大数据下电力营销管理的创新研究

大数据下电力营销管理的创新研究

权国栋

权国栋

国网江苏省电力有限公司丰县供电分公司江苏徐州221700

摘要：随着我国科学技术水平的不断提升，各种创新技术手段不断涌现。大数据的出现，为各行各业的发展提供了有效的数据依据，实现了数据信息的统一性、系统性、规范性，推动了我国社会经济的发展与进步。电力营销管理作为电力企业发展中的核心，在电力营销管理中运用大数据理论，创新营销管理方法，加强电力营销人员的培训力度，结合新时代发展的需求，摒弃传统电力营销管理方式，符合信息化、智能化时代发展的需求，具有重要的意义。

关键词：大数据；电力营销管理；创新

1引言

随着互联网技术的飞速发展，数据挖掘技术以及大数据的分析技术逐渐受到各行各业的重视，大数据下的电力营销管理符合电力行业的战略性发展目标，实现了对电力营销管理中的专业化数据处理，可以从大数据中分析出电力营销的未来发展变化，从中找出有价值的信息，为电力营销管理决策提供了科学的依据。现阶段，大数据已经渗透到人们的生活、工作的各个领域，电力企业在大数据时代的影响下，从传统工业时代逐渐走向智能化领域，由此可见，大数据对于电力行业发展的积极影响。笔者对大数据以及电力营销管理的概念进行了简要分析，并提出了在大数据背景下电力营销管理的创新方法，以供借鉴。

2大数据与电力营销管理概述

2.1大数据理论

大数据具体是指体量大、类型繁杂的数据集合，对此类数据无法采用传统数据库方法抓取、管理和处理。大数据分析结果有较强的决策力、洞察力和流程优化能力。大数据的应用关键是“加工”后获取增值信息。即通过现有的数据分析，预测未来的某些行业发展趋势，通过建立科学数据模型，输入新的数据，得出新的结论，作为发展过程中的参考。大数据具有“3V”特征，包括数据体量大、类别繁多、处理速度快，将大数据应用到营销创新之中，有助于企业的业务的转型升级。

2.2电力营销管理理论

从电力行业的市场发展趋势分析，电力市场的竞争非常激烈，想要在加强的市场竞争力下站稳脚跟，就需要紧跟时代发展的步伐，不断的创新与变革，以满足社会进步与人类发展的需求。电力营销管理作为电力企业长期发展的重中之重，营销管理方式的科学合理性就显得非常重要了。电力营销属于市场营销学中的一种，以满足消费者需求与企业经济效益的最大化为主，通过营销管理协调企业市场活动，促进企业长效发展。从某一角度来说，大数据的出现虽然给电力营销管理工作带来的挑战，但也是电力企业发展中的机遇，若是利用合理，将会成为企业发展中的重要转折点。

电力营销目前是电力企业对外的主营业务之一，具体是指电力企业根据外部市场环境变化，向客户推介企业商品和服务，从而实现一种高质量、长时间的供应关系。电力企业市场营销区别于一般行业的传统市场营销，具体有以下特点：其一，行业支柱性地位决定其服务性较强；其二，电力营销具备整体性；其三，电网及其供应的复杂性体现了其具备较强的专业性和技术性。

2.3大数据助力电力营销管理趋势预判

不可否认，大数据为电力企业提高经营管理水平、深化机制体制改革、强化企业服务层次提出了新的思路。反观过来，大数据对电力企业的智能化战略发展、具体的操作和运营提出了更高的要求，数据技术的发展支撑挖掘更加有效的信息。在大数据的时代背景下，电力营销具备以下两种发展趋势：一是多专业融合。大数据支撑下的电力营销管理，更利于将电力生产、服务环节的数据进行提炼与融合，将信息积累至业务管理平台，与其他部分共享数据，最终形成企业范围内的现代化信息管理系统。二是数据助力可视化发展。电力大数据分析之后，相关工作人员可借助可视化的图形，将数据进行清洗陈列与展示，全方位反映各类数据的状态，便于企业全面了解自身的运行情况，不断进行适应性调节。

3电力企业营销管理存在的不足

电力企业营销创新管理存在的问题仍有很多，具体有如下几方面体现：①未形成完善的电力营销体系，电力营销长期存在供需失衡现象，营销滞后于产品供应，在各类新资源的不断冲击的市场背景下，企业应充分考虑市场竞争格局与客户需求变化，建立以客户为中心的完善、健全的电力销售服务体系；②企业电力营销管理模式较为落后，应利用大数据对技术研究、营销策略以及市场开拓工作进一步补充和健全，补充各项缺失的功能；③电力营销运营效率低下，应充分利用大数据避免资源重复配置现象出现，加强规划、生产等部分对营销业务的支持力度，完善故障抢修等服务流程。

4大数据背景下电力营销管理创新策略

4.1提高营销人才能力

人才战略是企业可持续发展的基本战略，所以供电企业一定要关注人才的培训和学习，重视人才资源的投入和管理，只有将企业人才资源做好储备并调整顺应市场发展和需求，才能为企业的有序发展奠定基础。大多数供电企业的营销者，对营销活动内涵并未有太深认识，对市场的动态发展和规律无法及时和准确把握，这就大大影响了电力企业的整体营销水平。为此，我们必须将提升人才培养、做好人力资源管理作为工作的重点，强化工作人员的培训和学习，让广大职员能够掌握必要的电力营销知识，从而提升企业核心竞争力，促进企业的健康发展。

4.2完善电力营销体制

现在的市场变化莫测，电力企业要在这样的环境中获得成功，必须重视品牌形象，坚持品牌效应，通过企业竞争实力的不断增强，才能在竞争中获得一席之地，实现健康发展。营销制度体系是实现企业营销的关键，在实际营销工作开展中，企业必须时刻关注市场变换和发展趋势，做好分析和应对，建筑完善的营销体系，制定有效策略，优化服务理念和服务细节，用科学发展观指导企业实际运行，才能帮助企业获得高经济利润，走向成功。

4.3健全管理技术系统

科学技术是推动发展的动力，供电企业只有重视技术的发展，关注技术的应用，才能让企业电力营销保证创新性和发展。在电力营销管理方案制定的时候，必须重视技术支持，才能使营销方案更具科学性，不仅促进监督和管理水平的提升，还能进一步营销管理目标的实现，帮助企业获得更高经济效益。另外，还要注意，市场是企业发展的重要导向，电力企业营销管理工作必须以此作为依据，从客户需求出发，不断完善服务和工作，以此来满足客户的多种需求。

4.4电力营销系统信息化

信息时代的到来，让我们进一步看到信息技术的优势。在开展电力营销中，我们也要将这种先进的技术应用其中，以传统管理模式作为基础，进一步实现管理的智能化和信息化，促进企业的现代化发展。信息化和智能化能将电力企业的营销工作实现各产业的有机联系，不仅能提高资源的有效利用，还能推动企业的高效运转，促进企业实现更快更好的发展和高经济效益的获取，进一步为企业可持续发展的实现提供必要的资源支持。

结语

综上所述，电力营销管理的大数据化发展已经成为时代进步的主要趋势，通过大数据在电力企业中的运用，有助于提升电力企业的服务质量，创新企业营销管理方法，利用大数据的信息分析与统计功能，对企业原有数据进行筛选，从中获取有价值信息。并且通过大数据的分析，了解电力行业的未来发展趋势，了解市场动态，以满足用户对电力企业发展需求为核心，利用现代化电力营销管理方法，保障电力企业的可持续发展。

参考文献：

[1]大数据的电力营销管理创新对策[J].段艳萍.低碳世界.2017（16）

[2]供电企业电力营销管理创新对策探讨[J].刘珊.中国新技术新产品.2016（17）

[3]基于信息化的电力营销管理创新对策分析[J].顾立威，王国芬，黄燕.机电信息.2014（36）

[4]大数据时代消费者行为与精确营销探讨[J].罗喆.当代经济.2018（04）

[5]大数据背景下的消费者行为变化[J].吴香华.现代经济信息.2018（06）