猎头公司人力资本经营模式初探

猎头公司人力资本经营模式初探

奚月琴

奚月琴/杭州泰伦特人力资源有限公司

【摘要】作为企业与高端求职者之间桥梁的猎头公司近年来受到了各行业的青睐，越来越多的企业将人才的招聘交由猎头企业负责，因此其在市场经济中扮演着愈加重要的角色。猎头企业作为为企业发掘所需人才的机构，其经营模式区别于一般企业，本文就此进行分析，根据当前猎头公司经营的现状，提出加强管理的措施。

【关键词】猎头公司；人流资源；经营模式

一、猎头企业概述

猎头公司就是依靠猎取社会所需各类高级人才而生存、获利的中介组织。与人才交流中心不同，猎头公司采取隐蔽猎取、快速出击的主动竞争方式，为所需高级人才的客户猎取公司人才市场得不到的高级人才。猎头公司的猎物对象是高级管理人才，随着我国市场经济的不断完善，企业对人才重视度的不断提升，猎头企业在我国市场经济发展中趋势良好。

二、猎头企业经营模式解析

猎头公司与人才中介公司虽然都与求职间发生着联系，但前者服务于企业，针对的是高端人才，后者向企业与求着者双向服务，主要是针对中低端人才，因此，在经营模式有着一定的区别。其运作模式主要如下：

（一）了解企业需求。猎头公司专业的猎头顾问与客户进行初步的沟通，了解客户的初步的招聘需求情况，判断客户所需求的职位是否需要通过猎头的方式进行操作。向客户初步介绍猎头公司服务的基本情况、收费标准、服务流程和猎头服务优势。在此过程中，猎头企业应详细了解企业对于人才的各方面需求，包括学历、品德、职业道德、从业经历、户口等方面做好详细记录，为后期人才甄选减少工作量的同时亦是增加了人才选择的精准度，避免帅选出的人才非企业所需求的，导致重复工作；此外在了解企业对于人才的要求之后，猎头顾问还应对企业管理者或招聘后人才的直接领导的喜好、性格、品格、管理方式等进行一定的了解，进而为其选择一位在各方面都较为相近的人才，便于后期工作的合作与管理。

（二）签订合约。顾名思义也即猎头顾问与企业（客户）根据之前所谈定的各项要求，拟定符合双方利益，以及双方真实意思意识表达的协议，为后期的合作打下良好的基础。此过程对于猎头企业而言极其重要，其一，是合约的签订意味着一单生意的成功，自身获取了一定的收益，企业实现了创收；其二，合约的签订也意味着对自身的约束，因为其内容里面必然规定了客户对于自身的要求，如规定时间内完成人才的招聘等。因此，不论是哪个方面对于猎头企业而言在合约签订之后，收益与压力是并存的，积极做好后期工作是保障企业发展的重要基础。

（三）搜索人才。人才的搜索是猎头企业工作当中最为重要的环节之一，更是决定整体工作是否成败与否的关键所在。首先，应根据客户提出要求的职位确定搜索范围。一般会通过两个渠道，一个是猎头本身的高级人才库，另外通过猎头公司广泛的兼职猎头队伍和合作伙伴，从相关行业中进行寻访。对一些重大的委托项目，做出该行业的研究报告；第二步，根据确定的职位来搜索适合的目标人才，将认为最有可能的目标企业和目标人选列入自己的寻访名单，通常而言会确定20至40人之间，便于后期的甄选；第三步，在确定搜寻的目标以后，猎头便会通过各种办法，对目标人选进行初步的背景调查，以确定其资历的大致可靠性，并与他们进行接触交流，了解候选人的状况和跳槽的意向。对于不适合的人选迅速排除，根据委托职位的不同，一般留下5-10人左右的人选进行下一步的会谈。

在人才的搜索过程中，要求猎头必须具备掌握海量的人才信息，具备广泛的人际关系，同时具有“慧眼识珠”的经验是，从众多的人才信息之中挖掘出符合企业所需的备选目标。

（四）人才评定与面试。当猎头确认一些适合的候选人以后，就会将候选人的资料以及评价报告提供给客户，征询客户的意见，安排候选人与客户的会面。猎头会根据客户的要求进行下一步的工作。

第一步，猎头企业应根据前期选定目标人才进行约谈，邀请对方来公司进行初期的会谈。在此之中，猎头企业应进行初步的面试，正所谓百闻不如一见，猎头获取的的人才信息再丰富或高端，亦不如面对面的交流，真实的了解对方的信息，只有猎头公司自身做到对人才的各方面的信息了如指掌，才能安排企业与人才之间的面试，方能为其双方达成招聘与求职之间的成功；第二步，企业、人才、猎头公司三方的面试，此环节对于猎头公司而言同样不可忽视，因为这是检验猎头顾问前期工作的时刻。

三、促进猎头企业提升经营管理的建议

（一）拓宽人才搜索渠道。人才信息的搜索是猎头企业生产与发展的重要基础之一，谁能获取更多、更精确、更高质的人才信息是猎头企业在市场竞争中获胜的关键所在。因此，猎头企业应在现有获取信息的途径之上进一步拓展获取渠道。首先，在传统的招聘会上的基础上，从分利用网络技术，通过网络发布招聘信息吸引更多求职者；其次，与高校合作，走进校园招聘，第一时间了解和引进高校人才资源；再次，利用猎头自身的人脉关系，建立内部推荐制度，通过内部员工推荐亲戚与朋友等，只要是符合企业需要的人才都可以加以吸进；最后，建立人力资源信息系统，可以更好的做好人力资源的开发与管理工作。同时，利用这种系统可以对猎头公司的人力资源进行动态规划，并保障人力规划的顺利实施，对规划起到跟踪监督和反馈的动态作用，保障公司战略目标的更好实现。

（二）加强内部人力资源管理。当前人力资源是企业发展的重要基础，也是其竞争力的重要核心，人力资源是一种能动性的资源，不仅可以带给企业发展的动力，更能实现价值的增值。在市场经济中，知识在其中起到着重要的作用，因为经济形态不要注重企业产业的知识化，科学化，更注重知识的产业化。而知识经济时代是建立在人的智力以及人知识层面上的，因此人力资源对社会，对企业而言都是一种宝贵的资源，更是一种战略性的发展资源，当前企业之间、国家之间的竞争归根结底表现为人力资源的竞争。同时，建立激励制度，促进内部员工积极性的提升。激励机制的目标设置必须体现组织目标的要求，否则激励将偏离实现组织目标的方向。目标设置还必须能满足员工个人的需要，否则无法达到满意的激励强度。只有将组织的目标和个人的目标结合好，使组织目标融合较多的个人目标，使个人目标的实现离不开为实现组织目标而做出的努力，这样才会收到良好的效果。

（三）提升品牌意思。在市场经济中，任何一个行业都存在较为激烈的竞争，任何一个产品或经营模式在瞬间即可被其他企业进行模仿、生产、销售，因此对于企业而言如何在当今现状中获取更为广阔的市场前景，稳定自身的市场竞争力，重中之重就是做好品牌的推广与维护。良好的品牌形象以及消费者给予的肯定评价，口口相传的口碑是保障企业做大做强的基础，猎头企业同样如此。其一，提升对客户的服务力度，健全客户服务的完善度；其二，加强对人才的全方位评定，在充分了解企业需要的前提做出科学合理的人才的评定；其三，加强后期的维护管理。

【参考文献】

[1]何山秀.我国猎头行业发展状况[J].《中国人才》2010年第19期

[2]程贤文,周冰猎头.神秘的人才经纪人[J]《经纪人》2005年第01期