供电公司电费管理与电费核算的探讨

供电公司电费管理与电费核算的探讨

万颖

(国网江苏省电力有限公司常州供电分公司江苏常州213000）

摘要：随着我国现代化建设不断加快，电网规模日益扩大，使得供电企业电费管理和电费核算工作面临着诸多挑战和难题。电费管理与电费核算的工作水平不仅直接影响着电费的回收率，对于供电企业的长远发展也有着至关重要的影响作用，一旦在电费管理和电费核算工作中存在缺陷问题，将直接影响着电费金额的真实性和准确性。同时，电费管理和电费核算工作是一项综合性管理工作，想要保证其工作质量就必须积极创新电费管理与核算方法，以提高工作效率，实现其应有的效益。

关键词：供电企业；电费管理；电费核算；探讨

1导言

对于供电企业来说，电费的管理与核算是其核心内容，其中电费回收率是重中之重。不同行业的用电量统计，可以分析出发展中存在的问题，有助于供电企业制定正确的解决策略，推动企业快速发展。因此，要求工作人员有过硬的业务水平，以便能够结合实际问题对管理模式和管理手段进行优化和完善，从而有效提升电费管理和电费核算的质量和效率，有效促进电力企业管理的科学发展。

2供电企业电费管理与电费核算的基本要求

电费管理和电费核算是一项庞大数据的计算、统计工作，即使是在数据处理过程中存在着细小误差，也会直接影响到供电公司和电力客户的双方利益。在这种情况下，想要保证电费管理和电费核算的正确进行，工作人员就必须要严格遵循相关规定和要求，使电费管理和电费核算中的经济风险能够得到有效控制，从而有效排除电费回收中的各种难题，有效促进供电公司的稳定发展。

2.1降低电费核算的风险

电费核算的主要目标就是在国家政策法规下，将电力客户的用电量进行数额转化，使供电公司的电费得以顺利回收。整个电费核算的过程对核算数据有着严格要求，不仅要保证数据收集的准确性和完整性，也要避免核算过程中出现计算误差和计算错漏等等问题。因此，工作人员在进行电费核算过程中，必须要准确掌握电费核算中的不稳定因素，使电费核算中的风险得到有效控制，从而有效提升电费核算的整体质量。但是就目前来看，供电公司做为电价的执行单位，基本依靠政府管理和政策规定，在面临各种风险的时候无法作出正确分析和处理，导致电费核算的风险问题日益增加，这就需要供电公司不断更新管理观念，使工作人员能够充分了解电费核算的风险问题，使工作人员能够轻松面对越来越复杂的用户群体，从而有效促进供电公司的持续发展。

2.2解决电费回收的难题

根据现状来看，江苏省内各个供电公司针对大多数电力客户采用着预付费的缴费模式，即先交电费预购电后再用电。而且2017年起全面推广费控方式结算电费，即在营销系统内能查询到每天使用的电费金额和余款。这种方式大大提高了电费的回收率。但要达到电费回收率100%还是有很大的难度。例如国家政策上调整、国际形势的变化，这些都会引起某一行业或者某些类型的企业因生产和销售的困境而无法按时缴纳电费。这不仅严重影响着电费管理和电费核算的正常进行，也使得工作人员的工作量日益增加，极其不利于供电公司进一步开展电力服务。而在现有的社会大环境下，在面对欠费的电力客户实施欠费停电，需要办理繁琐的申请手续。而最终结果却往往不尽人意。这对于电费管理和电费核算的持续开展是极其不利的。因此，工作人员应结合实际情况改变管理方法，针对信誉良好和信誉交叉的电力客户进行区分管理，从而有效提升电费管理和电费核算的质量和效率。

2.3确保电费核算与用电数据的统一性

随着我国科学技术的持续发展，我国越来越重视绿色能源技术的应用，使得许多电力客户利用光伏进行发电和用电，导致电力客户的电量增长率减慢。同时，国家政策的变化，例如两部制电价的调整、直购电以及售电公司介入电力销售市场等等，使得供电公司在进行电费核算过程中，常常会出现用电数据收集的复杂化，导致电费核算和用电数据不具备统一性，不仅极大增加了工作人员的工作量，也严重影响着电费核算的工作质量和效率。因此，在进行电费核算过程中，工作人员必须要详细检查用电数据的准确性，确保电费核算的工作具有合理性、科学性及完整性，从而有效提升电费核算的整体质量。

3电费管理与电费核算的改善途径

3.1引进信息化票据管理体系

在票据管理办法的基础上，可以使用软件与发票会计管理办法对应的发票会计管理平台，通过平台来实现办法中提及的所有功能。完善SG186营销系统的不完善之处，解决多票据不同系统的票据统计难题。可以将科技的智能化引进供电公司的数据管理与核算工作中，这样既能加快核算的效率也能减少由于人工计算失误带来的误差值。

3.2用电企业做好宣传工作，引导员工树立正确的核算观念

电费的核算工作涉及到千家万户的利益，供电公司电费核算员的谨慎性与公正性能够为供电公司和用电企业带来相互的信任。企业应该在员工之间宣传公平、公正以及公开的理念，让服务于民的思想根植于内心，在获取经济利益的同时，保障公民的权利。我们国家规定公民有知情权，对于涉及公民自身利益的缴费行为有知情并查看的权益。为此，员工应该严格遵守工作的准则以及操作的标准。

3.3企业应该建立责任考核制度

贯彻落实电费核算工作的谨慎性，应该将每一个环节的责任落实到相关操作人员身上，增强公司员工的工作责任感以及服务于民的责任心。具体可以将薪酬体系与员工的工作表现挂钩的机制来鼓励员工，在确保工作质量的同时增强工作效率。要求员工应该严格按照国家电网公司的标准操作规程进行操作。通常出现电费差错为员工的业务水平不高和工作责任心不强引起的。对此应与适当的经济处罚，对于人为造成的操作违规行为应查处并调离工作岗位，严重杜绝在电费核算中出现危害群众利益的行为。对于为公司经营献计献策的员工以及优秀的员工给予物质奖励和精神表扬。让奖惩制度的分明性激励员工更好的为企业贡献自己的力量。员工是一个企业发展的坚实力量，也具有潜在的创新力和创造力，应给更好的发挥员工在企业的价值，创造有利与企业发展的模式。

3.4加强电费核算工作的员工专业化的技能

学习是永无止境的，任何一个行业的知识也都是不断的更新，来适应社会的进步与发展。电费核算工作在适应社会发展的同时，就要求电费核算人员做到精准无误。具体措施：公司不定期组织电费核算员参加专业的培训，学习最新的电费电价政策以及业务规范，特别是有变动的业务内容。对于因政策变化引起的电费核算程序调整，需重点学习并熟悉掌握。并且每年组织两次人员考核制度，以参加考试的模式来激励员工不断的学习与进步，这样既可以提高员工的工作技能，提高工作效率，也能不断的使供电行业的核算规范化与效率化，树立良好的行业口碑。

3.5强化发票的监督检查

采取监督、检查相结合的措施，各发票使用单位之间开展不定期的发票使用管理自查、互查、备查活动，将发票的检查工作纳入发票的日常管理中，使发票检查制度化、常态化。做到及时发现问题，解决问题，堵住发票管理中可能存在的漏洞及风险。

4结论

供电公司加强电费的管理是顺应社会发展的必然趋势，也是现代化的供电公司为了满足客户知情权与精准度的必然要求，对促进用电的合理化发展起着至关重要的作用。在现代化进程飞速进步的今天，供电公司面临着诸多的机遇与挑战。统计模式过于古老，效率低下、精准度也有待提高，在新的形势下应该引进科技成果应用于供电公司的发展中；电力营销管理人员的理念与认知也应该随着社会的发展不断的更新知识，革新理念，以最好的姿态服务于民。如果供电公司能够意识到在时代发展下的机遇的来临，进行技术的革新与创新，在顺应时代发展的前提下也能够为自己的企业带来长足健康的发展，为这一行业打下坚实的基础。

参考文献

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[3]陶阳.电网企业电费精益化管理模式研究[D].长沙理工大学,2012.