宁夏银川市社区卫生服务团队培训各工作岗位效果评价

宁夏银川市社区卫生服务团队培训各工作岗位效果评价

范灵1夏铂

范灵1夏铂2

(1宁夏医科大学公共卫生学院宁夏银川750004)

(2宁夏医科大学中医学院宁夏银川750004)

【摘要】宁夏卫生厅于2012年5-6月开展了社区卫生服务人员团队培训，团队学员来自宁夏5市，现选择其中银川市的学员对其进行各工作岗位的培训效果评价。

【关键词】社区卫生服务；档案管理；健康教育

【中图分类号】R19【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2015）03-0094-02

NingxiayinchuancommunityhealthserviceteamtrainingeachjobperformanceevaluationFanLing.Ningxiamedicaluniversityschoolofpublichealth,Yinchuan750004,China；XiaBo.TheningxiamedicaluniversityoftraditionalChinesemedicineschool,Yinchuan750004,China

【Abstract】NingxiaprovincehealthdepartmentinMayandJune2012forthecommunityhealthserviceteamtraining,teamfromningxiacityof5students,nowstudentschooseoneyinchuanandcarriesonthetrainingeffectevaluationofeachwork.

【Keywords】Communityhealthservice;Filemanagement;Healtheducation

宁夏卫生厅于2012年5-6月开展了社区卫生服务人员团队培训，团队学员来自宁夏5市，现选择其中银川市的学员对其进行各工作岗位的培训效果评价。

1.对象与方法

1.1调查对象

以宁夏回族自治区社区卫生服务团队培训班的银川市学员为调查对象。学员由全科医生、护士和公卫医生组成。

1.2调查内容与方法

采用自行设计的封闭式调查问卷，包括对三个工作岗位学员基本情况的调查和对培训内容的测试。对培训内容的测试分别在培训前和培训后进行，两次测试题相同。采用现场自填式问卷调查方法。

1.3统计学方法

采用Epidata3.0建立数据库，SPSS11.5统计软件分析。计数资料用构成比表示；计量资料采用x-±s表示。检验水准为ａ=0.05。

2.结果

2.1学员基本情况

参加本次培训的银川市学员共100名，在培训前后各发放100份问卷。培训前回收有效问卷83份，有效回收83%。培训后回收有效问卷91份，有效回收率91%。学员基本情况以培训后回收的有效问卷为依据。

学员在工作岗位上的构成，全科医生35人（占38.5%），护士36人（占39.6%），公卫医生20人（占22.0%）。职称方面，全科医生、护士和公卫医生在职称构成上差异无统计学意义（P>0.05），且三个工作岗位学员的职称均以初级及以下居多。学历方面，全科医生学员以本科为主。护士和公卫医生以大专为主。三个工作岗位在学历构成上差异有统计学意义（P<0.05）。年龄方面，三个工作岗位学员均以20-30岁居多。三个工作岗位学员在年龄构成上差异有统计学意义（P<0.05）。性别方面，三个工作岗位学员均以女性为主，且在性别构成上差异有统计学意义（P<0.05）。从事社区卫生服务的工作年限方面，三个工作岗位学员均以0～5年居多。各岗位学员工作年限在10年以上的均不超过2人。

2.2效果评价

2.2.1各工作岗位总体效果评价

由表可知，除公卫医生的基本知识在培训前后差异无统计学意义（P>0.05），全科医生和护士的基本知识、专业知识、服务技巧和总分及公卫医生的专业知识、服务技巧和总分在培训前后差异均有统计学意义（P<0.05）。

表各工作岗位总体效果评价（x-±s）

2.2.2各工作岗位各项培训内容在培训前后的比较

全科医生学员，除全科医学特点、健康教育、健康档案管理、0～6岁儿童保健、高血压患者健康管理和重性精神病患者健康管理在培训前后差异无统计学意义（P>0.05），其余内容在培训前后差异有统计学意义（P<0.05），且培训后正确率显著高于培训前。

护士学员，除全科医学特点、健康教育、高血压患者健康管理和重性精神病患者健康管理在培训前后差异无统计学意义（P>0.05），其余内容在培训前后差异有统计学意义（P<0.05），且培训后正确率显著高于培训前。

公卫医生学员，除全科医学特点、健康教育、健康档案管理、0～6岁儿童保健和医患沟通在培训前后差异无统计学意义（P>0.05），其余内容在培训前后差异有统计学意义（P<0.05），且培训后正确率显著高于培训前。

2.2.3各工作岗位之间对培训内容掌握情况的比较

经方差分析，在培训前和培训后的基本知识、专业知识、服务技巧和总分方面三个工作岗位之间差异均无统计学意义（P>0.05）。

3.讨论

3.1各工作岗位学员学历、职称水平不高

宁夏社区卫生服务团队培训班学员的学历，从总体上看，以大专（占48.4%）为主。其中，全科医生学员学历水平稍高，以本科学历（占68.6%）为主。护士和公卫医生学员均以大专学历（占60%以上）为主。三个工作岗位均无研究生学历。学员的职称总体水平以初级（占39.6%）为主，26.4%的学员无专业技术职称。从各岗位来看，全科医生和护士学员的初级及以下职称占60%以上，公卫医生学员的初级及以下职称达到了80%。这也是现有社区卫生服务人员职称构成情况的体现，也势必会影响到社区卫生服务工作的开展。

3.2各工作岗位学员从事社区卫生服务的工作年限不长

三个工作岗位学员从事社区卫生服务的工作年限均以0～5年（占60%～85%）居多，各岗位工作年限在10年以上的学员均未超过3人。社区卫生服务工作实践性较强。多年的工作经历可以积累工作经验。而丰富的经验是胜任社区卫生服务工作的重要保障。宁夏地区在今后的培训中，应适当增加工作年限较长的学员的比例，使得学员能够更好地将工作经验和新的知识技能相结合。

3.3各工作岗位培训效果好

在培训效果方面，除公卫医生的基本知识在培训前后差异无统计学意义（P>0.05），全科医生和护士的基本知识、专业知识、服务技巧和总分及公卫医生的专业知识、服务技巧和总分在培训前后差异均有统计学意义（P<0.05）。从各项具体内容看，在全科医学特点、健康教育、健康档案管理、0～6岁儿童保健、高血压患者健康管理和重性精神病患者健康管理和医患沟通方面，在不同的工作岗位中存在培训前后差异无统计学意义（P>0.05），其余内容在培训前后差异有统计学意义（P<0.05）且培训后正确率显著高于培训前。