基于精益生产的企业管理创新模式探讨

基于精益生产的企业管理创新模式探讨

吴雯

（江苏海门农村商业银行股份有限公司，江苏南通226100）

摘要：基于精益管理的企业管理创新驱动因素，得出了企业一线、基层、中层和高层管理者作为被驱动者，驱动其进行管理创新的主要因素和作为驱动者驱动企业管理创新的主要因素；同时提炼了外部推动者驱动企业提升管理创新的因素，为企业高效率的推行精益管理提升管理创新能力具有一定的指导作用。

关键词：精益管理；管理创新；驱动因素；内部推动者；外部推动者

引言：

创新是企业在持续动态环境中生存与发展的有力武器，自经济学家熊彼特1912年开启“创新”的研究以来，学术界对企业创新体系进行了深入的探讨，尽管不同学者对创新体系有着不同的认识，但一致认为管理创新和技术创新是企业创新体系必不可少的内容，如Daft的“双核心理论”论述的一样，管理和技术是企业创新的两大核心。然而，企业创新是一项系统工程，既需要技术创新，又需要不断地推进管理创新。

1.制造企业的特点

企业作为国家工业化和现代化的发动机，是技术复杂、应用先进技术最多的产品生产部门，发达国家70%以上的科研经费用于制造技术的开发研究，可见，技术创新在企业中的重要性。同时由于技术创新能够显而易见地在产品中体现出来，使得企业中的管理者过度重视技术创新，却忽视了管理创新，导致许多企业在发展的中期遇到了瓶颈。20世纪七八十年代美国制造业的衰落就是很好的例子，企业管理创新理论的代表人RayStata将其衰落的根本原因归结于忽视了管理创新，这项研究结果引起了学术界和企业界对管理创新的重视。

精益管理源于精益生产，是麻省理工学院的专家在国际汽车发展（IMVP）计划项目中以日本丰田生产方式（TPS）为原型提出的一种生产组织方式，并以此为基础衍生出了精益管理，即运用精益思维来管理企业的各项活动。全球许多知名的企业通过持续不断地推进精益管理所取得的卓越创新成绩向世界展示了精益管理的科学性和先进性，并在过去的几十年中改变了企业的发展轨迹。大量成功的典型的企业精益管理实践案例（如丰田TPS、一汽HPS、中集ONE模式等）表明，精益管理的思想与方法在企业管理创新中发挥了巨大作用，而管理创新在整个企业发展中占据着重要的地位。但目前学术界将精益管理与企业管理创新结合，深入分析通过推行精益管理提升其管理创新能力的驱动机理方面的研究却较少，使得应用受到一定限制。基于此，本文主要基于精益管理来分析企业管理创新的驱动因素，旨在为分析通过精益管理提升企业管理创新能力的驱动机理奠定基础，为技术趋同化日益明显的今天，提升企业核心竞争力和旺盛生命力提供有效的途径。

2创新的相关研究

2.1文献回顾

自RayStata第一次明确提出管理创新重要性后，学术界对企业管理创新的内涵进行了大量的研究。其中有代表性的主要集中在：（1）创新方式视角，主要有变革和资源整合两种代表性的观点，其变革观点认为，企业管理创新是组织为实现某目标而实施的一种变革或者是背离惯常的组织形式，极大地改变了管理工作的方法，建立了新的管理流程，做法或者改变了管理工作的性质；资源整合观点认为，管理创新是创造一种更有效的资源整合，或者是对现有资源整合范式本身的改变，这种改变是资源整合范式的一次飞跃。（2）内容视角，将创新分为技术性产品创新、技术性服务创新、技术性工艺创新和非技术性工艺创新，其中非技术性工艺创新即为企业管理创新，企业管理创新主要包括管理理念、管理组织、管理方法、管理文化、管理制度、市场创新、商业模式和创新绩效管理等八个方面。（3）过程视角，认为企业管理创新主要是为提升组织绩效或实现组织目标而引进的管理实践活动。比较有代表性的企业管理创新过程是伦敦商学院管理创新实验室的Birkinshaw和Mol提出来的，将企业内外部推动者与管理创新的四个阶段激励、发明、实施、理论化和标识有效地结合起来，为提升企业管理创新提供了新的理论模型；其他学者（林海芬，齐二石等）也在综合考虑内外部推动者的作用下，从不同角度总结了企业管理创新的过程。由此可知，内外部推动者对企业管理创新能力的提升具有重要的推动作用。

2.2精益管理与企业管理创新

已有文献认为标准化对企业管理创新能力的提升具有重要作用，主要体现在：（1）标准化为企业进行调查和研究提供了公用的语言和方法，促进了基

于先前经验的渐进式管理创新，尤其是当标准化被定义为优化创新绩效而不是控制员工时[23]，作为标准化的过程控制也强调了渐进式的管理创新[24]，可见标准化促进了企业管理创新。（2）企业管理创新的实践需要标准化，标准化是被包含在管理创新的实践过程中，它可以通过组织的一致性要求以及标准化方法的运用体现出来；Wright,Sturdy等通过对大型企业组织内部的咨询师进行定性的研究，界定出一系列以咨询师为主导的管理创新方案，得出以咨询师为主导的企业管理创新往往是高度标准化的。（3）标准化、规范化的管理模式以及一些新的管理方法都是商品化的，经常被推广为提升企业竞争力的新标准，如TPS、TQM、BPR、SixSigma等，这些被采纳的新标准不仅导致了商业行为更加标准化，而且促进了企业管理创新，Rogers认为，随着时间的推移，标准化行为的渐进式变化可以实现创新再造。因此，关于企业内外部推动者如何通过推动企业标准化来提升企业管理创新能力也成为学术界和企业界共同关注的问题。源于丰田生产方式（TPS）的精益管理思想与方法就将标准化管理作为其核心内容之一。比较有代表性的国内外学者如齐二石、魏大鹏、张根宝、徐福缘、孔造杰、孙杰、蔡建华、大野耐一、EduardoLander、SusanEKoole等从精益工具与方法、精益改善效果、精益理念等角度对精益管理内涵及推进过程进行了较为深入的分析，一致认为标准化是精益管理的重要支柱，精益管理的许多工具与方法对标准化的实现具有重要作用，企业按照“自上而下与自下而上”相结合的原则可以有效推进精益管理。企业可以通过推行精益管理来促进企业标准化，从而提升企业的管理创新能力。可见，精益管理中“标准化”的成功实施对促进企业管理创新具有重要意义。牛占文和荆树伟从精益管理推进过程的角度提出了基于精益管理的制造业企业管理创新模式，诠释了精益管理对企业管理创新所包含的八方面创新内容的促进作用，间接说明了成功实施精益管理是提升企业管理创新能力的重要手段。

3.创新驱动分析

精益管理作为现代企业管理的新模式，对企业管理创新能力的提升发挥了重要的作用精益的理念与方法是企业想从外部推动

者中获得主要知识，大部分企业在精益管理实施的早期都聘请精益专家进行精益理念、工具与方法的培训，并在实践中给予现场指导。外部推动者通过对内部推动者精益理念与方法的传授，使内部推动者将精益的理念与方法灵活用于实际工作中，是驱动企业管理创新的源泉。

精益方案是指导企业进行精益实践的重要文件，其系统性关系到精益实施进程与效果，因而，外部推动者结合企业实际制定系统的精益方案也是驱动企业进行管理创新的动力。正如天津通用水务的书记所言“精益咨询团队所提供的精益方案是驱动我们企业坚持推进精益管理的重要动力”；中集集团企业管理部总经理认为：“系统设计是顺利推进精益管理的关键，在系统设计之下精益工具和文化一步步融汇到企业的肌体中，是ONE模式真正落地的根本所在。”同时，精益文化也是外部推动者应该为企业输入的重点之一，如君乐宝乳业对聘请的精益专家的要求是“不仅要为企业提供精益方法，更要提供精益文化”。精益管理的许多工具与方法对标准化的实现具有重要作用，企业按照“自上而下与自下而上”相结合的原则可以有效推进精益管理。企业可以通过推行精益管理来促进企业标准化，从而提升企业的管理创新能力。

标准化既是为企业的科学管理奠定基础，也是为企业的知识管理搭建桥梁，更是精益管理的一个重要组成部分。在精益管理推进过程中，内外部推动者主要围绕持续的推进作业或者管理流程的不断优化与完善进行，这一环节的外部推动者主要指导制定标准化体系或者帮助制定标准化体系，其标准化程度的高低直接影响管理创新的执行效果，因此，标准化体系的建立也是驱动企业持续进行管理创新的生命力。

结束语

本文通过研究得到了如下启示：（1）外部推动者是企业推进精益管理的重要桥梁，特别是在精益管理推进的初期，外部推动者所提供的精益理念与方法是实现全员参与搞精益的基础，也是企业塑造精益文化的前提。（2）企业实施精益管理需要以内部推动者为主，以外部推动者为辅，不能完全依靠外部推动者的力量，且在推进过程中内外部推动者首先需要明确的是企业管理创新的主要驱动因素，在明确驱动因素的基础上，有针对性地制定精益推进方案，才能高效率的实现企业管理创新。

参考文献

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[2]冯志军.中国制造业技术创新系统的演化及评价研究[D].哈尔滨:哈尔滨工程大学,2012.

[3]傅贤治,杜丽燕.企业管理创新能力评价的变革引擎模型研究[J].科技进步与对策,2012(12):117-121.

[4]李燚.管理创新中的组织学习[M].北京:经济管理出版社,2007

作者简介：吴雯，身份证号码：3206841984****026X。