谈护理职业形象美

谈护理职业形象美

王霞

王霞黄山歙县人民医院(安徽歙县245000)

［中图分类号］R193.2［文献标识码］A［文章编号］1810－5734(2012)7-74-02

美学是研究自然界、社会和艺术领域中美的一般规律与原则的科学。随着现代文明的发展和医学的进步，“一切以人为本、以病人为中心”的护理观念使得护理美学日渐重要，护理学与美学的结合是近年来护理科学不断发展的标志之一。护理职业形象美是护士的内在美与外在美交映生辉的整体美，是护士的品德修养和知识素养在言谈举止中的自然流露。护理职业形象美的内容是十分丰富的，主要有相貌美、仪表美、语言美、行为美、心灵美、人格美。

护士要不断加强职业道德修养，塑造美的心灵，拥有美的情感、情操及健康的人格，使自己的内在美与外在美有机地结合起来，以塑造出最佳的护理职业形象美。

1心灵美

护士的心灵美实际上是一种精神境界，它就像一面镜子，反映护士内心世界。是在整个护理过程中起决定作用的美。这种美激发患者的美感，是保持良好的印象的关键。所以，护士要在平凡的职业中，不断升华自己的精神境界。护士的心灵美，是情感美、情操美、诚实美、宽容美的综合体现。护理科学创始人南丁格尔说：“我们要求妇女正直、诚实、庄重。

没有这三条，就没基础，则将一事无成。”这说明心灵美是做好护理工作的前提，只有具备正确的人生观、价值观和崇高的道德情操，才能忠诚于护理事业，把毕生精力贡献给每一位病人。护士每天面对的都是病魔缠身的特殊人以及与之相关联的特殊环境。在形体丑陋，因病痛折磨失去理智，或情感变态的伤病患者面前，有时连患者的至亲好友都难以忍受或不愿接近。但护士都要带着救死扶伤的天职和对病人的爱护、同情的情感，不厌其烦地为其护理、治疗，这就是护士与其它职业不同的特定的职业情感美。

2相貌美

护士的相貌美并非单纯指护士的自然长相，它包括护士容貌的自然美与修饰美。人们希望从护士的容貌中读出的是平静、幽雅、恬淡与温和。护士工作时应切忌浓妆，因为浓妆与护士形象美的要求相去甚远，非但不能使护士的形象美锦上添花，而且还会破坏护士的整体形象美，与医院整体环境建设的素雅美不相适应，形成对病人心态乃至情绪的不良刺激。特别是对年轻护士而言，如果粉饰的成分太多，反而会破坏了清新洒脱的自然美，给人以华而不实之感。

护士的相貌美还包括护士的表情。护士美好的内心世界及护士对病人和蔼的态度主要是通过面部表情传递给对方的，可见表情在塑造护理职业形象美时的重要。护士对病人真诚友善的情感往往是通过眼神表现出来的。当病人心情沉重时，能看到护士温和的目光；当病人焦虑恐惧时，能看到护士镇定的目光。透过护士的目光，人们看到的是护士善解人意、豁达大度、包容百川的宽阔胸怀和美好情怀，人们因此愿意与护士交往并吐露内心的感受以得到护士的指引和帮助。护士微笑的表情是送给病人的一剂良药，也给护士形象增添了无穷的魅力使护理形象得以提炼和升华。

3仪表美

护士的仪表美主要体现在护士的衣着打扮。护士的衣着应当整洁端庄、大方适体、松紧适度。工作帽、袜、鞋都要干净、规范。燕尾帽不仅是护士职业的标志，且能使护士的仪表显得美观大方，衬托护士形象的善良、圣洁，也象征着护士的自信和高尚。整齐后梳的短发或用发网聚拢的长发，反映出护士的不俗和高雅的气质。护士美的仪表和愉快的面容带给人以亲切、端庄、纯洁、文明的印象，是不开口的自我介绍。护士的良好职业素养，举止文雅大方、衣着整洁利落、行步轻柔敏捷，不浓妆艳抹、不奇装异服，整洁的外表、优雅的风度、文明的礼节和端庄的举止，常能产生个人形象和医院形象融为一体的美感效果。作为一名护理人员，洁白的着装本身象征纯洁明净的心灵，也象征着护理工作的严肃性和科学性。在工作环境内护士应穿着素雅简单，不浓妆艳抹，不配戴首饰，要给人一种明显的职业感、安全感。举止得体，一举手、一投足都应体现出一名护理人员的健康、静稳、柔和、富于同情心与爱心的心灵美。

4语言美

语言是人与人之间进行感情和信息交流的工具，是一种重要的行为方式。对于患者来说，语言既可以治病，也可以致病。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”若护士的语言能体现出对病人的尊重性、关怀性、爱护性、权威性，病人就会感到他是受尊重的，受爱护的，从而信任护士，积极配合护士的工作，使护士顺利完成护理任务。

语言是认真做好护理工作的重要手段。在实际工作中，护士必须高度重视语言的学习与提高，提高个人修养。善于使用语言进行交流，帮助病员恢复健康。“一种美好的心情，比十副良药更能解除生理上的疲惫和痛楚。”说明语言对情感产生的作用和影响。护士不但要有娴熟的操作技术，而且应具备广搏学识，要熟悉了解自己所接触的每一类患者，给予最恰当语言交流。这就要求护士一定要注意语言的艺术修养，提高自己的交流技巧，使患者的心理在最佳状态中接受治疗与护理。

语言是人们交际的工具，人们的语言必然体现出他自己的精神境界，道德风尚、文化素质和审美情感，护理职业决定于护士语言功能的特殊性质。在患者治疗期间，护士与病人接触时间最多，病人对护士的语言往往敏感，护士良好的言谈常常可起到药物所起不到的作用，因为护士的语言直接影响病人的心理活动，并因此影响整个治疗过程。所以护士在与病人交谈时，要以亲切、体谅的态度，用优美、文雅并带有一定科学性的语言来作为取得依赖、减轻精神负担，防病治病的手段。切忌用生硬粗暴的语言刺激病人。这样会严重伤害病人的康复，是医务人员的一种失职。

5操作美

从护理美学角度来衡量操作技术美的标准，应是动作协调、准确均衡、敏捷优美。病人养病，要求有个良好、安静的环境。因此，护士在工作中，就应做到动作轻、说话轻、走路轻、关门轻。护士头脑冷静，思维清晰，忙而不乱，动作稳健，紧张有秩，才能提高操作质量和救治效果，不仅能减轻病人痛苦，避免差错事故发生，而且能给病人一种美的享受。在护理技术操作的审美要求中，要求护理工作人员操作规范，技术娴熟，体现业务精确美与熟练美。技术操作中注意严格无菌操作，准确的操作技术对于护理审美有特别重要的意义，如注射法、导尿法、输液输血法、种种无菌技术及隔离技术，决容不得半点含糊，也决不允许忽视无菌技术的现象存在，因为它直接影响着医疗质量的优劣。有此操作由于可引起病人的疼痛，而遭到病人的拒绝。我们护理人员既不能因拒绝而放弃治疗，也不能不顾及病人的心理状态而强硬地、机械地完成整个操作。护士应向病人及家属讲清整个操作的目的和意义，消除病人的不安情绪，取得他们的合作，使病人懂得局部暂时的人体美的损害换取整体、长久的人体美的恢复的道理。

6姿态美

护士在工作中必须注意自己的姿态美。站立：端正、头微抬，目光平和、自信，两肩水平，上身挺直收腹，双手自然下垂在躯体两侧或两手交叉轻放小腹处，左右手大拇指交叉，其余四指平放，两足靠拢，足间夹角呈15～20℃左右，重心在足弓处。坐：端正、头微抬，目光平和、自信两肩水平，上身挺直收腹，单手或双手把衣裙下端持平，轻轻坐下，臀部坐位，占椅面1／2～2／3，两手轻握拳，放在小腹前，两膝轻轻靠拢，两足自然踏地。行走：护士步态要敏捷轻盈，显示精力充沛，切忌歪脖、驼背、耸肩、两腿叉开或弯曲，或随便倚靠在患者床边、墙壁等。持治疗盘：双手持治疗盘，肘关节靠近躯干，呈90°。持病历卡：左手持卡，轻放在左胸前，右手轻托病历卡右下角或自然下垂。护士在护理工作中都要有意识注意自己的姿态及各种交流，在实践中不断自我完善，以符合社会对“护士角色”的期望，无愧于“白衣天使”的称号。

随着医学模式的改变，生物一心理一社会医学模式的发展，护理学的概念已从单纯的治病转为治人，护士必须重视和了解社会心理因素对病人身心健康的影响。这也就要护士做到：良好的仪表及精神面貌、尊重病人的权利与人格、高度敬业精神与责任感。整洁的服装，大方的仪表，从容沉着，和蔼的面部表情，充满热情的精神状态将会使人产生有礼貌、尊敬、信任、安全和美的感觉。把护理工作与美学和谐、科学的统一起采，是医务人员的一项重要任务。人的一生从来到人世起，到人生旅途中各种原因导致的疾病的治疗，到最后临终死亡的挽救中，都离不开护士神圣的职责——救死扶伤的好职业。我们以忠于职守，美好的行为，善良的品质，渊博的知识，丰富的经验，熟练的操作，高尚的医德，来修复病员的人体美。作为一名护士，不但要掌握医学和护理的理论和知识，熟练的技术技巧并要具备一定的美学修养，不断丰富自己的内涵。因此，护士职业要求每一个护理人员，不但要有美的仪表和美的语言，具备美的精神境界和美的情操，护士要用自身良好的言行与风貌向世人展现“白衣大使”的风彩，要将美的精神，美的护理形象，美的护理环境融于一体，把美与爱无私奉献给护理事业。

总之，人人都需要美，作为患者则更需要，护理美学应用于护理工作势在必行，护士应该用自己美的心灵、仪表、语言和勤劳的双手创造美的环境来满足患者对美的要求，激发患者对美好生活的向往和热爱。以良好的心态接受治疗和护理，促进患者早日康复，共筑一片健康的蓝天。