浅议如何加强用电检查的精细化管理

浅议如何加强用电检查的精细化管理

徐伟

（国网江苏省电力公司沭阳县供电公司江苏宿迁223600）

摘要：现如今，伴随我们国家电力工程的建设规模相应拓展，人们逐渐在电力管理当中引入了新型理念，让电力资源利用经济性与安全性有了坚实的保障。但是话又说回来，从现如今我们国家用电管理相关工作实情看来，当中存在的窃电问题仍旧是不容乐观，基于此我们必须结合有针对性技术措施来予以解决，通过加强用电检查的精细化管理，进一步推动我们国家电力企业可持续发展的步伐。

关键词：加强；用电检查；精细化管理

一、用电检查工作的重要性

首先，用电检查可以加强供电企业与用电客户之间的联系，为其沟通与交流提供一个有效的途径，便于供电企业了解用电客户的实际用电情况。而且，通过用电检查，工作人员可以及时发现用电过程中的安全隐患，从而对用电线路进行及时的整改，对用电安全事故起到很好的防范作用，为电网供电的稳定性与可靠性提供保障；其次，用电检查工作人员在工作过程中发现违规用电行为时，可以及时对用电客户进行制止、教育，加强客户的用电安全意识，使其能准确掌握安全用电的操作方法，从而有效降低用电安全事故的发生概率；另外，通过用电检查，可以提高供电企业的供电质量，有助于企业经济效益的提升与良好社会形象的树立，从而提高供电企业的市场竞争力，促进供电企业的可持续发展。

二、用电检查的主要内容

电力企业发展过程当中，作为其核心内容用电检查相关工作重要意义是不容小视的，对于电力单位可持续发展起到决定性作用。目前供电企业在我们国家的发展比较良好，用电检查的主要内容包括以下几点：

①电力系统，电力设备和客户受到电子设备的质量检测；②重要的是，对电气设备的运行状况进行全面了解；③采取相应的技术措施，对电力系统和其他设施，以相应的安全管理办法予以监管；④利用相关事故预防措施；⑤对电度表，继电保护装置的相关功能保护电气设备的安全；⑥检查电能质量；⑦对供电的状况做综合分析，将正常供电和电力盗窃区分开来；⑧测试电网系统的安全。

一般情况下，我们在用电检查时，主要是对用户的安全维护进行检查，即网格系统的安全检查过程，并根据电力工作的实际功率情况，建立相应的安全网络系统，以进行有效的控制，并降低窃电行为的发生几率。现如今我们在电力企业的相关电力检查工作，除了需要检查相关的电源管理技术，并建立了相应的组织，加大宣传力度，让用户对安全用电相关知识。

三、加强用电检查的精细化管理相应对策

3.1加强用电检查管理队伍的专业化建设

供电企业要想通过用电检查的精细化管理，提高其经济效益，就必须打造一支具有专业化水平的用电检查管理团队。加强用电检查工作人员个人素质的提高对提升用电检查工作人员的管理有重要的作用，因为用电检查工作人员作为用电检查工作的主要实行者和与用电者发生直接接触的工作人员，其综合素质水平的高低代表着用电企业形象的好坏，不断强化用电检查的精细化管理十分重要。首先，用电检查工作人员自身一定要有终生学习的正确观念。在日常工作的过程中，积累经验的同时时刻提高自身的用电检查职业水平和专业技能，遇到复杂无法解决的问题时，应学会向他人请教，进行交流学习，从而找到有效的解决方法，为以后的工作打好基础，找到及时纠正不良用电行为的方法和及时发现用电问题的方法来提升自身用电检查业务水平。而从供电企业的角度来讲，通过定期交流培训不断强化对用电检查工作人员的管理，提高工作人员的用电检查职业水平和技术水平。此外，就电力方面的法律法规，单位应开展日常讲解，加强工作人员对《电力管理条例》和《电力法》的认识，增强法律意识。总之，要通过制度的建立与执行激发用电检查工作人员的工作热情与积极性，提高用电检查的工作效率。

3.2对应急方案的管理进行强化

在相同的用电网络当中，每个用电使用者的行为都对其他用户用电的品质造成影响。因此，为了确保所有客户供电质量，建立预防突发事件的应急方案是必不可少的。通过同一区域用电档案的建立，有利于防止潜在的安全问题产生，当在国定假日期间，电力单位必须建立处理意外事故排查小组与用电修复的网络。一旦出现电力安全事故，用电检查人员都要积极应对，及时帮助消除安全隐患，解决实际问题。此外，电力企业需要引导用电检查相关工作人员明确具体检查工作程序还有各自的任务，通过对用电检查清楚的认识，使工作效率得到提高。电力企业应对用电检查人员的工作行为进行监督，如发现的玩忽职守的行为，立即按照有关规定对其进行处理。

3.3加大对违章用电的处理力度

违章用电对于电网的安全来说是最大的威胁，轻者导致局部电网安全问题，重者会导致整个电网瘫痪。不仅给供电系统的硬件带来伤害，停电检修还会给该电网下的各个用电企业的生产效益带来巨大的损失。因此，一定要对违章用电行为给予严肃处理。对于处理违章用电行为，可以参考如下三个方面：一是对违章用电的用电客户给予处理，一方面要对其进行资金上的处罚，另一方面建立用电客户诚信档案，对于违章此处多，只交罚金且屡教不改的用户，进行黑名单处理，视情节严重程度切断对其的电力供给服务；二是对电检工作人员工作上的徇私舞弊行为进行处理，视情节严重程度，给予不同程度的资金处罚和行政处罚；三是对电检工作小组领导进行连带责任处理，一次避免管理粗犷，对下属错误工作行为姑息纵容。

3.4提倡差异化服务

对于差异化服务给出了这样的解释：根据客户需求特点、信用程度之间的差异性，使其在服务方法、服务模式上有所区别，进而和其他客户区分开，使得客户个性化的需求得到极大的满足。因为企业自身管理能力、用电管理安全思想有所不同，同时自身安全上的管理又存在一定的不足，致使客户设备的故障频繁发生，这样用电检查工作人员的工作压力就会加大，因为客户设备有问题，变电所的主线跳闸现象严重出现，这样严重地干扰了其他用户正常的生活、生产用电，供电企业安全生产也无法正常进行，此时差异化服务的实施意义重大。例如某供电局用电检查人员经过对十八大保电重要客户一级宾馆的调查，对客户内部用电设备的运行和维护、改造等状况进行实地了解。该宾馆属于特级保电客户。供电局为该宾馆外电源提供了改造方案，同时还实行了一系列的延伸服务，使其内部供电方式优化，给其会议楼主照明改造等工作提出了许多方案。供电局在做好基层服务的条件下，有效地完成了社会责任，同时加强了差异化服务，注重管理与技术两方面对重要客户实施差异化服务。

结语

综上所述，电力系统是国民经济发展的心脏，电力系统瘫痪，一切生产生活活动都要被迫终止无法进行。用电检查工作是电力系统的医生，只有对供电系统进行定期的检查，加强用电检查的精细化管理，加大管理力度，提高用电检查的技术水平，营造良好的用电检查环境，加大安全合理用电的宣传力度，使广大用户积极有效地配合用电检查工作，保证电力供应的持续稳定的进行。

参考文献：

[1]易闯.用电检查的精细化管理探析[J]中国高新技术企业，2014.

[2]李建锋.探讨如何加强用电检查的精细化管理[J].山东工业技术，2014.