电过程中存在的异常问题，进而对于相关异常数据进行深入分析，通过在线监测以及实时分析，加大对于窃电行为的打击力度。其中智能化技术的应用就是比较重要的一环，其能够更好实现对于计量回路的优化，有效实现电能计量水平的提高。

2电力营销管理的改进策略

2.1建立健全电力营销管理体系

要想加强对供电企业的改革，加强对供电企业的营销管理，首先应该健全供电企业的营销管理体系，健全营销机制，根据市场的规划与需要制定不同的营销策略，根据自己供电企业的特点设立不同的营销模式。对于电力营销的基本规章制度根据市场的需求不断进行完善，使每位营销人员有不同的指标，制定完善的奖惩措施，做到赏罚分明，以此来激励电力营销工作人员的工作态度。最后，应该建立专业的营销队伍，用专业的知识，专门的人才为用户提供更方便、更快捷的服务，以满足不同客户的需求，在销售的过程中应该做好各种服务工作，包括售前、售后的服务工作，用优质的服务来换取更好的经济利益。

2.2对于营销理念不断进行创新，对于服务品质不断进行提升

随着社会经济发展的进步，供电企业也得到了空前的发展，但是供电企业的营销策略采用的还是之前的营销策略，作为企业，为适应社会发展的需要，应该采用新的营销策略，不断开拓新的电力市场。作为电力营销工作人员首先应该改变自己的工作理念，多从用户的角度去思考问题，站在用户的角度，不断去开发新的电力市场。另外，供电企业可以通过多多参加公益活动来提升在用户中的口碑，比如：赞助慈善机构，赞助希望工程等等。最重要的是不断提升服务质量，用服务来感化用户，不断提升用户的体验，通过营销理念的创新，服务品质的提升来提升供电企业在业界的良好口碑。

2.3加强营销管理的信息技术应用

随着信息化社会的到来，供电企业想要与时俱进，必然要引进先进的信息化技术，学习信息化的管理模式，从而对企业营销管理进行信息化的改革。首先，供电企业需要制定合理的管理方案，为企业的稳步发展提供保障。其次，供电企业需要对营销管理的信息进行有效地完善与处理，对当前信息中的问题进行及时解决，从而在电力领域融入信息化营销管理的手段。另外，供电企业还需要制定相应的方案，以对企业营销管理中的各种问题进行处理，并对风险进行及时规避，从而确保企业不会受损。最后，就是要建立健全相关的营销管理工作机制，鼓励工作人员提高自身能力，增强工作效率，进而为企业的发展提供助力。

2.4加强营销管理的品牌形象构建

相比于其他资源来说，电力资源有着高效、清洁和便捷等特点，所以电力资源既能满足人们日常的生产生活需求，又能获得国家环保标准的认证。但是国家的支持并不意味着电力行业可以高枕无忧。相反，随着地热能、太阳能的出现，供电企业的市场竞争也越来越激烈。所以，供电企业还需要通过建立品牌形象来对电力资源的价值和优势进行广泛宣传，进而使用电用户能够对电力资源有更加充分地认识与了解。最后，对于供电企业来说，应该从环保清洁作为着手点，对企业品牌形象的宣传力度进行加大，将企业电力资源的特点充分展现出来，从而使电力市场更加的开拓。

3结语

综上所述，在供电企业中，电力营销是十分重要的工作，其质量高低能够对企业的生产经营产生直接性的影响。而电力营销管理策略能够对供电企业整体市场竞争力产生直接影响。在电力营销期间，必须要与市场的实际需求相结合，来对电力营销管理工作的质量及其效率进行提升，从而使企业的市场竞争力得以提高，最终实现供电企业的健康、可持续发展。

参考文献

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[4]李俊平.供电企业电力营销现状及改进措施分析[J].中国新技术新产品，2016（19）.