浅析现阶段供电企业用电检查面临的问题

浅析现阶段供电企业用电检查面临的问题

王芳

（国网运城供电公司客户服务中心山西运城044000）

摘要：为了确保居民用电质量和安全性，企业用电检查时必不可少。用电检查有没有问题直接影响着企业的服务质量和系统的稳定。目前企业在用电检查中仍然存在很多的问题，需要找到科学合理的解决措施。

关键词：供电企业；用电检查；问题；解决措施

一、供电企业用电检查的重要性

第一，有效开展用电检查是保障用电安全的基础。电力使用中存在很多不确定的不安全因素，这些不安全因素对人们的安全用电造成了很大安全威胁。所以为保障用电过程的安全性就应该进行用电检查，这样就能从根本上减少用电安全事故的发生率。且电力设备在使用中，假如出现电力设备故障则会造成人们的财产损失，严重时还可能会威胁人们的生命安全。因而为最大程度地减少用电危险事故的出现需要有效地进行用电检查。第二，有效地开展用电检查管理工作能够提升用电服务质量。在供电营销系统中，用电检查也属于一种服务形式，其属于用电检查中的特殊售后服务形式，通过用电检查管理工作能使供电企业了解供电和用电过程中存在的安全隐患，还能增加供电企业和用户之间的有效沟通，使二者能更加了解彼此，这对提升供电企业的用电服务质量而言是非常有利的。第三，用电检查工作的开展保障了民企双方利益。人们在用电的过程中，以付费用电的模式存在，电力企业的发展也是通过一定的收费从而加强对电网运行的维护，进而促进封闭回路的形成。在电力系统中，不断加强对用电检查工作的开展，还能将一些违规用电的现象进一步杜绝，从而加强电网运行中的稳定性。防止不良用户违规用电的原因而发生部分人员因电伤亡的现象，而且还能有效提升供电企业自身的合法性。

二、现阶段供电企业用电检查面临的问题

1、违规用电现象频繁

在农村中，较容易出现这样的问题，部分人员为了获取相关利益，不惜生命安全，偷电、窃电、私拉乱扯电线以及对电力设备进行改造等等，造成了一定的安全隐患问题。此时，如果有关人员没有及时的发现进行管理，供电企业用电检查人员不足，无法进行集中管理，就会造成这种现象的不断加多，后果不堪设想。

2、业务培训不够重视，用电检查手段落后

①业务培训不到位。有的供电企业对用电检查人员的业务培训不够重视，有的认为这些培训需要增加成本，又需要耗费时间和精力，因此在实际操作中，往往是流于形式。有的培训缺乏科学谋划，针对性不足，有的仅仅只是培训基础知识和技能，例如让检查人员掌握电气设备的一般操作及维修手段，而对于如何利用先进的电力仪器检测发现窃电行为方面的培训却不够重视。②检查方式方法落后。有的供电企业在用电检查的设备仪器配备上不到位，仍然采用比较落后的检查设备仪器，有的甚至就是靠肉眼去看，靠经验去评估判断，而在引进先进检查设备仪器和先进检查技术手段上，做得不够，无法完全满足新形势的需要。

3、线损率过高

供电企业在对用户进行检查时，线损率是衡量企业情况的指标之一，及时、正确的用电检查能够及时发现配网中存在的问题，及时发现线损异常情况，提高企业管理水平和质量。供电过程中的每个阶段都和线损情况相关，因受到各种条件因素的限制，用电检查工作不能得以量化，影响了配网线损居高。

三、用电检查问题的解决措施

1、加强宣传，提高用电检查工作重要性认识

在日常的工作过程中，企业要定期组织检查人员对用电客户进行宣传，让他们意识到用电检查工作的必然性和重要性。还要提高检查人员工作的科学性，确保所有的检查人员都可以根据规范进行工作。此外，对用电客户也要加强法律意识的培养，告知他们窃电行为的危害性，及违法性，为用电客户及企业创设良好的用电环境，还要发动全社会加强监督，供电企业用电检查工作和反窃电工作要一起进行。

2、加强违规用电的整治力度

对一些违规用电的现象，有关管理人员要进行有关的惩罚制度，加强对于违规用电的整治，具有一套完整的具体方案来进行管理。加强管理制度，首先就要加强检测，利用有关的科学方法，对偷电、漏电的现象进行管理，保证能够及时发现。再根据有关情节的严重程度，进行相应的惩治措施，保证电网的安全运行。还要对电网的中心要有效的把握，一些不合理的用电措施必须要进行终止，控制电网中的谐波电流，紧随时代的发展，不断的科技创新，运用一些新技术，来进行有关的检测和管理，减少了劳动力，在保证质量的同时提高了有关利润收入。

3、加强业务培训，改进检查设备与技术

①严格选人标准。对新进人员，要按照检查人员的资质标准，通过理论及实际操作相结合的方式进行测试，择优录取，确保检查人员素质。②加强业务培训。应科学谋划，根据实际需要有针对性地安排培训，并狠抓培训过程管理及培训结果运用，确保培训取得实效。③采用先进设备及手段。尽可能配齐用电检查设备仪器，根据需要引入先进设备以及技术手段，从而适应新形势的需要。

4、控制好线损率

在用电检查工作时，影响线损的最重要的指标就是电能计量装置的准确性，电能计量装置存在的误差及误差的大小直接影响着线损的情况。因此，需要提高用电检查工作的准确性，控制好线损率，其中降低线损率的一个重要策略就是在检查和核对电力工程设计图纸的时候，要严格检查电力计量装置，在电力工程施工之后，也要确保一次线和二次接线的准确性，确保电能的计量方式确实和用电工程设计的要求一致。要及时检查好电能表的工作情况、电压表是否存在误差及有没有合格证，相关的检查计量的装置有没有被安装在同一个计量箱内，接线盒有没有配备齐全，此外，还有看电流表及电流互感器有没有异常。

结束语

综上，供电企业必须加强用电检查工作。因为这是一项影响电力系统安全、客户用电安全和供电企业经济效益以及社会形象的重要工作，对促进供电企业内部规范化管理，提高管理水平都有着及其重要的影响。因此，供电企业必须提高用电检查工作重要性认识，加强违规用电的整治力度，加强业务培训，改进检查设备与技术，还要控制好线损率通过用电检查，以此确保供电企业的正常运转。

参考文献：

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